系統思考—漩渦的啟示
(學習型組織) 第五項修練一書中,作者彼得聖吉講了一個發人深省的真實故事。 幾年前一個初春,當我在緬因州泛獨木舟的時候,目擊了一件意外的悲劇。我們碰到了一個小水壩,於是把舟拖上岸,繞到水壩下游。第二隊裡有一個喝了酒的年輕人,卻決定以橡皮筏衝下水壩,不料皮筏翻了,他掉進冰冷的水中。但由於大家距離他很遠,無法救他,只能驚恐的看著他為抗拒壩下的回流,沒命的向下游划動。他掙扎了好幾分鐘,然後被凍死。他的軀體隨即被吸進漩渦中,幾秒過後,在下游十碼的地方浮出來。在他生命的最後一刻嘗試去做而徒勞無功的,水流卻在他死亡之後幾秒之內為他完成了。諷刺的是,殺死他的正是他的奮力對抗。他不知道唯一的對策是「反直覺的」。如果他順著回流潛下,他應該還可以保住性命。 這個故事可以用來探討「改善心智模式」與「系統思考」的修練。 如果用在人生、管理、投資、家庭的管理問題,應該也很有參考價值。 由於我從事「學習型組織」第五項修練教學超過15年,以前講到這個故事時,曾經有父親是澎湖資深漁船船長的小孩轉述他父親的印證,也遇過海軍陸戰隊的教官親自證實正確的做法。 當你在海上或河流遇到真實的漩渦時,正確的對策是: 1. 勿驚慌 2. 往下潛 3. 往外游 4. 找目標 5. 獲救了 應用與說明: 1. 定,勿驚慌。勿抗拒,勿掙扎。 2. 靜,往下潛。隨水流,放輕鬆。 3. 安,往外游。平常心,看清楚。 4. 慮,找目標。到岸邊,找同伴。 5. 得,獲救了。感恩心,懺悔心。 如果以夫妻陷入情感的漩渦來說明,解脫之道,套以上五段公式可得出解答。 1. 定,勿驚慌。勿抗拒,勿掙扎。 首先要接受彼此相遇在一起的緣,也要接受現狀,接受已經吵架、失和或是種種引起雙方不愉快的事件與原因。不要驚慌,慌的時候是沒有智慧的。也不要抗拒,認為為什麼這種事要發生在我身上。也不需要掙扎,有時候愈是掙扎,愈使自己(對方)受到傷害。 2. 靜,往下潛。隨水流,放輕鬆。 靜水流深,往下潛,代表讓自己靜下來,讓自己回歸初心,讓自己回到與另一半相愛的思考狀態。想一想當初的美好,對方的好,相處的甜蜜時光等。你會發現,有一大片時間、空間、人與人之間,都可以沒有漩渦,縱使偶有風有雨,也是可以正常的、自然的、必要的、可以接受的。 3. 安,往外游。平常心,看清楚。 夫妻相處是一種成熟的互賴關係,彼此可以獨立生活,很好。可以依賴對方,很好。可以互信、互諒、互愛、互相依賴,更好。我們的伴侶通常是和自己互補的,或是各有其獨特的,是與我們不同類型的,彼此互動過程中是需要尊重的。看清楚這一點,給彼此關懷,但相互尊重,各有各的空間與自由,但都對家庭負責任。 4. 慮,找目標。到岸邊,找同伴。 游出漩渦只是回歸正常的第一步,其實還在風險中。要思考我要游到那裏?那一個岸邊,或船邊。有沒有人可以救我,上岸後還有很多事要做,不是嗎?確立自己要做的事,盡自己的本分做好它。但是,可以邀請我們的另一半,分擔做一些事,依賴他、信賴他,你的心才會輕鬆,才得到放下。有一部份,由好朋友幫忙或是分憂解勞也都很好,這是互賴,這是成熟的。 5. 得,獲救了。感恩心,懺悔心。 真正獲救解脫了,當然很高興,就如同重生一般。這時要有感恩心,感恩讓你歷經這樣過程的人。感恩救你、幫你、及時伸出援手的人。感恩從小到大教你、養你、給你智慧的人。感恩諸佛菩薩,龍天護法等。除了感恩心還要有懺悔心,可能我之前犯了甚麼錯,造了不好的業,沒有勤耕福田,智慧也不夠。判斷力、平等心、善念、定力都有所不足,才遇到這樣的考驗。還好,化解惡緣結善緣,隨順因緣長智慧。今天要趕緊發露懺悔,以前種種不好的行為,念頭都趕緊丟出來,徹底拋棄,完全認錯與悔改。志心懺悔,以法水洗淨自己,做一個全新的自我。
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日本爵士三人行 (日記與手札) 人類在生命的第七天發明爵士樂 現代人在工作之餘享受渡假旅行 延續了第七天的精神 其實在人生的旅途上 可以依著自己的調子 來一段爵士的感覺 走累了 夜黑了 望著滿天星斗 大地是舞池 忍不住哼唱了起來 家是旅行的終點 孩子已熟睡 愛人在懷 盡情高歌 一個土生土長的台北人,喜歡吃清粥小菜,聽古典音樂,還有旅行,特別是自助旅行,寫這篇文章時已有八年的國外旅遊經驗,沒有跟過一次團。最近我又去了一趟日本,猛然發現,這趟行程,這種玩法,有點隨興,有點爵士音樂的味道。 把老婆當作情人,結婚八年還是這樣的光景,每年出國走走,享受自助旅行,在簡單的兩人世界裏編織鴛鴦蝴蝶夢,天上人間也不多見。今年雖然有了重大的變化,對樂山樂水的這對蝴蝶,要帶著一隻三歲半的小毛毛蟲出國,嚐嚐坐飛機的滋味,當然還是一貫的自助旅行。如果說人是決定旅行快樂與否的最大變數,那麼能夠花一週的時間與我最親密的兩個女人同遊日本,光是聽起來就夠美了,我決定管這趟日本之旅叫做「爵士日本三人行」。 我還要再去日本 從日本回來不久,我那位一向不衝動也不激情的老婆突然一本正經告訴我,秋天還要再去,賞不賞楓都好,總之她要去日本。回想自去年中安排每年度假行程時,由於歐洲已去過了浪漫巴黎,夢幻威尼斯,下午茶的倫敦,充滿古蹟的羅馬,音樂之都維也納,世界公園瑞士等國家,我提議小倆口去夏威夷二度蜜月,徜徉帛琉碧海藍天,馳騁澳洲草原農場,都被她否決,不是太遠就是太熱,要不然就是沒興趣。最後發現結婚以來每年出國玩都是為了自己,老婆覺得這次應該以小孩子為主,於是選了三年前才去過的東京迪士尼。這是三歲半的小女兒第一次出國,一定要給她留下美好的回憶。至於我老婆為何還想再去日本,且聽我慢慢細說。 簡單的行程 這次的行程很簡單,大阪住三個晚上,東京三個晚上,多年的經驗告訴我們:每一個落腳處至少要住兩晚,最好是三晚,才能算是來過了,才能玩得有感覺。東京要到迪士尼,還有上次沒去的淺草觀音寺。上次在新大阪住過四天,專心遊京都玩了三天,姬路一天,沒進大阪城,我們一點也不遺憾,這次專程來拜訪大阪城,順道看看奈良大佛。在地圖上我看到有個一休山,就告訴小女兒,爸爸帶你去看看一休和尚那位將軍住的城,令她小小的心靈雀躍不已,不過卡通中畫的將軍府,看起來比較像京都的金閣寺。行前一位好朋友推介大阪有個亞洲最大的水族館,就這樣出發了。當然我照例收集了一些旅遊資料,作為安排行程的參考。簡單的行程,豐富的資料,周詳的規劃,愉快的心情,對自助旅行有很大的幫助。 窩心服務情 第二次到日本,上次從東京進、大阪出,這次剛好相反,旅行社的人叫我們在關西機場坐利木津巴士到梅田車站下車,走700公尺就到旅館。沒想到,一出機場,竟然有五線的巴士,只好趕緊問人搭哪一線,對方告訴我要搭五路巴士,一看巴士剛好停在站牌上,快要開了。這時一位好心的站務人員將我的大行李拿上車,另一位年輕的小姐也是工作人員帶我到旁邊的自動售票機,用最快的速度幫我買了兩張大人票,一張小孩票,並把錢找給我,我們就匆忙上車了。等到坐定了,才想真該給那位小姐一點小費,可惜來不及。這時老婆告訴我,她在巴黎火車站遇過有人專門替剛到的觀光客買票,但在找回的零錢中做手腳,賺取不當的利得,其實就是偷竊的行為。當知道有這種事情時,使我更珍惜這位小姐的幫忙,我心中的感謝與對日本的好印象,應該比任何的小費彌足珍貴。 細雪迎佳賓 許多人喜歡湊熱鬧,賞櫻、賞楓、賞雪一窩蜂,我則喜歡逆向操作,避開人潮,在淡季或淡季末旺季交替時旅遊,別有一番滋味。 抵大阪當天是陰天,相當冷,要穿風衣。之前也是陰冷的天氣,沒想到,第二天醒來,準備出門時,發現是個晴天,還有一些白雲,不知不覺間,窗外飄下一陣細雪,初時很細很小,隨風飄逸,舞動的姿態,有點任性,有點撒嬌,緩緩落下,逐漸地越下越多,窗外變成白茫茫的一片,道地的北國風情。我女兒是第一次看到雪,在英國住過一年的老婆說,這種雪一碰到陸地就會溶化,英文叫作Sleet,雪對我已不稀奇,不過Sleet 也是第一次看到。看來這場及時雪是特別為我們演出,並展現最神聖純潔的真誠,迎接我們三位來自台灣的好朋友。 反應人文色彩的日展 記得有位朋友說:他在假日的時候,喜歡把車子開到鄉下田野之間,開到哪就玩到哪,這是他的生活禪。我的自助旅行有時也像旅遊禪,可以隨性排出喜歡的行程,這種即興的演出,往往有驚奇的發現與漂泊者期望的滿足,挺符合旅行的興味。 在大阪第一天,只設定一個海遊館,半天的行程。從旅館坐地鐵前往的途中,由於必須換車,乾脆就順著第一趟車先坐到天王寺站。出了車站,沒看到天王寺,走著走著就進了天王寺公園,路標上寫著市立美術館、動物園、植物園、慶澤園,真像發現寶藏一樣,有大人喜歡的,也有小孩愛玩的。印象最深的是大阪市立美術館,第二十八回日展恰好在這裡舉辦,展出的有日本畫、西洋畫、雕刻、工藝美術及書法等五科。觀賞後深深感動,買了一本作品集回來以便隨時欣賞,慢慢品味。藝術創作對社會經濟發展有著深遠的影響,尤其是已開發國家,頗值得我們用心觀察,深入瞭解藝術與文化的內涵。 霧中的日本畫 看到日本畫想到和服,日本和服不是天才的作品,西方的服裝設計講求設計師的個性風格,和服設計講求每一部份的精巧製作,分工細膩,可說是由一群平凡人做出來接近天才的作品,乍見沒什麼特別,但仔細看就不同。就像日本畫一樣,日本畫一般給人的感覺是色調柔和,有點偏暗,較不活潑。其實日本文化又稱為大和文化,日本人強調和,重視群體,作畫也強調給人「無心的感動」,看似平常,但要求畫背後的生命力與精神意涵。池坊流的插花也有類似的要求:插「理念」,企圖做到人與花的心物合一。感覺上日本畫的畫家仍在這傳統的道路上繼續努力創作,我喜歡他們的堅持,並對他們追求成長的企圖心,致上崇高的敬意。 勇敢的洋畫 洋畫濃濃的色彩反應作者心中有股熱情,日本洋畫主要是油畫,受印象派的影響頗大。現代日本的洋畫家在用色上有特別的色彩感,敢於揮灑各種生命的色彩,不同的色彩反映出作者心中不同的情感。這些日本藝術家多屬較有創意的一群,想要學莫內、梵谷、雷諾瓦的表現,超越他們。想到這裡,我的心如梵谷畫中的太陽,一層一層往外擴散,甚至開始打滾。真的,每個社會都需要有這種人,祝福日本洋畫的勇士能突破,開創自己的風格。 捕捉靈魂的雕刻 雕刻展清一色為人體雕刻,木雕、銅雕、石膏雕都有一定的水準,幾件特選的作品,在人像神韻的掌握上已達國際水準。看雕像最感動是在梵蒂崗聖彼得大教堂欣賞的聖母慟子像,米開朗基羅將母親痛失愛子的悲痛神情雋刻於大理石上,令人類感情得以化為永恆。對藝術家而言,終其一生願意去捕捉剎那的心靈之美,透過工具手法表現出來,因為他們知道,這是最重要的,也是最美的。內涵的建構與氣質的提升是需要長時間的累積,一代又一代的藝術家們堆砌他們的青春,隨著歲月刻劃智慧的深度與線條,當一切已達化境,不言的雕像將令無數的心靈一再感動。 創意湧現工藝美術 「雲遊春日伴花器 嵐山度月倚屏風」 多美的詩句啊,其實雲遊、春日及嵐山渡月都是本次工業美術參展作品的名字,兩件是花器,一件是屏風,詩是我湊出來的。 工藝美術與日常生活是息息相關的,我發現入選者通常是能反應社會變化,揉合傳統藝術本質又能賦予創新的精神。有先見力的評審又特別鍾情於立體時空的創新展現及人性的關照面。這種趨勢說明了當今社會的需要。如何保留傳統的原味,結合現代人的需求,一步一腳印,踏實的朝未來邁進。 回想兩年前赴加拿大多倫多開會,大會的主題海報設計以印地安傳統的木雕圖騰柱子融合創新的玻璃材質也反應出同樣的訊息。台灣的競爭力想要提升,如果沒有堅實宏闊的人文素養做後盾與科技管理相互激盪,絕對無法產生突破性的創意,心靈的改造更可以回歸給單純的美學教育。 壯哉書法 書法是老婆的最愛,當她看到「肝膽心腸都吐盡」一幅作品時,歎了一口氣,為何日本也有人想法和她一樣?我回以會心的一笑,我有同感,其實中日曾擁有同文同種的因緣,在精神思想上自有許多共同的養分。這一幅「肝膽心腸都吐盡」,淋漓盡致地表現出日本人的工作精神。使人彷彿看到了幕府時代將軍、家臣及武士的精神,又在大阪、東京、名古屋的都會中重現。 旅途中的蓓蕾 看過一則報導說,台灣旅行團到了法國巴黎的羅浮宮,由於只有半天的行程,於是大家都用跑的,跑到世界名畫蒙娜麗莎的微笑前偷拍一張相,表示到此一遊,又急忙趕到下一站,如果台灣繼續這樣跑下去,很快在世界上就沒得玩了。 有位詩人寫到: 願我們的旅途中不斷有蓓蕾, 願我們的視野裡永遠有花朵。 我深深覺得只要觀點調整一下,心情就不一樣。旅行中到處都有花朵,都有蓓蕾,不一定要跑到羅浮宮。不論走到哪裡,一定要放鬆你自己,用心看,仔細聆聽,吃吃當地的食物,盡情享受,三千有情世界的能量會流過心扉,溫暖您的心房,這種JAZZ的感覺真好。來一趟日本,看個日展,可以了。 日本的珍珠項鍊----新幹線 很多人到日本一定要坐新幹線,坐子彈列車,光字號列車,只為追求一個快字。管理教授及經理人會告訴你新幹線的管理有多好,紙杯架也有員工提案改善,每次只會掉下一個,不會有兩個。我覺得日本的科技有一定的水準值得肯定,但快並不希罕,英國、法國、德國都有更快的高速火車。去拿紙杯時,也很不巧的一次掉下三個,粉碎了管理教授的說法。不過瑕不掩瑜,這次從大阪到東京倒是挺享受的。首先在住宿的旅館可以很容易的買到票,不僅不須手續費,還有4000日圓的折扣。在大阪車站劃位時,我抱著小女兒詢問,是不是要幫她買張兒童票,櫃台的先生很客氣的回答不用。講英文也會通,有國際的水準,心中有股服貼舒暢的感覺。 在新大阪車站買了三盒不同的「京果子」,京都有400年的歷史了,許多御用的糕點餅乾都很好吃。上車前在月台跟著人家排隊買了一盒六角便當與礦泉水,在車上享用,老婆直說好吃。飯後甜點,由小女兒與老婆猜拳,贏的人選一包京果子,小傢伙贏了又剛好挑到香脆的煎餅,每片上面押著一朵黃色或紅色的小花,是天然的小花瓣,宛若押花藝術品,吃來賞心悅目,盒內還有一首詩,歌詠對花的期待、思念與讚美花的高雅,給四季帶來變化與美麗。 一路上服務人員查過一次票,仔細的做紀錄,不會重複打擾車上的旅客,然後送紙巾,餐後適時主動回收垃圾,販賣飲料、便當,感覺都非常專業。 看到車廂內日文與英文的液晶電子字幕,再看看外面覆蓋著殘雪的田園,遠處的富士山山頭白雪靄靄,平穩舒適的座位、寬敞的空間小女兒攸遊其中自得其樂,讓我想到新幹線彷彿是日本的一條項鍊,而每一輛列車,潔白帶藍的列車,正是項鍊上的珍珠,散發出溫潤迷人的色澤,歷久彌新。 美麗動人的創作背後都有一段感人的故事,這故事的源頭就是日本的文化,明治天皇正是主角之一。記得第一次到東京的明治神宮,印象最深的便是休息所中掛著明治天皇在120年前頒佈的教育敕語十二德:孝行、友愛、夫妻的和、朋友的信、謙遜、博愛、修學習業、智能啟發、德器成就,公益世務、遵法、義勇。這是重要的價值觀,社會安定與進步的原動力。如果再想想日展中的藝術文化理念,看看地下街裏隨處可見與生活融合的藝術創作,與科技結合的大眾藝術,看看電視中實用的藝術品製作教學,健康感人的社會節目,活潑創意的兒童節目。就不難瞭解日本社會的整潔有禮,日本人民的敬業守法,與管理上的踏實精進是怎麼產生的。 以往日本是善於模倣的民族,為何能成就今日世界經濟大國的地位,歸因於從明治維新到現在,日本不斷地在學習,學習日本社會需要的,正確的學習。近年來更向比日本先進的歐洲學習,新幹線的成功使我發現,日本人真正的優點就是認知到風土是不可變的,歐洲美麗的風景、肥沃的土地是不可能搬到日本來。但可以愛自己的土地,房屋可以蓋好一點,整理乾淨一點,學學瑞士;管理也可以不斷改善,超越英國;科技可以投入研發創新,趕上德國。這樣的自覺,這樣的決心,這樣的做法,才是真正的學習。 美夢成真迪士尼 老婆問女兒,迪士尼好不好玩?女兒說好玩,再問她最喜歡什麼?她說是巴魯。巴魯是森林王子中那隻大熊,一進門就跟他合照,應該算是她的一見鍾情吧! 等了好久好久終於來了,米奇已變成國王,米妮成了皇后,變成舞台上遙不可及的星星,而不是從前在門口與大朋友、小朋友打成一片、噓寒問暖,可以親近、可以合照的米老鼠,不僅女兒失望,我也失望,我想這也是日本文化的影響吧!很想寫封信告訴他們的社長。 對於迪士尼我最初並無特殊好感,直到看了有線電視迪士尼頻道101真狗的拍攝過程,透過影片,親眼目睹拍攝過程結合了藝術創作與先進科技,並透過團隊運作拍攝而成,發現足可作為企業管理與政府行政的教材,衷心佩服參與者的敬業,投資者的眼光,與推動者的魄力。 迪士尼樂園興建的過程也一樣,是由一群點子創意人員結合科技專家完成,當然也要有投資者及管理者的介入,缺一不可。台灣目前每一項的水準都差一點,每一領域都還需要有些傻子像華德迪士尼當年一樣,秉持信念,用心投入,願意為理想,為兒童做一點事情。這是夢想也是真誠,更是一種價值,我們看到了華德的成功,他創造的不只是卡通人物,他創造的是生命靈魂、是文化。他經營的不只是樂園,是一個最大的教育場。他影響的不只是兒童,還有大人。不只是今朝,還有未來,直到有一天世界上有人可以超越。 旅行是思想種子的沃土 二十年前參加中橫健行,第一站大禹嶺的莊主就告訴我們「與良友行,路遙不知其遠」,我走到最後一站花蓮,買了一個大理石文鎮,直覺想到一句話:「讀萬卷書不如行萬里路」,就刻在文鎮上,這些思想深深影響著我。最近流行學習型組織與讀書會,我常常提倡每個人要:「讀自己、讀別人、讀組織、讀社會、讀自然、讀宇宙」。看來要修正一下,要以國際人的視野來讀這人生的六本大書,別人包括日本人、美國人、法國人、德國人等,也包括他們的組織、社會與自然景觀。異國的風土人文是思想種子的沃土,一趟自在逍遙的旅行可以經由每日的生活與人際互動,才能使情感交流滋養,使心靈開花結果。 以前讀遊記,寫遊記引用過「月是故鄉圓,水是故鄉甜」的說法,我認為心情上可做如是觀,才能愛這塊土地。但在本質上,我們要有宏觀的思維,體認到每個人都是地球村的一員,我們有責任,不分你我,相互關懷,互相學習,彼此相愛,與地球共生偕老。 梭羅說:「一個人想活的富足、堅強,一定要在自己的土地上,我在這裡渡過了四十個年頭,學會了這些田野的語言,我因此更善於表達自己。如果我到大草原去,我對他們的瞭解便少的多。我的經驗只能營養自己,卻難以描述他們。我若去加州,那兒的巨樹對我而言,將遠不如這裡的野草所代表的生命力。」 從國際觀的角度來看,以往我會感嘆於自己國家的不爭氣,不如人。現在我已瞭解,當每個人都把心量打開,看到一個國家的強,一個社會的好,願意去瞭解他們,喜歡他們,也願意在自己的土地上深耕、打拼,讓自己的生命力累積、紮跟、展現。那麼做一個地球村的好夥伴,日子就不遠了。 一趟有趣艱難路 一趟路能玩多少地方? 一天能走多少路? 一個人又有多少青春歲月? 有人告訴我 愈是艱難的旅程愈有趣, 這要你自己走過才相信。 說是日本爵士三人行,詞曲創作過程雖曲折但也不是那麼困難,回憶的音符常留在我心田,如果你也喜歡,就給自己來一曲吧! 三人行的那隻小毛毛蟲既不會飛,也走的慢,我一路也不知抱了多少遍,這才體會到愈是艱難的旅程愈有趣。 (本文寫於1997年) 天時地和人和
隨興隨緣順意 真的是一趟很有意境的旅程 裡面有很多的感動 因最近八八水患,最後老師的一段話,讓我感觸良深 「當每個人都把心量打開,看到一個國家的強,一個社會的好,願意去瞭解他們,喜 歡他們,也願意在自己的土地上深耕、打拼,讓自己的生命力累積、紮跟、展現。那 麼做一個地球村的好夥伴,日子就不遠了。」 是啊,在災區,民眾憤怒的情緒我們可以理解,因為那是「非常時期的正常反應」 但是,聽著曾當過兵的孩子說看國軍救災的心情,冒險涉溪,做一般人不敢做的事, 為了服從命令,萬一被水沖走了,命一條,頂多勛章一個! 有多少人付出行動,默默努力賑災,我想,這些人都盡一切心力,也想及時、迅速, 但天候、路況,安全考量,我想這都是主事者所要面對、深思的吧! 很多事情我是不太懂,孩子說美國派直昇機,也要看大小,派那麼大,就算到山上, 沒有那麼大的平台,也沒地方降落啊。 不同的觀點、不同的考量,這都要有明智的抉擇。 真的,唯有把心量打開,看的是國家的強,社會的好,在學校,很多的班級,存著竹 筒,有的是一塊一塊的,二個星期,就這樣募了近八萬,我們不是大企業家,我們也 沒有一次十萬百萬,但裡面有多少孩子的心意,這都是好的、正向的。 所以,以旅遊的心情看人事物,心情好,看人都是好人,看事都是好事,看物都是好 物品,多愛一點我們的家園、多疼一點我們的家人,大家同樣是地球村民,不是嗎? 不埋怨、不聞聲起舞,應該是身為公民所具備的基本素養吧! 月亮 To 月亮 旅遊可以開拓視野,開闊心量。 常保一份善念,愛家愛人的念頭,是基本教養。 專家與贏家 (學習型組織) 有人說:專家就是同一個 Case 有過兩百次以上的經驗,中國人說出師至少要三年四個月,日本人培養和服師傅要花六年半到七年,我認為在同一個職能領域要工作十年以上才可以稱為一個專家,國際性的企管顧問公司也多以此一標準作為甄選顧問的標準。 但也有人說:專家只是一群訓練有素的狗,為何會有此說法?是因為專家有其盲點也有其不足,且往往不自知,只會照著以往所受的訓練與經驗作判斷。有時我們會發現,由專家負責的專案也會失敗,這又是為什麼呢?這往往是缺乏團隊運作或缺乏系統思考所致。一個專家就像拼圖上的一塊圖片,而團隊就像一張完整的圖像,唯有能夠透過團隊學習,拼出完整的拼圖,才能顯現團隊的威力。 世界級的大提琴家馬友友,年輕時選擇哈佛大學人類學系就是避免陷入音樂專家的盲點,為拓展自己的視野與厚植更大的思考空間所做的一個很好的決定,對其日後的發展有很重要的影響。專家要變贏家,除了紮實的基礎訓練、廣泛思考的能力、團隊學習的能力之外,在自我修練的作法上還要配合現場現地主義與萬物研修的觀念,加上虛心學習的態度,才能成為一個自修自得的贏家。 不約而同,近日有兩位在實務界一二十年的經理人向我反應,有某位著名國立大學的年輕教授對於他們善意的建議及務實的作法抱持否定、不以為然的看法。這位教授可能連我定義的專家都稱不上,更糟糕的是竟然自恃甚高、自以為是,少了一顆虛心受教的心就很麻煩了,不幸的是這種人還不少呢! 松下幸之助很喜歡「只要有學習的心,萬物均為我師。」他說:默默不語的木石,漂浮天空的雲彩,天真浪漫的小孩,前輩無情的叱責,後輩純真無私的忠言,在人類悠久歷史裡,每一事物都蘊含著宇宙的真理,滲潤著人類可貴的智慧和體驗。 前天到國家劇院欣賞樊潔兮老師的舞蹈-舞想2001,舞蹈美學新型構,就發現看舞其實是最好的右腦訓練之一。如果說21世紀的人力資源管理右腦開發很重要,那麼我們就應該多看一點舞蹈,多欣賞一些美的展現。 記得有一次在馬來西亞的地中海俱樂部渡假村 (Club Med)遇到一群希爾頓飯店的員工,原來公司每年會送他們到世界上服務最好的飯店同業去享受人家的招待與服務,這應該是最好的學習吧!不僅最好的同業是我們學習的對象,其實最會挑剔、抱怨的顧客更是我們學習的對象,而他們就在你身邊。 想要作一個贏家要有正確的思想觀念也要有迅速正確的行動,不可以受到以往心智模式的束縛,而陷入行動慢或無行動的困境。曾遇過一位金融專家負責設計新的衍生性金融商品,由於一般顧客對衍生性金融商品的刻板印象是風險高輸多贏少,於是他準備推出的新產品是看起來風險較低,且有機會賺到錢的產品。由於這樣的思考是典型專家的思考,不久將會陷入新的困境。這位專家其實可以聽聽金融以外專家的建議:回歸原點的思考,從市場的角度,從顧客的需求來思考,讓衍生性金融產品避險的特色突顯,或從增加顧客認知價值著手才能設計出獲利的產品。 學習小語 1. 以思想和力量來勝過別人的人,我並不稱他們為英雄,只有以心靈使自己更偉大的人們,我才稱之為英雄。〔法〕羅曼‧羅蘭 2. 獅子絕無狐狸的習性。〔法〕雨果 3. 照亮我的道路,並不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想,是善、美和真。〔美〕愛因斯坦 4. 為了一個偉大的神聖目的,去千方百計、歷盡艱辛地奮鬥,是完全值得的。〔英〕狄更斯 (原載管理雜誌) 是專家或贏家,在自我修鍊的部分,最重要的是要縮小自己如微塵,
如能虛心受教,長久的經驗累積,就算新手也會變成熟手。 如能尊每個人為師,不自滿而能時時請益,橋接他人的長處,日日進步、成長。 如能結好人緣,平時能心懷感恩、願意關懷別人,愛心存底豐足,等到需要時,助緣 自然源源不絕。 如能視每個人都是生命中重要的人,就能願意傾聽,自然可以得到很多意外的智慧。 很多很多的如能,如果只是空想而不力行,這些「如能」也會變成不能。 小小的心得與大家分享之 月亮感恩合十 To 月亮 專家都是在做中學,學中覺,覺中悟。不斷進步、不斷修正、不斷成長、不斷淨化,最終成為贏家。 珍惜快樂的價值 (快樂上班族) 「成功的人不一定快樂,快樂的人一定成功。」 很多人為了追求成功而工作,有許多人為了追求財富而工作,也有人為了名位而工作,其實能夠快樂的工作本身就是一種福氣,一種一輩子的福氣,一種永恆的、持續的,不用擔心的,自自然然的福氣。 我喜歡「快樂不是全部,人生還有責任」這句話。能夠本本分分,盡忠職守,將自己工作該做的部份都做好的人,必能體會「唯盡責者可以無懼」的心情,無憂無慮,才能快樂起來。 其實快樂的心固然是我們的期望,但內心真正的渴望,真正能夠長久的,應該是內心的平和清淨。常保清淨心就與佛菩薩的境界無異,自然能夠成就任何事情。 數年前赴加拿大開會,會後請了幾天假,赴落磯山的班夫國家公園渡假,租車自助旅行,對當地自然美景留下深刻印象與美麗回憶。旅遊報導是這樣寫的:「加拿大風很清,雲很淡,快樂很實在。」 據說,從班夫通往哥倫比亞大冰原的九三號公路是世界上最美的旅遊公路。在這條路上開車直上,隨心所欲,快慢皆宜,處處讓我們驚豔,壯偉的山景青翠,山頭白雲皓皓,湖泊碧藍動人,千萬年的冰原壯麗,激發思古幽情。一路上小雲雀不停地在枝頭上跳躍歡唱、松林草原上、山雪羊、麋鹿、松鼠、大角綿羊攸哉地吃東西,湖中有鱒魚,湖畔有雁鳥一樣地悠游覓食,輕風自林梢吹來,白雲飄過山頭……如果工作上也能有欣賞風景的心情,必能發現工作有數不盡的樂趣。能夠盡情去玩,專心去玩,真正放下的人,才是真正能樂在工作,做好工作的人。 休閒是生活的必須,是工作的點化,能體會出無用有用是為大用的人,能以走在世界上最美的旅遊公路的心,作為工作的心,你會發現通往工作的大道,就是通往快樂的秘訣。 快樂五步曲分別是: 一、 下定決心(我一定要……休假或專心工作) 二、 把握機會(例如特休假或假日……) 三、 擬訂計劃(沒有計劃就是正在計劃失敗) 四、 不斷練習(勇於嚐試,勇於改變,勇於去做) 五、 養成習慣(習慣成自然,自然就會快樂) 有人常會羨慕我,工作那麼忙,為何還能出國渡假,其實我已養成習慣,每年一定會帶著家人至少出國渡假一次。今年就到日本的別府溫泉、由布院、KITTY樂園、福崗、能古島有一次非常愉快的親子假期,因為我珍惜快樂的價值。我為那些賺很多錢,卻很少渡假的人嘆惜。很想告訴他們,生命的存在不只是工作,更不是賺錢。生活的秘密不在於做你喜歡的工作,而在於喜歡你做的工作。工作給我們生活所需的麵包,只有快樂才給我們智慧。不論生活與工作,只有快樂的時候才能持久。 每個人覺得快樂的方式不一樣, 我最喜歡證嚴法師的一句靜思語 「皺眉是一種表情,微笑也是一種表情,與其皺眉不如微笑。」 這代表著快樂與煩惱都可以自己決定 所以,我告訴自己要天天快樂、天天微笑。 這是可以做到的,人吃五穀雜糧,難免會有煩惱 所以碰到一些不如意的狀況時,要以「逆增上緣」來看待, 而不要心懷抱怨,讓它變成「業障現前」。 這都是我天天快樂的妙法,與大家分享之。 月亮 禮敬合十 To 月亮 皺眉是一種表情,微笑也是一種表情,與其皺眉不如微笑。 修練這一句靜思語的結果是人會變美。 知足 感恩 善解 包容
心能欣然接受 生活中的一切 不要執著在舊有的習氣上 守戒 植福 期待 珍惜 快樂美滿的生活 本和 To 本和 修練 無無明 一萬小時成功律與一生懸命 (快樂上班族) 就業情報雜誌(Career)第398期的封面故事是:專業大師共同的神秘數字,斗大的標題寫著「一萬小時成功律」,並引用心理學家艾瑞克森研究發現,沒有疏於練習就能成為頂尖好手的天生演奏家。真正的專精,最少必須經過一萬小時的修練。從「平凡」到「超凡」,關鍵就是「10,000個小時」。 這一集,專訪了各個領域的10位傑出人士,並詢問他們,以下四個構面:長期努力、家世背景、天份、機運,在他的成功中各佔幾分?每一構面滿分是100分。我們發現,十個人都有一共同答案,長期努力都是100,都超過10000小時以上的磨練與訓練。而家世背景是唯一可有可無的,有四位填寫0。意思是沒有家世背景一樣可以成功,真所謂,英雄不怕出身低,或是「歹竹出好筍」。在天份部份,專業工作需要天份,有則加分,無則努力,一樣可以成功。如果從事的是藝術、音樂、美術等方面的工作,天份可能重要一點。其他多數的工作,只要記得愛迪生說過:「我的成功是一分的天才加上九十九分的努力。」至於機運,一定要有,每個人都有填寫,但不需要很多,十個人都沒有超過50分的。這也是很有趣,很真實的寫照。 這讓我想起,日本人很崇尚一種精神「一生懸命」,一生懸命(Ishokenme)意思是做事很認真、態度很執著。很認真地跑步,可以用一生懸命形容,很認真地工作,當然也是一生懸命。一個人每天從早上一大早工作到晚上,不眠不休,也是一生懸命。日本日光東照宮裏有一尊睡貓雕刻,據說,東照宮裡完全見不到老鼠,因為這尊睡貓栩栩如生,嚇跑了所有的鼠輩。睡貓是甚五郎刻的,甚五郎年輕時候被壞朋友所害,斬掉了他的右手,但是他不向命運低頭,改用左手雕刻,依然成為一代大師,故常被稱為「左甚五郎」。從右撇子強改成左撇子,並成一代雕刻大師,這需要吃多少的苦啊?如果甚五郎右手沒被斬斷,就成不了一代大師嗎?雕刻是一種藝術,所有藝術都需要天份,失去右手的甚五郎被激出他的天份與毅力,雖然改用左手、或用口、用腳都很困難,但有心就不難。 我的女兒是哈日族,有一次飯後,我教她一些做人做事的道理,最後問她,剛剛講那麼多,你印象最深的是那一句話?她說是一生懸命。我問她知不知道意思,她說在日文雜誌上看到,京都有一位做麻糬的老婆婆,她用一生懸命的精神做麻糬,客人都非常喜歡吃。 既然我們知道,投入一萬小時就會成功,用一生懸命的精神做事就會成功。剩下的問題是甚麼?我覺得一個是「找到自己的志」,一個是「克服自己的惰性」。 找到自己的志,自己真正想要做的事,自己才會完全心甘情願的投入。才會像證嚴法師說的:甘願做、歡喜受。要先甘願,這是我的「職責」,我願意去做。這是重要的「使命」,一定要把它做好,做到最好。就不會像一般人一開始只是當作任務,而是要做到具有使命感,這是我的使命。甘願做時,遇到困難,才會突破,才會「持續改善」,才會甘願啦。而且有願就有力,就不困難了。當問題解決了,事情完成了,當然會感受到「歡喜」,就會形成善的循環。 要克服自己的惰性,除了要發願,有願,甘願之外,還要有毅力,堅持到底。這是一種態度,一種生活形態,態度是人對生命所擺出的「姿勢」。卑躬屈膝,諂媚枉法,伸張正義,積極熱情,還是退縮不前,身體語言就是對世人宣告一種訊息。你對生命可以玩世不恭,可以不忮不求,可以絕不沾鍋,也可以耕讀南山,更可以一生懸命。觀察有成就的人士,不論是老闆或夥計,大都是一生懸命型的,多數都崇尚堅毅不拔,全心全意,一心一念,投入工作,一定要做到讓自己滿意的要求,才會心安。沒有做到時,會有不安,會趕快懺悔,自省,改過。 一生懸命是一種態度,每天的行為慢慢就變成一種習慣,成為生活的一部份,漸漸又融入了生活,變成自己生命的一部份。就業情報訪問的十位傑出專業人士,我們來看看每個人的一些習慣與態度。 張友驊(電視名嘴),長期大量閱讀,大量書寫,曾經一個禮拜就要寫50,000字。目前個人藏書五萬冊,有追根究底的精神,強烈的記者的使命感。 朱木炎(奧運金牌),固定的體能訓練,每天清晨五點起床。持之以恆練習沒有假期,連續十一年之久。持之以恆才有機會異於常人,求勝心是每一個優秀運動員的必備心態。 盧廣仲(年輕新銳歌手),打從娘胎就開始聽音樂,從小就喜愛音樂,車禍後自學吉他與創作,引爆熱情。長達六年毫不懈怠的演唱、彈吉他、音樂創作,還有多達200場的現場演出磨練。 詹姆士(創意料理達人),對美食有高度熱忱,喜愛嘗鮮,親自動手研發新式創意料理十二年。相信國人飲食文化會改變。自己獨樹一格的料理,顧客吃過會想再來。六歲看媽媽做菜,隔天就能如法炮製。他說,不必把料理想的多辛苦,把你一半想玩的心,拿來認真地玩料理就夠了。 郭林勇(法界大老,律師),當律師是郭林勇這輩子最大的職志,無論考幾次都一定要考上,考上只是早晚的問題。求學期間,老師常耳提面命:「你們程度比不上台大學生,就必須比別人更努力。」他直到第十一次終於考上。 蘇定東(總統日文翻譯官),現學現用,從打工練習日文。事前做足功課才能上陣,沒有學歷背景唯有加倍付出努力。 陳駿銘(台灣大哥大Top Sales),前幾次工作遇到挫折就退縮,每次做不到兩年就放棄,這次不想再被自己打敗。進入全然陌生的電信業,雖然工作任務艱難,但陳駿銘卻沒再選擇逃走,逃走,業務代表拼到業績第一名,人生也由黑翻紅。 邱銘乾(黑手頭家),5歲那年,礦工父親命喪煤礦災變,刺激他力爭上游。他說,下班時間花在哪裡,將來的成就就在那裡。不想和礦工父親一樣,一輩子困守在社會底層。我們就是傻傻的爬,沒想到爬到這座山頂,就是最高峰。苦難,是上帝化了妝的祝福。 游絲棋(彩妝聖手),在這個世界上,你就愛一種東西時,你就在你愛的這個東西裡把自己練到完美,練到無懈可擊。選擇你所愛的,愛你所選擇的。從小熱愛美麗事務的游絲棋,在美容沙龍打工時,就找到摯愛的職業,她從小助理做起,每天一大清早就上山下海趕通告,磨練手藝十年,成為大牌藝人指定的合作對象。 梁伯嵩(IC設計台灣之光),他說,初生之犢不畏虎,聰明的人很多,我只是比較敢接受挑戰而已。開發出國內第一顆,自主架構的 32位元崁入式處理器,梁伯嵩與王建民並列2008年十大傑出青年。 現在,你可以想一想,在那一件事情上已經投入超過一萬小時的努力。或是想一想,這一生,有那一件事,值得你用「一生懸命」的精神去做呢? 一生懸命與一萬小時,有志有願,正信正念,就能成就 花了一萬小時,但心不在,就算花一億小時也是徒勞無功 一心一志專注於某事項,如不正,可能遺害社會 所以,很喜歡老師說的 一生懸命是一種態度, 我們有正知正見的善知識引導 自己持有一生懸命的態度 再甘願地花時間去磨練、印證 必可達到理想。 感恩老師的分享 月亮 To 月亮 你動作快,用心聽,用心做,用心回應,時間一分一秒過去,日子一天一天過去,你會愈來愈有體會,愈來愈敏銳。 這兩年因為需要在家照顧小寶寶的緣故
外務的部份幾乎都停止了 原本已投入幾百上千小時的興趣 幾乎快被中斷 還好在職務上需要所以這樣興趣又在度銜接上來了 希望能朝向一萬小時邁進 同時加深加廣 再加上網路的學習 團隊學習,楷模學習 放空再出發 感恩 本和 To 本和 加油 家業、事業、志業,一樣重要。 祝成功 領導者該做些什麼? (領導力修練場) 領導者要做對的事,經理人要把事做對。 90年代初期,IBM的董事會聘請一位新的CEO艾克斯(John Akers)來整頓衰退的業績,艾克斯上台後很想大刀闊斧的改革,他要將IBM轉型為「電腦新世紀的領導者」。可是他經常參與各種商業公關聯誼活動,應邀到各大學、慈善機構演講,參加工廠開幕酒會,發表賀詞。忽略了公司內部的經營管理,不久就被董事會解職。這個個案被放在Intel公司總經理培訓課程中,提醒每一位準備擔任總經理的人想一想什麼是該做的,什麼是不該做的。 陳總統上台一個多月,我們看到最多的是他參加各個學校的畢業典禮,民間的婚禮,各界的活動,是不是很像當年IBM的艾克斯? 領導人除了做對的事之外,萬一做錯了要勇於承認,要在自己的身邊找一個「魏徵」,敢勇於諫言,做為自己的一面鏡子。 領導人做對的事才能領導全體人員跟隨他,領導人勇於認錯才能使人相信他,領導人以身作則才能使幹部有樣學樣。曾文正公說:「風俗之厚薄兮,繫乎一二人心之所向。」風行草偃,每個人都是企業文化的建築師,領導人更是首席建築師,豈可不慎乎。 愛默生在「美國學人」一文中有言,影響思想家三要事是:自然、過去與當今世界。做一個領導人也就是要做一個思想家,以自然為師,以歷史為師,以當今世界為師,不可偏廢。思索組織發展、思考經營策略、探索人性需求,理解環境變化,以思想觀念來影響別人。 大自然是領導者最好的老師,史帝芬柯維(Stephen Covey)提醒我們,大自然教導萬物,要經常滋養自己也要保有鼓勵滋長的環境條件,問題是我們似乎忘了需要經常運動及滋養我們的身心靈,當我們不能跟創生養育大地的自然環境保有良好關係時,當我們對待別人與組織都沒有將他們視為有生命的個體時,我們一定會遇到麻煩及問題。 中國歷代的皇帝一定要學習歷史,資治通鑑更是宋代以後皇帝的必修功課,從歷史上領導者的得與失,學習國家組織興替的智慧。西方著名的亞歷山大大帝更是拜亞里士多德為師,從小就熱愛荷馬史詩,他尤其喜歡「伊里亞德」中希臘英雄阿奇里斯,史詩的故事激發了他的熱情,鼓舞他無比的勇氣,這是成就他彪炳功業的原因之一。 以當代為師是重要且實際的課題,可是容易犯「只緣身在此山中,不識盧山真面目」的困擾。對時事一定要關心,可是不能被媒體報導的現象牽著鼻子走,要修練從眾多的新聞訊息中過慮出有用的知識情報。所謂「識金者得金,識砂者得砂。」才能看清楚網際網路與電子商務未來的發展,兩岸未來的走向,國際經濟的局勢,新人類的偏好與價值觀,人文教育的重要等當代重要的課題。更要看清楚每一位領導人的領導風格,以他們的言行為師為戒,作為重要的借鏡。 領導者可能有不同的領導風格與形態,但是提出方向、建立團隊、展開行動、認真盡責,是基本該做的事。提出方向包括願景、目標、策略、原則,不論書面的白皮書或是口頭的宣示都可以,就是不可以模糊、不可以沒有方向。建立團隊包括找到適當的人才,適才適所,組織運作,溝通協調,穩定人心。展開行動包括處理立即該做的事,展現熱情,會見員工,拜會客戶,不拖延,有效率、創新的做法。認真盡責指的是領導人對工作、對自己及對人民的態度,是否對結果負起完全的責任,自我滿意也令人滿意。 有人形容國父的人格自然偉大,其實領導人先要使自己偉大起來,並以自然為師、以歷史為師、以當今世界為師,自會做對的事,做該做的事。領導者能夠以提昇競爭力為中心思想,全心以赴,自能創造績效,展現魅力。 (原載管理雜誌 2000年) 直到今天,有很多領導人仍以跑行程、參加活動為主要工作,實應以艾克斯為鑑,殷鑑不遠。 以自然為師,「大自然教導萬物,要經常滋養自己也要保有鼓勵滋長的環境條件。」 對已、對夥伴,'對組織而已,要創造有隨時滋養的養分,也是讓每個人和組織能終生 終身學習成長。 以歷史為師,更廣義地來看歷史,凡是今天以前,無論是古代、其至幾年以前的案 例,都可以成為是我們引以為戒、引以為鑑的養分。 以當代為師,就要更清楚時代的脈動,順著時代流而走,不能一成不變。 而領導者跟經理人的不同是領導人提供方向,經理人是執行者,所以才說 領導者要做對的事,經理人要把事做對。 身為一個小學生,所發表的只是皮毛,但我試著用心去解讀這高深的學問, 如感覺是班門弄斧,可別見笑。 月亮感恩合十 To 月亮領導人該做的事很多,最重要的是無我,一切以人民(蒼生、員工、顧客)為重就對了。
執子之手,與子偕老,神仙眷屬,天使婚姻 (日記與手札) 每年的六月底,曾是銀行的半年度結算日,而我們的大喜之日剛好就在同一天;當年籌備婚事時,差點找不到伴娘,因為銀行經理不准分行同事在每年最忙的兩個日子請假,最後我只好求助過去的家教學生,伴娘才沒有開天窗。一眨眼,二十個寒暑已過,今日我倆儼然已成老夫老妻。 只是現代的夫妻檔,琴瑟合鳴,白頭偕老者似乎越來越難。每個人終其一生,尋尋覓覓自己的另一半,期望彌補自己這一個不完美的半圓,我想老天爺一定特別眷顧我,讓我有幸找到另一個半圓的你,造就了我們的圓滿。 為什麼呢?因為我就是一個不完美的半圓。害羞、保守、依賴、悲觀,而你的外向、積極、開朗、博聞等都是我所欠缺的,互補的個性與能力建構了我們共創家業的堅實基礎。 每當回首前塵往事,到現在還是不敢置信如此神仙美眷的逍遙遊竟然是我現在生活的寫照。人生不是苦海嗎?而我的日子卻是漸入佳境、悠遊自得;看到別人姻緣路上幾經波折,不由得格外珍惜與感念上天賜給我的恩寵,讓我擁有一個獨一無二的你。 記得剛結婚不到三個月,我就負氣半夜跑回娘家那一回嗎?雖然離家出走的戲碼常常在連續劇上演,但是發生在自己身上時也太「戲如人生」了吧!那次是我一生中第一次離家出走,也是最後一次。在娘家住了一個禮拜,爸媽坦然的接納嬌生慣養的任性女兒,你這個呆頭鵝老公也沒現身,最後我老媽輕描淡寫的一句話觸動了我的心弦: 「你剛結婚就跑回家來,爸爸是沒說什麼啦,但是他很擔憂」; 那時我才恍然大悟原來固執的自己變成了父母心中難以承受的痛,自己居然「以家為壑」,把我的問題丟給雙親承受,犯了不孝的大錯。隔天我就打道回府去面對自己的婚姻,還好一念心轉路就開了,從此迎向挑戰,承受壓力,我和你才能一路走來,越見寬廣,真是菩薩保佑,無上感恩。 常常我會向你抱怨,覺得前輩子曾虧欠於你,所以必須替你做很多事,負擔許多家庭的責任。其實我忘了你為我付出的更多,當我工作上遇到挫折時安慰我、身體微恙時照護我、外出旅遊時引導我…….所以你才是我的守護天使,有利的依靠,天底下所有女人夢寐以求的良人。 在我們結婚屆滿二十週年的前夕,千言萬語難以表達我心中的澎湃之情;年輕時斤斤計較自己在婚姻裡的得與失,慢慢地才瞭悟:原來不求回報的付出才能營造最幸福的兩人世界。有道是「願天下有情人皆成眷屬」,而我們已進一步昇華至「願天下眷屬皆成有情人」的更高境界,人生至此,夫復何求。我會珍惜這百年修得之夫妻良緣,把握美滿的有生之年,祈願執子之手,與子偕老。 淑玲寫于結婚20週年紀念 (我老婆寫給我的) 神仙眷屬,天使婚姻 結婚二十年了,我終於學會了,執子之手,與子偕老。 感恩妳包容我的不完美,感恩您守護我想做的事。 天作之合,白頭偕老。這是婚禮上常見的祝福,我終於學會了: 我們都是只有一隻翅膀的天使,唯有彼此擁抱才能夠自在飛翔。 我願意承認自己有時候的壞脾氣,有時比較衝動,有時候會犯錯。 我已經了解天底下沒有人是完美的,我們可以將不完美還給天地。 我們可以多多欣賞對方的優點,多多包容對方的缺點。 這是大智慧,是真實的婚姻之道。 結婚二十年了,生活愈來愈甜蜜,我看妳也愈來愈美麗。 從我整理過去十年的照片時,我發現妳真的愈來愈美麗。 妳的同事說妳是婚姻幸福的女人,妳說是妳學會了不要計較。 婚姻生活就像喝水,就是那麼生活,那麼真,那麼簡單。 以前都是我寫詩給你,那是我生活的一種方式。 那是我發自內心,無所求的,不期望你的回應。 可是當你有回應,看到你的文章時,真的有一點感動。 妳學會了很多,妳更成熟了,妳更有智慧了。 結婚二十年了,我們已經變成別人眼中的神仙眷屬,這我是同意的。 有人說,只羨鴛鴦不羨仙。 這是希望擁有長長久久的深情和陪伴的機會。正如沈三白浮生六記的閨房記趣,夫妻情深。或是西漢張敞的畫眉之樂,讓人倍覺窩心與浪漫。 我想說,要成仙佛勝鴛鴦。 先要自我要求,自我修養,就有機會成神仙眷屬,而且境界更高。 昨天,我聽上人開示法華經序(第N遍),終於悟出來,完美的婚姻就是把對方當作天使,當作佛菩薩。把自己也當作一尊佛,自己尊重自己,也尊重對方。彼此是平等的,相互關懷的,是有共同願景的。每一尊佛都有他的大願,每一對夫妻,都有當初的發心與承諾。佛菩薩的大願,生生世世是不會忘記的。在婚姻的路上,我們也要以生生世世的承諾,共同陪伴,共同修行,共同成長慧命。 結婚二十年了,想要分享珍惜緣分,真愛一生的觀念給天下有情人。 夫妻如果吵架,要珍惜緣分,想到原配才是真正的妻子(丈夫),是生生世世的。要有人先低頭,平常要修練自己,要縮小自己,用感恩的心與另一半相處。想一想對方的優點,感恩對方的付出,包容一下,善解一下,就雨過天晴。 神仙眷屬就是要知道天上的一年是人間的一千年,要用經營一段一千年婚姻的心態一起過生活。從一開始就打算跟另一半過一輩子,過一千年,生生世世直到永遠。用這樣的心情,你會走得長長久久。遇到困難,遇到衝突時想想自己的承諾,想想自己的初心。想一想要作神仙眷屬,要先把自己當作神仙,當作天使。想一想,有沒有像小天使一樣,了解小主人,關懷小主人,尊重小主人,負起小天使的責任?對方也一樣,合心、和氣、互愛、協力,婚姻就會美滿。兩個人要一起走菩薩道,就有機會。剎那即永恆,恆持剎那就從身旁的人做起。 明智回應淑玲結婚二十週年紀念感言 (我寫給我老婆的) 多麼令人羨慕的神仙眷屬, 20年的姻緣路 攜手並進相知相惜 這是難得的福氣 不是人人都能有的 羨慕之餘也告訴自己 每個人要做的功課不同 回首自己21年的婚姻路 只覺沉重而無奈 結論是情進緣未了 只能做自己該做能做的事 把這一世的功課圓滿了 下輩子好修行 祝福普天下的佳偶 都能發現對方的優點 攜手經營灌溉婚姻樹 讓這棵樹垂庇蔭的地方 sying To sying 能夠開始修練自己, 開始做功課, 能夠珍惜緣份, 能夠祝福他人, 就可以與人廣結善緣, 就是好命的開始。 祝福您。 會認真記住這個感動與感動後的力量. 明灃 To 明灃 愛人與被愛都是幸福的。 懂得感恩、尊重、愛, 懂得分享、生活、學習, 都是必修的幸福課程,祝福您們。 師母及老師的信中, 感受到彼此間的感恩及深情,
原來幸福、美滿就在於感恩對方為我的付出之時. 謝謝師母願意與我們分享. 『迎向挑戰,承受壓力』- 到看到對方的好, 這中間可能有許多的轉念,期待更多的分享. 做一個設計船的領導人 (領導力修練場) 二十世紀的領導人是做一艘船的船長,帶領組織方向,使成員免於危難。二十一世紀的領導人是做一個設計船的人,使船身及船員都能適應E時代的驚濤駭浪,順利前進,收穫自來。自二十世紀末,管理學界即已不斷提出混沌理論、動態的複雜、十倍數的變化等觀念,內外環境的迅速變化,光憑領導者一人愈來愈難做為組織偉大的舵手或船長。可惜許多領導人未能有此體認,仍舊抱著舊觀念迎向新世紀,注定會讓自己及組織受到嚴重的傷害。有智慧的領導人,如中國第一大電機公司海爾集團的總裁張瑞敏就是奉行「企業如果是船,CEO不是船長,也不是駕駛,而是船的設計師」的理念,並讓海爾集團在二十一世紀的今日活躍於國際舞台。 如何做一個船的設計師?基本上,組織這艘船的設計可以分為人文環境與工具環境兩部份,人文環境指的是經營理念、價值觀、策略、企業文化並落實到管理制度的部份。工具環境指的是公司使用的資訊系統、生產與辦公室的設備、人員的工作環境,包括對客戶服務的部份。 在理念的設計上最重要的就是融入「愛」的觀念(Leading with Love),因為知識經濟時代企業生存的命脈在於創新,要有創意之前,先要有愛,因為愛,所以會關心一個人,因為關心一個人,所以會想辦法服務那個人,因此,而生出創意。在制度方面最重要的是培養人才的制度,高的薪水及企業形象也許可以招募到優秀人才,但是如果沒有好的培育人才環境,是無法留住具有核心專長,能支撐企業永續經營的人物。 彼得杜拉克提出今後組織主要是由知識工作者( Knowledge Worker )組成,其實以中國的思維來說,未來是「智識人才」( Intelligence Talent )的時代,組織真正需要的是能夠把知識轉化成智慧的人。智識人才有四項特質:1.獨立自主2.自由自在3.專才中的通才4.領導者中的領導者。唯有認清智識人才的特性與人性需求,領導者才有可能設計出最佳績效的船。 部屬素質低,不是領導者的責任;部屬沒有成長,就是領導者的責任。好的培育制度讓人才很有能力感與進步感,好的理念使人才覺得工作很有意義感與選擇感,如此一來,兵隨將轉,因此無不可用之兵。人才的能力與意願都得到最適當的照顧,自然而然產生巨大的動力來推動這艘船,領導者就是要給組織帶來希望,為人員引導活力,因為希望是人生最大的力量,活力是組織永續的命脈。這就是組織引擎設計的精妙原理。 E世代的浪潮如排山倒海而來,似乎無人能之以擋,但這是不懂E世代特性的人的說詞,這是站在舊時代來看E世代的看法。如果站在未來看回來,這只是人類文明發展的一個進程而已,能以這是自然的,這是必然的趨勢來看待,就不會害怕,就能坦然接受。能利用資訊科技來改善流程,提升管理效能,增進對顧客的服務,將滿足顧客需求的時間縮到最短,誰能率先實現「零距離的服務」,誰就是贏家。 二十一世紀的工具環境必須反應知識經濟時代的特色,不同於工業經濟時代注重「產品品質零缺點」與「生產自動化」。E世代最重要的是以供應鏈管理(SCM),企業資源管理系統(ERP),顧客關係管理(CRM),達到「顧客服務零距離」與「競爭全球化」。由於消費者能夠透過網際網路擁有快速、完整的資訊,消費者的需求行為就會像潮水般流來流去,甚至形成濤天大浪。理解此一本質的企業會花許多時間、資源用在掌握消費者的認知、習性,並設計出傳遞產品與服務的最佳流程,以科技克服變化,讓消費者享受科技帶來的便利。這就是有智慧的領導者設計出航行四海,乘風破浪,不被各種浪潮淹沒且廣受消費者歡迎的船身設計原理。 船行大海,遇到暴風巨浪、濃霧冰山,若是應變不當,船身結構先天不良,人員無法同舟共濟,注定是人員滅頂、慘遭大海吞沒的命運。歷史上最有名也是最失敗的造船案例之一就是鐵達尼號,造船者自認造了一艘最堅固、最安全、可以永不沉沒的大船,沒想到首航就撞到冰山而沉沒。在網路經濟時代,企業規模愈大,愈要小心發展,因為若是發展失敗,就跌的愈重。英特爾前總裁葛洛夫有句名言,「如果你無法順利通過轉折點,企業便會在越過高峰之後,往下滑落。」建立對於內外環境的預警制度以確保船體及人員的安全,是新時代重要的造船理念。儘量事先設計各種資訊情報的判斷機制與團隊學習的遊戲規則,可以將人為的疏失減至最低。 新世紀船隻設計的基本要求與特色: 1. 省能源,儘量利用太陽能等外部資源。公司要重新安排資源的使用,重視資源效率,投入最少的資源,獲得最大的產出。並且記住,能整合多少外部資源,就等於擁有多少資源。 2. 高彈性,可以配合不同水域做調整與組合。景氣與不景氣時能夠推出最受顧客歡迎的不同商品組合,創造企業最大的利益。人員的心態也能配合內外環境變化做出適當的調整。 3. 重顧客,擁有讓顧客安心與安全的設備。企業的目標應該放在專業能力的成長,以提出服務顧客的解決方案為依歸,而不在內部做個監督別人的人,讓員工安心、讓顧客放心。 設計船的人必須放眼天下,自我超越。卓越傑出的設計師永遠是不可多得的人才,這些人謙虛,敬畏大自然,大量閱讀,不斷自省。這些人關懷乘船人的安危甚於自己,以專業理論思考船隻的使用目的,不論漁撈,旅遊,軍事,都能達到最省資源,且創造最高的價值。這些人具備歷史宏觀的格局,鑑古鑑今,腳踏實地,避禍於無形。這些人觀照內外部的發展,重視研發,學習最新最佳的技術,可以造出百年千年的大船大艦。設計船的人心中有愛,不斷學習,以行動實踐自己的理想。 後記,本文部份觀念引用張瑞敏先生於2000年底來台演講內容為出發點,有感於阿扁總統近日演講提出領導者要做一個好船長,特為文提醒全球華人領導者。也祈願台灣這艘船有更多的設計師提出嶄新的設計理念與落實的方法,而不是更多的人搶著要做船長而已。 (原載管理雜誌) 做一個設計船的領導人,我不是企業人,當然,談不上有多麼了解, 但這篇文章,最讓我印象深刻的,是「組織這艘船的設計可以分為人文環境與工具環 境兩部份。」 用淺顯的話來說,應該分成軟體與硬體二方面吧! 而軟體中最重要的,就在於人,不論是群體管理、自我管理,都跟人有關。 文中提到「愛」,個人覺得還要加進來感恩與尊重! 組織之所以能成就,應該是相互感恩,我常向跟我業務相關的同事說感恩, 「每次都幫我,而我卻不能幫你做什麼?感恩!」 年輕帥氣的他老是回著「沒關係,我還挺得住!」 這是我們經常的對話。 而我們主任,是放手且尊重我們每個人, 他算是注重小細節的人,以往有人說他不好相處。 但我認為,他要求是要我們守本分,只要我們尊重他, 「這件事我知道了,就這樣做,有事情,我會處理。」 這是他常講的話。所以,我覺得在他手下做事,辛苦但甘願。 一個不是企業人的人,談領導、管理,有點像在關老爺面前耍大刀, 不是賣弄,只是心中有一個小小的願, 在明智心語這個部落裡,每天看一篇文章,並且試著整理回應 不成熟,相信自己會漸進步的! 月亮 To 月亮
感恩你的分享與回覆,很好的例子。 你說在明智心語這個部落裡,每天看一篇文章,並且試著整理回應。 不成熟,相信自己會漸進步的! 我看每週一篇就可以了,精進是一定會長智慧的。 沒用有用? (學習型組織) 上個月應邀發表一場「從訓練到學習」的演講,其中我講述了一個「聽那鯨魚在唱歌」的故事,希望與會者有所啟發。故事大意是:奶奶對莉莉說了個故事,說他年輕的時候,常常到防波堤的盡頭,想要聽鯨魚唱歌,有時甚至整天整夜等待,然後看到鯨魚游過來,悠閒地跳舞。莉莉問:「鯨魚怎麼知道你在哪裡?」奶奶說:「你得給牠們某種特別的東西,譬如說一顆美麗的貝殼或石頭。」莉莉問:「那他們會給你什麼呢?」奶奶嘆了口氣低聲的說:「有一兩次我聽到牠們唱歌。」這時候莉莉的叔叔卻突然地說:「鯨魚最重要的是牠們的肉、骨頭和油脂。」那天夜裡莉莉夢見鯨魚在唱歌,還呼喚她的名字。第二天莉莉就走到海邊,掏出一朵黃色的花兒,扔向水面,大聲地說:「這是給你們的!」莉莉坐在防波堤上,癡癡地等了一個上午,又等了一個下午,直到暮色滄茫她的叔叔來叫她回家,不要再做傻事了。 就在那天晚上,莉莉突然醒來,她隱約聽到遠處有某種聲音,就在山丘的那一邊。她跑出屋外,跑向海邊,她心跳的很厲害,哇!海上有好多鯨魚,在月亮前翩翩起舞,夜空中瀰漫著牠們的歌聲,牠看到牠的那朵黃花就在浪花上舞動。過了幾分鐘,或許是幾個鐘頭,莉莉突然感到微風吹來寒意襲人,大海恢復了平靜。莉莉想,她一定是在做夢。她正要轉身回家,突然聽到從很遠很遠的地方傳來—「莉莉」、「莉莉」,鯨魚在呼喊她的名字。 這篇故事選自麥田出版社,世界繪本五大獎精選(文 / 黛安雪登,圖 / 蓋瑞布來茲,譯 / 張澄月)是我那三歲小女兒的讀本之一,說是讀本,其實文字只佔百分之二十,美麗、生動、精心繪製的圖片佔了百分之八十,油畫人物表情生動,彩度柔和,用色鮮明,情境構圖設計用心,故應名之為「繪本」不是「讀本」。 選擇這樣的教學模式是要喚起學員對右腦學習的重視,我們需要以更多的圖像思考,代替以往的條例思考,以更多的感性與人文的來補管理上過多的理性與人性的不足。 上週赴國家音樂廳聽了一場國內明弦交響樂團的演奏,這是我最近第二次聽名弦的演出,突然間體會到作曲家如何經營作曲結構的美,也體會到指揮家指揮領導一個樂團的心情,對於我寫作及管理上有莫大的幫助。一味的在管理課程上強調團隊如交響樂團,倒不如讓學員在生活上多聽幾場交響樂的演奏。 (學習小語) 1、 老子說:無用之用大矣哉。什麼是有用的?什麼是沒用的?千萬別只用一種衡量標準去看它。 2、 星雲大師說:數十年來在各地弘法,我都受到熱烈而且隆重的歡迎,也收過不少貴重的禮品,然而最讓我感動的,卻是印度西北邊區一個小女孩供養的一朵小黃花。 (原載管理雜誌) 這是一本繪本,我忘了什麼時候看過, 但真的很令人動容 我想奶奶 有一顆寧靜的心,因為寧靜,她才可以聽出遙遠的鯨魚唱歌 有一顆簡單的心,所以她不會想到鯨魚代表肉、骨和油脂。 有一顆無求的心,所以她等待只為了要看鯨魚跳舞和聽鯨魚唱歌。 突然,有個想法,大自然真的都在無聲說法,端看你要或不要接受 我曾經遠遠看著風在樹稍吹動,想像它跟我招手, 風心情好的時候,樹枝頻頻點頭、輕輕地、柔柔地,有韻律 風心情煩燥的時候,樹枝就像有點瘋狂,亂搖、亂擺動 如果心情更不好,樹枝就斷了..... 這讓我體悟到 我們要像和風 所以回應老師的有用、無用 當我們覺有用時 風也可以教你大道理 你也會耐心地等著、看著 當我們覺得無用時 我們會想 我閒著沒事做 看風 頭殼壞了 所以有用無用 就是自己的心去分別 同理我們看待孩子是有用的人 他就會真的變成有用的人 您認為呢? 月亮 To 月亮 上週在馬來西亞與阿桃師姐有一段時間的相處,從她身上學到很多。她有一個好習慣,會找時間靜思,經常也會與有情眾生對話,說法。不論是小花小草,和風暴雨,路邊石頭等等。這過程,鍛鍊出自己一身的好功夫,好口才。總之,妙用無窮,與大家分享。 高老師: 我是很相信世間萬物皆有靈性,能凡事感恩、彼此尊重...有情眾生都可以對話、 可以溝通。 此繪本在我們這年齡讀來,我必須先拋掉喧囂世界中的我,很努力放空就是要讓自 己變成最純真的小孩,心智圖像才能浮現,當那坐在海邊聽海的女孩一出現,我快樂 無比。 p.S.第二段:她跑出星外,跑向海邊....?? 茶米 To 茶米
應該是跑出屋外,跑向海邊,感恩指正。 您很有赤子之心與想像力,很讚。 沒有人是一座孤島 (明智新譯版英詩)
(學習型組織) 沒有人是一座孤島,能夠完全遺世自饒,每人都是陸地一份,也都是主要的一角。 滄海沖刷桑田會老,不論你是海角半島,或是友人自家華廈,歐洲大陸都要變小。 任何一個人的死掉,都將會是我的減少,因為我是人類一員,本與眾生共同生老。 無常喪鐘為誰而敲,根本不須在乎知曉,只知喪鐘一定會敲,為你而敲無法逃掉。 --約翰 唐恩 No man is an island, entire of itself; every man is a piece of the continent, a part of the main; if a clod be washed away by the sea, Europe is the less, as well as if a promontory were, as well as if a manor of thy friends or of thine own were any man's death diminishes me, because I am involved in mankind. and therefore never send to know for whom the bell tolls; it tolls for thee. -- John Donne 這是一首很有名的古英詩,很難翻譯,李敖曾經翻過,我試著重新翻一遍,花了幾天的時間,還算滿意,希望你會喜歡。 |