禹的傳人
(領導力修練場) 人類對使命感的知覺無法以強迫的方法達成,必須經由接觸更高的精神性或羞恥心才能自覺。愛因斯坦說:「世界的未來會進步到它可以進步的地方,當然中間會遭遇到許多的衝突、破壞、武力、鬥爭,而最後世界的盟主必定是以關照人類的尊嚴贏得世人的愛戴」。 任何人類文明的發源必定與水有極大的關連,說早期人類的歷史是一段治水的故事也不為過,人類如果無法理解水性,掌握水的來龍去脈與水和平共處是無法安居樂業的。 中國之所以稱為「中」國,我們稱自己最重要的所在地為中原,周圍的鄰邦為夷狄胡蠻,是因為我們信仰一種中心調和的中道思想,認為不偏不倚的中庸之道是非常可貴的。中華文化可說是由治水的大智文化,中道的大仁文化與知恥的大勇文化所組成。 看到公元二○○○年十一月的台灣,在中華民族已經有五千年的治水文化之後,在號稱科技進步、經濟繁榮的台北還有像汐止、內湖、木柵地區如此嚴重的淹水災情傳出,我們不禁要問,治水文化的智慧傳承了嗎?小學課本只教導我們大禹治水三過家門而不入,也知道大禹的治水用疏導法比他爸爸鯀用的圍堵法要好,可是這可能只是「知識」的傳承而已,沒有人認為大禹的疏導法是人類的大「智慧」,更沒有人認知到圍堵法會帶來多大的災難,否則為何全國的水利官員,決策者、領導人都同意用圍堵法呢? 且讓我們來回顧一下這段古老的歷史。 舜對鯀說:我任命你為治水案領導人,由你全權負責辦理,鯀銜命開始治水的浩大工程,鯀首先召集一批專家會商治水計劃,甲蓋仙提議建造河堤是又快又方便的方法,乙主仁倡議疏濬汙積的河道可以一勞永逸,丙全神認為要先做全國環境及國土調查才能有好的規劃,丁天君提出最重要的是人與大自然相處的哲學,並要讓所有參與治水的人都理解。全體與會專家非常熱烈的討論與辯論各種可行方案的利弊得失。 這時候鯀說:水患由來已久,我們要趕快讓老百姓免於淹水之苦,我們時間有限,資源也有限,我看就用甲蓋仙的提案建造河堤保護大家的安全吧! 在大家同心協力下花了不到一年的時間就築好一段長五十公里高二公尺的河堤,大家非常高興,以為今後可以安心的過日子。不久後雨季來臨,有一天突然下了一場非常大的大雨,河水很快的超過二公尺的河堤,老百姓都還來不及反應,眼看著滾滾河水夾著黃沙流進家園,將所有家當家禽家畜全部衝走,大家只能在屋頂在高處望河興嘆。 水退了,鯀雖然遭受責難,但大家認為這是天災,也就認了。這時鯀下定決心要將河堤前後延伸至二百公里,並將高度加高到五公尺。由於工程浩大是上次工程難度的十倍,必須動員非常多的人力、物力浩時六年才能完成。一開始提出時有許多的人質疑及反對,為了要不要做這大河堤工程討論了兩年之久,這期間淹了一次水,災情不算太嚴重。最後大家因為沒有更好的辦法,只好開始蓋更長、更高的河堤,因為工程實在太浩大,各村落都被分派工作,必須出錢出力。由於缺乏共識,有的村落工程較快較順,有的村落因為沒經費也沒壯丁,工程進度嚴重落後。鯀治水第六年,遇到另一次大水,許多老百姓又飽受水患,苦不堪言,對鯀的治水已逐漸失去信心。工程繼續在進行,大家只看到自己的部份完成了沒有,到了第九年也就是加高河堤工程的最後一年,這時候下了一場有史以來最久的雨,河水漸漸高漲,接近五公尺的水位,大家都非常緊張,水最後並沒有超過五公尺,可是全國卻傳出了淹水的嚴重災情,原來有一地區叫美湖因為建造了一條新路通過河堤,由於工程不當破壞了河堤造成缺口,以致水迅速的從缺口流進來造成淹水。還有在京城旁邊的小村落希止,也就是河堤第11公里處,由於該村落沒有經費以致河堤只蓋了三公尺高,因而全村都泡在黃水中,造成全村的生命財產損失不可計數。 這次水患之後,堯帝感到非常的羞愧,除了向全體人民道歉承認他給人民帶來九年的苦難日子之外,更深切反省,鯀也引咎辭職。這時堯帝在廣徵民意之後,很快的任命禹為新的治水專案領導人,禹首先宣誓我們人要與大自然和諧相處的理念,隨即開始展開大規模的環境、國土、水文調查,歷經三年完成此一重要工作。又花了三年完成治水疏洪防災計劃,以全體老百姓能夠千年安居樂業為目標。接下來的七年是水利工程施工的部份,他首先遷移在山坡地上的居民,輔導轉業,避免與水爭地使山坡地失去涵養水份的能力。在疏洪道上耕種的老百姓也曉以大義要求遷移,並在遷移後適當的疏濬。工程有總體的規劃,水路有系統的疏導,從那裏來,流量多少,要走向何處,速度快慢,均詳加計算。河堤有順序,很紮實的一寸一寸、一段一段修護完成。所有人全心全力投入工作,一心一意以治水為唯一的職志,不畏風雨,不怕艱難,中間曾有三度遇到豪雨沖走了辛苦完成的工程,但這一群禹的傳人,只想到全國父老家人的幸福,再接再勵,朝著既定的目標前進,他們真正體會到人飢己肌、人溺已溺的精神,想到大家都是中國人,就這樣日子一年一年過去,治水工程完成了,中國的老百姓真正可以過著幸福快樂的日子,舜也把帝位傳給了禹。 治水或與水和平共處要先向水學習水的五德: 一、自己活動也帶動他人; 二、遭遇障礙時更顯活力; 三、對自己前進的道路懂得調適轉換; 四、保持自己的清潔也使他物清潔,兼容並蓄; 五、灌滿大海,化作雲、霧、水氣不失本性。 誰能夠學會水的五德就通曉老子上善若水的大智慧,可以做天下的領導人,但別忘了再學舜帝知恥的大勇,建立自我心中那以慈悲大愛為河岸的大仁。
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履歷自傳,強棒出擊(準備業生的職前預備)
(人力資源管理) 2009年新聞媒體調查報導,台大同學認同的職場技能與企業主要求的技能。 如果你是準備求職的人,你最好看過此一調查報告。 並且要記得內容的前三到六項。 更要加以因應準備。 否則,你已經輸掉第一回合,你錄取好工作的機率降低50%。 但是,你正在閱讀此一文章,你成功的機會又比別人多了一倍。 台大同學認同的職場技能 團隊合作能力 熱情 誠實 負責 抗壓力 企圖心 執行力 效率 企業主要求的技能 良好工作態度 穩定度與抗壓性 表達與溝通能力 學習意願與可塑性 專業知識與技術 團隊合作能力 基礎電腦應用與技能 主動發掘與解決問題能力 履歷自傳的內容即是證明你具備這些能力的說帖(推銷企劃書) 要針對企業主在乎的技能加以撰寫、描述、說明、舉例,再凸顯自己的特色。 美國哈佛大學新生訓練時,校長致詞會說: 「你們的事業始於今日而不是四年以後,從今天起,你們總有做不完的工作,成功的人會知道該做什麼,不該做什麼。」 準備履歷自傳的內容是從你入學的那天開始,你做了甚麼,學會甚麼,就是履歷自傳的內容, 你正在打造你自己,你正在替自己寫歷史。 要面對成功,先學會面對失敗 Mary面試HP失敗Case 因為不曉得到外商要講英文,沒有準備。 Daniel面試Acer失敗Case 因為公司考了一題學校沒有教,但企業界常用的基本專業知識。 Edward面試Ford失敗Case 因為主考官問他一題當天早上登在報紙頭條的汽車工業政策,他看過標題,竟然沒有仔細閱讀。 Tom面試聲寶失敗Case 因為主考官叫他用台語自我介紹,他竟然自以為用國語可以講得比較好。 這幾個人後來都找到很好的工作,因為他們從失敗中學習,而且是快速修正,在下一次面試前學會經驗教訓與補強專業,並在面試時展現。 生涯的五項修練 1. 掌握趨勢作個生涯贏家 2. 一流人才寫好履歷自傳 3. 掌握機會準備面試過關 4. 縱橫職場細說職場心聲 5. 知己知彼選擇行業公司 求職經驗分享 最重要是掌握趨勢 最要堅持是做自己喜歡做的工作 最幸運是有一個好主管 最要珍惜是進入一家好公司 最可把握是寫好履歷自傳 最要學習的是準備準備再準備 面試經驗分享 不去沒有興趣的行業公司 去面試一定要做準備 知彼知己,百戰不殆 面試時不要批評主管、公司 面試除了考IQ也考EQ 面試要展現人際能力與同理心 面試要等待、忍耐、思考 履歷表自傳寫不好連面談的機會都沒有 去外商公司應徵一定要有英文口試或筆試的心理準備 去外商應徵要知道高報酬高績效高付出 去外商應徵要知道你自己的理念與發展極限 機會是留給有準備的人 機會是留給自我紀律的人 機會是留給勇於行動的人 機會是留給廣結善緣的人 機會是留給愈挫愈勇的人 企業如何評估應徵者? 應徵者有無能力擔任工作? 應徵者是否願意接受這份工作? 應徵者行為及性格適合公司組織文化嗎? 應徵者居住地家庭及其他因素對其工作上的影響? 企業如何評估應徵者(正確的順序如下) 1. 應徵者行為及性格適合公司組織文化嗎? 2. 應徵者是否願意接受這份工作? 3. 應徵者有無能力擔任工作? 4. 應徵者居住地家庭及其他因素對其工作上的影響? TI 德州儀器的求才順序 1.價值:先看價值觀與企業文化是否相合 2.意願:再看是否熱愛工作,充滿熱忱 3.能力:最後看能力,包括學習力,人際力 與應變力等 面試的準備 做好心理準備(要當一個社會人與企業人) 收集公司資料(一定要了解公司,比研究股票更重要) 做你自己(展現自信與專業形象) 適當的發問(要有禮貌,問工作相關,社會新鮮人不要問薪資福利) 企業求才條件--天下雜誌調查(2000?,多年前資料,可以參考與省思) 1. 專業知識 36.9% 2. 品行操守 18.3% 3. 領導能力 13.3% 4. 工作態度 7.9% 5. 溝通能力 6.2% 6. 工作能力 4.9% 7. 人群關係 2.5% 8. 判斷分析能力 2.5% 9. 效忠態度 1.7% 10. 學歷 1.7% 11. 老闆親戚關係 0.8% 12. 儀態談吐 0.4% 13. 親和力 0.4% 14. 表達能力 0.4% 15. 上進心 0.4% 16. 性別 0.4% 17. 創造能力 0.4% 自傳評分(撰寫)要點 社團經驗 活動經驗 工作經驗 榮譽成就 興趣專長 閱讀喜好 優缺分析 了解公司 成敗經驗 決策思維 工作楷模 價值信念 生涯發展 有利條件 薪資待遇 諮詢人選 文書表現 整體感覺 HR(人資部門的簡稱)如何看履歷表 你有什麼特質 你有什麼能力 文字不如圖表 裝訂與編排是否用心與方便閱讀 履歷表1-3頁,自傳2-4頁為佳,STD 4P 一定要有一點至三點較別人突出 表格要完成,不可缺漏 可以使用附件 履歷表十大組成要素 1. 個人基本資料: 姓名,性別,近照,出生日期,籍貫,身高,體重,血型,健康情形,婚姻狀況,聯絡地址及電話,家庭狀況,家人職業。 2. 學歷:高中,大專(學),碩士,博士(主/副修,起迄時間,肄畢) 3. 社團活動:參加社團及擔任職務,舉辦哪些活動,工讀經驗及性質,國家資格考試,軍中記錄。 4. 工作經驗: 機關名稱,起迄年限,職稱與工作性質,離職原因,離職月薪,直屬上司或下屬。 5. 專長訓練:語言,電腦,駕照,其他訓練。 6. 個人興趣:個性,興趣,嗜好,休閒。 7. 生涯目標與未來展望:自我評價,進修計畫,近中遠程人生目標。 8. 對公司主管之期望:理想主管類型與期望,對公司的了解與期望。 9. 對工作的期望:應徵職位,希望待遇與工作地點,能否加班,報到時間。 10. 誠實原則: 如有虛假,願遭離職處分。提供諮詢人員。 自傳寫作內容 身世及出身地點 家庭狀況 幼年生活的回顧(敘述最愉快和最痛苦的事情) 求學經過與感想 服務經過及心得 個人交往情形及觀感 最景仰之人物(包括偉大,師長,親友等) 自我批評(性情志趣嗜好專長宗教信仰) 將來之志願與抱負 其他自述 自傳的四大基本結構 1. 成長背景 2. 求學過程 3. 工作經驗 4. 生涯規劃 自傳的段落與標題(Jacky範例) 自在平凡的個人身世 多彩多姿的生涯發展 啟蒙成長的求學歷程 多元訓練的軍旅生活 易簡中庸的人生哲學 學以致用的工作成就 廣博前瞻的專業經驗 臨深履薄的工作轉換 附件:工作經歷 自傳加分七力及50個加分的要點 1. 價值力 Value 2. 態度力 Attitude 3. 組織力 Organization 4. 分析力 Analysis 5. 創造力 Creativity 6. 學習力 Learning 7. 美編力 Editing 價值力 Value 1.指出個人的優缺點,且進一步列出解決之道與努力的方向,表現出自省與上進的態度。 2.詳述影響你最深的經驗,有助於他人了解你。 3.以非常致命的座右銘做為註腳讓人無法忘懷。 4.內容要感性。 5.理念是最重要的部分,需表達清楚。 6.描述自己經某些挫折而再生的歷程,或是生命中的轉折點。 7.談論人生中影響你最深的一本書。 8.個人的價值觀Value/Attitude須明確。 態度力Attitude 9.自傳的排版及首頁、首尾可針對應徵的公司作設計,展現用心的作法。 10.生涯規劃必須實際,並且有明確的階段目標。 11.加強結合個人與組織的關聯,表現自己適合這個團隊的優勢。 12.表現幽默可令人愉悅。 13.不要有錯別字,應予以仔細檢查。 14.若字體美或很有特色,可以手寫方式為自己加分;或以美工製作特殊的手稿表達特色。 15.內容必須誠實不做偽。 16.文筆流暢,且筆鋒常帶感情。 17.可在文末蓋印(例如有特色的私章、藏書章),用印可表現出自己的用心。 18.說明自己的處事態度與人生觀,有助於讓主管瞭解你是否適合此職位或工作。 組織力 Organization 19.將特質分項度顯示,可分為某幾大類特點,例如:團隊能力、企畫能力….,而其下又可包含各小項特質,例如:親和力、大方、開朗….,等針對個人特質發揮。 20.內容需扣緊主題做發揮,避免旁雜難解。 21.做一份生涯的簡歷,讓人一目了然且具大致瞭解。 22.以清楚為要點,節省主管的時間。 23.以方便別人看的方式書寫。 34.頁數勿太多。 25.內容須結和現實與理想的觀點。 分析力 Analysis 26.自傳編排具整體性,並附上目錄使人一目了然。 27.多引用理論基礎及名人言論來支持自己的論點及深度。 28.附上個人曾研究的論文報告及證明信函,加強專業的深度。 29.以SWOT分析個人特質與專長。 30.列出各種重要能力,並做出自我評量,例如以A+、A、A-的方式打分數。 創造力 Creativity 31.自傳內容撰寫可以與眾不同的方式發揮創意,例如用劇本的方式出奇制勝。 32.封面的設計需有專業感且主題性強。 33.可將家庭背景及求學歷程以圖式說明,展現趣味與豐富性。 34.將自傳比喻成年度產品說書表,例如說明自己這個產品的加工過程,並可顯示有再成長的空間。 35.可用花來比喻自己,令人印象深刻。 36.附上自己的生活照,流露生動的一面及親切感。 37.封面設計須富創意,展現令人耳目一新的亮眼感受。 學習力 Learning 38.表達宏觀的思想並具知識性。 39.簡述自己的學習心得,表達個人的上進心及吸收能力。 40.附成績單及獎狀,展示自己的學習成果及實力。 41.展現國際觀,符合地球村的趨勢。 42.陳述打工經驗,展現自己的實務能力。 美編力 Editing 43.「人要衣裝,佛要金裝」,別忘了用有品味的材質包裝自傳。 44.將個人專長以表列方式陳述,並可用色塊強調各類優點,增加視覺效果。 45.可將描述自己的優點加黑字體,凸顯特質。 46.注意色彩運用的美感。 47.使用不一樣的形容詞加強豐富性。 48.使用不一樣的字型加強豐富性。 49.使用不一樣的文體加強豐富性。 50.使用不一樣的格式加強豐富性。 高失業率時代的生存秘笈 面對快速變化的環境,有敏銳的觸角,嗅覺,能夠正確且快速反應,不論如何變化,方向是清楚的,內心是平靜的。 工作會消失,職務會變化,唯有擁有核心才能的人不會被淘汰。核心才能指的是具有市場價值,優於別人的能力。例如流利的英語會話或口譯能力。 面對變化,該做的要做,該學的要學。只是盡責是不夠的,該做的做的比別人好,該學的學的比別人精,擁有核心競爭力不怕狂風和暴雨。 勇敢的面對社會的考驗與企業的挑戰,這是一場與學歷無關的考試,機會是留給有準備的人,下定決心做Top 20%的人。 大學生應有的能力 態度 (Attitude) 敬業,穩定,耐心,細心,負責,合作,熱情,誠實, 適應,紀律等 知識 (Knowledge) 專業知識,人生知識等 技巧 (Skill) 表達技巧,溝通技巧,學習技巧,解決問題技巧,電腦應用技巧,寫作技巧等 我適合大型企業還是中小企業?勾選下列的描述,有則打勾,較多者為較適合者。 大型企業: 我想要一份安定的工作。 我偏好在知名度及信用度較高的企業工作。 競爭力強的企業比較吸引我。 我喜歡對社會有較大貢獻的企業。 我想擁有一份薪水較高的工作。 我希望我工作的企業能有多樣化健全的社團。 是否有健全的房貸給付制度,是我選擇工作時考量的要素之一。 我想要一個能與許多優秀人才一起競爭的工作環境。 我想在軟硬體設備皆齊全的企業工作。 中小企業: 在公司裡,我希望我能有機會與上司共事。 我希望我可以與我的公司產生一體感。 我在公司的努力成果可以直接反映在業績上。 我認為工作辛勤必可高昇 。 我想要學到更多的實務工作。 我希望工作時能有家族式的工作氣氛,同事間就像一家人一樣。 工作上,做事規則能有彈性,不一板一眼。 公司內員工具有衝勁與熱情。 員工們也有機會熟悉內部的運作。 行行出狀元,從事自己喜歡的工作,做到極致,就有出頭天的機會。 證嚴法師說:「人生不一定球球是好球,可是有歷練的強打者可以隨時準備揮棒。」 同學們,期許自己做一個有歷練的強打者。 新世紀人才應具備的能力 (這些都是你可以持續修練,給自己加分的能力) 自然語言 人工語言 工作熱忱 行動迅速 人際圓融 理念清晰 追求夢想 品德操守 人文素養 自我修練 廣泛專業 洞燭機先 綜觀全局 不斷學習 團隊作戰 勇氣魄力 有企圖心 獨立自主 自動自發 腦筋靈活 關懷社會 思想獨特 勇於創新 溝通良好 正向樂觀 服務精神 承擔責任 耐力毅力 一流專業 值得信賴 腳踏實地 不計名利 公正客觀 自信自尊 坐倚千峰聽鳥鳴 (領導力修練場) 遊遍萬水憶江南,坐倚千峰聽鳥鳴;回歸虛空見心性,出入自在轉法輪。 做為一個人,一生之中遊遍大江南北,五湖四海,總有自己最懷念、最喜歡的地方,我常想起江南的秀麗庭園,楊柳搖曳,小橋流水映照窗花的美景,這是凡人的一種執著。我曾一直在追求,更高的名位,更多的財富,更舒適的房子、車子,等到我爬呀,爬到千山的頂峰,有什麼感覺呢?我坐在高峰之巔,靠著山崖,眺望遠處的飛鳥,想到鳥飛魚游何等自在!再聽一聽鳥叫聲,那一聲是我?那一聲是我的競爭對手?這一聲聲的鳥叫聲像極了紅塵眾生的叫聲,對我而言,就是這麼自然,隨風飄去吧,我已學會了享受聆聽各種鳥的叫聲。 要如何才能做到現在這樣的境界呢?只有回歸自然,觀照自我,了解到自己的渺小,體會到生命的短暫,一切我們的擁有都可能成為泡沫幻影,空虛幻滅,有了這樣的認識,就知道自己該怎麼面對自己及未來的生命,活出真正的自己。人的一生最重要的不是我們知道了什麼,或是擁有多少的知識,而是我們為這個世界做了什麼,而且做了心安,活著自在,做我們該做的事,就像佛陀在轉法輪一樣自然。 日前參加由華梵大學主辦的第四屆禪與管理學術研討會,「坐倚千峰聽鳥鳴」是華梵創辦人曉雲法師最喜歡的一幅禪畫題詞,有感於法師從事「覺之教育」,人格情操的偉大,一整天的學習之後,我試著體會法師的境界,改寫成文章開頭這首小小的即興作品,想以此文與讀者諸君分享研討會的學習心得。 由傳統的工業社會進入新的知識經濟社會,最重要的是價值觀的改變與調整。傳統工業社會的價值觀有:1.階級制度。2.服從,3.標準化。4.極權。5.專業化。6.財物的累積。7.強調量的內容。8.安全。新的知識經濟社會基本價值觀如下:1.平等。2.個別性和創造性。3.多樣性。4.分權。5.普遍化。6.生命品質,保護資源。7.強調質的表現。8.自我成就與自我實現。經由禪的修練可以讓我們開啟右腦、增加多元思維的能力,提昇創造力及直觀的能力,有助於順利進入知識經濟社會。哈佛大學企管研究所在1983年起開設的創意課程中,將老子、莊子、易經及禪學列入同學的必讀教材,即著眼於「禪」可以促進創造力及直覺判斷,有助於右腦的開發。 組織最重要的就是組織的生命力,禪法的使用有助於開拓覺行及促進組織的生命力。禪提倡平等的思維,可以破除分別、執著與迷惑。禪修帶來的定力可以避免人們陷入貪、嗔、痴、慢、疑之中。禪可以給人情緒穩定的力量,對治現代人常有的憂慮、恐懼、煩惱極有功效。禪的戒律修練,可使組織免於淫、亂、刺激、與批評。對於肉體的無明,情緒的無明,思想的無明,精神的無明,禪都能有啟發與調和的作用,帶給組織活力與新的生命力。 禪對於管理上的典範移轉( Paradigm Shift , 或譯思維改變 )與自我精進( Personal Mastery , 或譯自我超越 )有相當大的作用,舉一個現代的禪宗公案為例:哈佛大學企管研究所在25週年校慶邀請了一位傑出的校友回來演講,主題是企業經營成功之道,這位校友只講了一句話就下台了,他是這樣說的:「自從我學會了聞玫瑰花的花香,我的企業經營就成功了。」學會聞玫瑰花香是一種思維的改變,是一種人生的境界,與「坐倚千峰聽鳥鳴」,學會了聽鳥叫聲有異曲同工之妙,都是一種自我超越。用禪宗的話說,這位企業家頓悟了,開啟了自我的大智慧,事業自然成功,一帆風順。 大會論文集的封面引用曉雲法師的另一幅禪畫,題字為「一探靜中消息」,我也借題發揮,練習寫下一段小品,做為自己的功課。 遠赴深山修禪,走走停停走走;山色虛無飄渺,修練不是修練。 一探靜中消息,心靜自然放下;山色本身清淨,開啟光明力量。 做好旅途準備,心王功夫純熟;腳踏人間泥土,親切悲情大願。 人人皆有佛性,動靜圓融無礙;青山還是青山,生命只在當下。 這段文字主要來自我對曉雲法師在論文集序--「看山還是山」的理解,第一段可以說是自己的寫照,自以為是,不甚精進,只能似懂非懂,羨慕別人的成就而已,當然不能算是真正的修行了。第二段告訴我們,一個人願意靜下來,真正把心放下,無所求的一探究竟,就會發現自己原來擁有清淨無染的真我,這樣的覺悟就是通往成功的一把鑰匙,可以開啟無限大的力量。 人生的任何旅程都要做好準備,事業的經營也是如此。心王是企圖心與願力的心理訓練,功夫純熟指的是心法與技術的熟練。禪的修行一如一切文化藝術的真諦,宗教的情操,都是帶領人們超出另一個世界,還回到這個世界,在我們腳下踏著泥土。腳踏實地與應用到真實世界是禪修者的道路,每個人,尤其是領導人要記得,目前社會與組織最需要的就是:多一點真心關懷的親切感,多一點同理他人痛苦的悲憫之心,我們要把這兩點做為社會與組織中重要的目標,努力去達成。 不要隨便放棄一個人,用心、用力、用方法去開發一個人,如果我們對人有深切的了解,就會知道如何讓每個人活的有尊嚴。自己也能做到不管是快速的做決策或是篤定的無所行動都不會犯錯,心中坦蕩蕩。這就是看山還是山,青山的深處還是青山的道理,我到今天才體會,「山色溪聲常說法」,只是看我有沒有活在當下,用心領受。而生命的意義更是要活在當下,才能展現生命的寬度,也唯有放下,才能活在當下,唯有珍惜眼前的一分一秒,才能自我超越。 傳統的管理追求創造績效,追求永續經營,卻總是帶來許多副作用與災難。如何才能究竟?如何才能達成管理與生命的真諦?不妨換個角度,好好體驗一下生活。以感恩協力的心完成這篇文章,獻給我敬愛的曉雲法師及各位讀者。 (本文作於2001年3月,時任職長江人力資源研究發展中心總經理) 『第一段可以說是自己的寫照,自以為是,不甚精進,只能似懂非懂,羨慕別人的成就 而已,當然不能算是真正的修行了。第二段告訴我們,一個人願意靜下來,真正把心放 下,無所求的一探究竟,就會發現自己原來擁有清淨無染的真我,這樣的覺悟就是通往 成功的一把鑰匙,可以開啟無限大的力量。』 感謝老師此段的分享,『無所求』的確很重要,不「愛取」才能不落入無明之深淵。 老師的分享,引導我可試著從不同的角度去認識自己。 拉札 To拉札 感恩您的回應,青山無所爭,福田用心耕。讓我們一同用心耕福田吧。 這篇寫於2001年初,剛開始做志工,有些境界是揣摩曉雲法師的, 內容與意境我覺得都好,要做得到才算真好。 近十年來,繼續做志工,修福也修慧,修慧也修福。 漸漸可以做到無所求,無所爭。 一起加油,一起打氣。 感恩高老師:
老師辛苦了,今天晚上在清水靜思堂聽老師上課,收穫很多,開啟了智慧,感恩您! 坐最後面的顏同學 2009.03.17 To顏同學: 感恩您第一個給老師回應,能夠覺得開啟智慧,很棒,繼續一起精進。 團隊之美
(體驗式學習) 一朵櫻花不會美麗,一枝櫻花,一棵櫻花,一片櫻花,滿山隨風飄零的櫻花才是美麗。 組織再造要成功,企業要有競爭力,都要從團隊再造著手,發揮團隊之美。團隊再造其實已包含了:組織再造、人員再造、思維再造、績效再造與流程再造。能夠以新團隊觀來運作的組織必定是有競爭力的高績效組織。 最近在中油專業經理人的團隊課程中,我要求四組學員將自己比喻成一種動物、植物、或礦物,但其特性要與團隊學習有關,然後將整組以故事串連做動態呈現,學員表現非常的好,深具團隊之美,特將其展現改寫成四段小品文與讀者分享。 地球團隊 我,大地是一個母親,我願默默的承擔,提供萬物生長的養份及盡情演出的舞台。 我,陽光,從古至今,無私地、永恆地照耀雨林,照耀乾漠,也溫暖了大地的每個角落。 我,空氣是活力的動能,無所不在,當我化成一陣清風,萬物因我的振動而覺得舒暢與生機勃勃。 我,水是生命的泉源,滋潤大地,涵養萬物。 我,一粒種子飄落在大地,帶著使命,勇敢走向未知的旅程,願意迎接各種的困難與挑戰。 我,農夫,努力辛勤耕耘,灌溉施肥,秋收冬藏,讓我的家人及全體人類過的更幸福美滿,是我的責任。 整個地球是最美的團隊。 海洋團隊 我是一滴小水滴,我覺得我很棒,因為我是大海的一部份,因為我可以變成水蒸氣與空氣溝通,也可以變成冰塊與石頭做朋友,也可以跟許多小水滴一起玩耍形成一個波浪。 我是大海,我覺得我很有能力,因為我有包容的力量,我可以讓大家形成共識,我可以輕風徐來,也可以水波不興,我可以喚起濤天巨浪,也可以溫柔婉約羅曼蒂克。 我是沙灘,我覺得我很有用,大海因我而美麗,因我而有界限。我願犧牲,我願承受。我愈犧牲,我愈承受,我發現,我愈美麗。 我是貝殼,我覺得我很重要,因為,我能使人學會傾聽大海的聲音,我能使人珍惜生命的可貴,我能滿足小孩子的好奇心,我能點綴大海、沙灘、還有你家的客廳。 我是撿貝殼的小女孩,我覺得我很愛我自己,因為我做我愛做的事,我做我能做的事,我滿意我做的事,我與好朋友分享我的快樂與憂愁,我將悲傷留給包容的大海,我將快樂帶給需要的人們。貝殼是我的海洋之星,我是愛做夢,害怕愛傷害,喜歡默默工作但也希望有人關愛、肯定的小女孩。 森林團隊 我是一個小小孩,我喜歡森林,喜歡森林的一切,我向森林學習,森林裡的動物都是我的好朋友,請你聽一聽他們的聲音。 我是一隻猛虎,不是一隻病貓,我是一隻充滿活力的老虎,我有完成任何任務所需的能力,外表勇猛剛強,但我內心溫柔體貼。 我是一隻大象,我性情溫和,脾氣很好,最善長溝通協調,喜歡幫助別人。 我是一隻小白免,活潑開朗樂觀是我的天性,喜歡蹦蹦跳跳,快速的無憂無慮過生活。 我是猴子,我很好奇,我喜歡學習,我最會應變,最重視技術的學習。 我是一匹馬,採著規律的步伐,朝著目標奮力向前跑,我的夢想是遇到一個伯樂,讓我的潛能完全轉換成對組織的貢獻與績效。 龍舟團隊 奪旗手,我有明確的目標,當我眼中只看到目標時,看不到令人害怕的滾滾江濤洪流,沒有害怕,沒有障礙。 擊鼓手,我以滿腔熱血鼓舞大家前進,使奪標的企圖心有了節奏與律動,讓團隊保持高昂的士氣。 划槳手,我的責任是以整齊劃一的方式發揮最大的力量,奮力向前進,向前走,有默契,共同承擔,共同分享,不會累,也不會苦。 掌舵手,我以堅定的信念,無比的毅力,調整團隊前進的方向,讓團隊保有動態的平衡。 但願一切終結於美之中 歡欣的,我向前行。因為美有最大的治療力量,可以讓我們的團隊止痛、療傷,可以讓我們的團隊學習、改變。歡欣的,我向前行。 我認為學校應該是
(教育與教學) 我認為學校應該是: 能夠充份體驗求知的喜悅的地方; 能夠充份體驗學習的喜悅、解惑的喜悅、創造的喜悅,及將自己心中的東西以種種形式表現出來而獲得喜悅的地方; 和不會的同學一起研究,對方明白後,自己也和他一樣喜悅的地方; 可以發揮自己的能力,並受到肯定的地方; 想到明天還能見到同學、老師,就很高興的地方; 每位同學都受到重視、都有表現機會的地方。 ……我認為學校應該是這個樣子。 可是,不知從什麼時候開始,學校變成了緊張、忙碌、限制繁多的地方; 學校變成了催迫每個同學,往某個目標前進的地方。 以上這段話是我早期從網路收集的一段心得,現在讀起來有不同的體驗。 明智認為學校是: 學習與體驗的地方, 過程可能有苦有樂,有歡笑也許有汗水與淚水,這是真實人生的一部份。 學校提供老師、同學、環境、設備、系統的課程給我們學習,我們要感恩。 學校是學生進入社會之前的學習場所,要教給孩子進入下一個階段所需的態度、知識與技巧,讓孩子做好心理準備。 學校讓我們展現自己,認識自己,也學會欣賞它人,尊重他人。能夠擁有自信自尊,又會縮小自己。 學校提供了學習的養份,更提供了陶冶品格的規矩與紀律。 學校讓我們懂得群體生活,也在群體中長大。 學校是人生的重要車站,是人品的重要製造廠。 學校是許多快樂、純真、友誼、愛情初體驗的回憶。 感恩從小到大的老師,讓我學會思考,寫文章,懂得辨別是非。 感恩老師讓我擁有工作的技能,與解決問題的能力。 感恩老師指點我生涯發展的方向,讓我做我喜歡做的工作。 感恩老師雖然沒有教我所有的事情,但讓我學會面對問題的態度。 鳳凰花之歌
(人力資源管理) 早熟的鳳凰花在五月就臨枝綻放,展翅欲飛的英姿恰如現今野心勃勃又懵懂莽撞的「春風少年兄」般,對畢業後的人生旅途滿懷期待,卻也對投入職場工作充滿不安與焦慮。 生涯是一趟在跌跌撞撞中必須向前行的道路,方向的掌握與過程中的自修自得更是必要的修練。 活出自我生命的色彩 有一位同學去請教生涯的問題,教授答以唸行銷及財務管理比較有機會做到公司的總經理。這一論點至少犯了四項錯誤:一是過去也許如此,但並不代表將來也會一樣,二是忽略了該同學本身的適性發展!三是為什麼一定要做總經理?四是傳播錯誤觀念造成的不良影響。這是一位同學轉述給我的真實案例,我告訴她,掌握趨勢,從事一份有興趣、也適合自己的工作,比追求總經理的職位更有意義。 逆向思考成就生涯贏家 一位在金融機構任職十餘年的主管,最近特別感受到自我成就的滿意感;因為工作得心順手,職務升遷順暢,又受主管器重。當其他的同事帶著又嫉又羨的語氣,質疑他為何年紀輕輕就能登上此一既前瞻又重要的職位時,他淡淡的回答:「我只是選擇比較少人會做的事做,更挑人家不要坐的位子坐罷了!」沒想到這些專長現在成了公司業務發展的重頭戲,而且會做的人寥寥無幾,因此在競爭者有限的情況下,自然容易脫穎而出了! 自我當家,回饋社會 記得自己當初轉換生涯時,內人對我提出三原則:做自己喜歡的事,做自己能做的事,不要影響生活品質。我欣然接受,後來自己更加上一條:做對社會有益的事。依循這些原則選擇工作,加上一點運氣,一路行來果然有了令人滿意的結果。願以此「轉換工作四原則」與其他考慮生涯問題的朋友分享。 培養培養核心 在競爭者眾又變遷快速的環境裡,想要得到滿意的結果,必須仰賴特殊的才幹,即所謂的核心才能 ( Core Competence );個人核心才能的建立有四項要件:一、自我慾望、目標、需求、興趣、價值觀的掌握;二、充份了解自我能力上的長處;三、認清自己性格上的特質,在何種情境表現最佳。四、建構或釐清自己優於他人的資產有那些。將此四者組合即為個人的核心才能,勤於思考此問題並認真做此作業,築夢踏實的人,生涯贏家非你莫屬。 戒急用忍,決定不移 最近政壇上某部長演出「辭官記」,但經長官慰留後打消辭意。基本上決策有三種考量:事實判斷、後果判斷與價值判斷。據報載這位官員考量的新生涯是投入社會公益工作,與原來的行政工作皆有益於社會,兩者具備相等的價值意義,屬於見仁見智的問題。但我想說的是:這個社會有太多的錯誤示範,政務官辭完職又不走了就是其一。媒體經常提到「戒急用忍」這四個字,殊不知當初清朝開國皇帝告誡後代子孫的話不只如此,後面還有另外四個字,全文應該是「戒急用忍,決定不移」,奉勸讀者諸君,您在生涯上的決策務必慎重,不輕易下決心、一旦決定了就要堅持到底。 學習小語 1. 燕雀安知鴻鵠之志,麻雀可以變鳳凰,但擁有內在的氣質及志向才是真正的鳳凰。 2. 感情用事不可取,意氣用事不可學,感情是用以啟動並輔助理性共同成事的。 3. 生命中只有兩個目標:其一,追求你所要的;其二,享受你所追求到的。只有最聰明的人可以達到第二項目標。 (原載管理雜誌) 大象比利笨客與荊棘怪獸 (學習型組織) 荊棘 很久很久以前,在一個叢林裡面,住著許許多多的動物,有小鳥,各式各樣的花草樹木,把森林點綴的五彩繽紛。每天晚上,叢林裡就充滿了各種叫聲,有猴子的吱吱叫、有老鼠的嘰嘰叫、還有大象的隆隆叫。每種動物有著不同習性、不同行為,所以這個叢林就充滿了各式各樣有趣的故事。 這個最有名的故事,主角當然非老鼠莫屬了。因為他是森林裡最聰名的人,他對每一樣事情都很好奇,也許因為他是這麼的小隻,所以他不得不這麼的聽明。因為沒辦法像其他動物一樣強壯,也沒有辦法叫其他動物聽他講話,所以就一定要聰明一點才行。 另外,大象,他可是一點也不聰明,他寧可花時間吃東西,躺在那邊晒太陽、泡泡水,也不喜歡想事情。 在叢林裡的所有動物,都一致認為大象是最大、最強的,所以他們應該可以避開任何巨大的麻煩。當然,如果真的遇到麻煩,大象並不認為遇到麻煩是他們的錯,他們只是會想:這只是比較倒楣而已。 其中有一隻最最倒楣的大象叫做比利笨客,比利笨客經常在叢林散步,尋找最愛吃的食物,雅卡葉。大象有巨大的胃口,吃很多的葉子。但很不幸地,他們沒有學會如何去尋找葉子。 在這特別的一天,比利笨客伸長鼻子在尋找新鮮的葉子,他意外地走進巨大,長滿刺的荊棘叢裡。 比利笨客為了他自己的錯誤變的很小心,他也一邊想著:「我怎麼這麼倒楣,」當他的腳踩到又尖又刺的荊棘時,他立刻大叫跳了起來,結果猛然地跌倒,屁股剛好坐在荊棘上面。 比利笨客哭了出來,大聲的哭泣使他的全身顫抖,每次他的身體顫抖,他的屁股就會刺到荊棘,一刺到荊棘就使他哭的更大聲。比利笨客每一秒都過的很痛苦,他哭的越大聲,身體就顫抖的越厲害;身體顫抖的越厲害,他的屁股就越痛;他越痛,他就哭的越大聲。沒多久,整個叢林都可以聽到他的哭聲。 有一隻住在荊棘中的老鼠叫誠實,被比利笨客重大的跌倒聲吵醒,他很好奇發生了什麼事,他決定去探查這個奇怪的聲音。 當比利笨客號啕大哭時,誠實來到他的身邊說:「你看起來好像有了麻煩」。 是的,我叫比利笨客,我的屁股很痛。 誠實說:「那可能是因為你坐在荊棘上的原因,你最好趕快起來,並走出這裡」。 比利笨客想了一會兒說:「可是我很痛。」他又開始哭了起來;身體顫抖了起來;哭到誠實的耳朵都耳鳴了。 誠實想了一個花招說,你可以把荊棘吃掉。 比利笨客真的不想要移動,因此他想了一下關於吃掉荊棘的構想。他推論讓荊棘在身體內會比在身體外還要來得難受。 於是比利笨客挺直的站了起來,他閉上眼睛,咬緊牙關,並開始搖晃,回到他剛才來的路上。又一次的荊棘刺進他的腳,他跳了起來,他想要使荊棘的刺掉到外面,但他又跌了下去。 誠實對比利笨客的努力印象深刻,他過去輕拍大象厚重的腳趾甲並說:你剛才的做為真值得鼓勵,不愧是一隻大象。 比利笨客向誠實道謝,他看到了新鮮的雅卡葉,並說:這些葉子將是鼓勵我勇氣的最好報酬。 比利笨客喃喃自語地說:「真是有夠倒楣啊!」,他吃飽了準備離開時,這次他小心翼翼地避開荊棘。 大象的想法 當有些事情不對或做錯時,大象總是會想:「我怎麼這麼倒楣」。比利笨客心想,老鼠曾經幫助過他,老鼠是如此的聰明啊! 比利笨客決定試試,他決定去想一想如何避開那些荊棘。在一次飽足一餐後,比利笨客想到了一個點子,他也想將這個點子分享給其他的大象。 荊棘的調查 這個點子是去搜尋整個叢林的荊棘,打算一一把那些荊棘除掉,於是一整群象就出發開始搜尋叢林的荊棘。這群象被其他動物看到了,其他動物問:你們在做什麼啊?象群回答:「我們在搜尋叢林的荊棘,打算把那些刺人的荊棘一一除掉,免得被刺到」,其他動物聽了就哈哈大笑,說:「太不可思議了,叢林這麼大,怎麼可能,你們不要做白工了」。 老鼠的行動 荊棘叢是由個別的荊棘所組成,從外表看來,荊棘叢長的到處都是。實際上在荊棘叢的地基上從地面到樹枝往往會有一些空間,而這些空間正提供了小動物建築家園的最好場所。有時候由於荊棘成長的關係會形成一個特別大的空間,老鼠把這個大空間叫做內閣。當老鼠知道大象要清除荊棘時,老鼠在內閣召開了全叢林的老鼠大會,討論此一重要問題。大會的委員長叫雷傑宣佈說:我們現在要討論一個危險的情境,大家知道大象計劃要鏟除所有的荊棘,我們一定要有所行動,否則就會家毀人亡。 誠實平常就是很有定力的一隻老鼠,舉手發言說道,從以往各種的危險中,我們已經有所學習,最重要的是不要把自己陷在危險中,有時候問題也會自己消失。那些大象也許一根荊棘也不會拔掉,或是他們開始做,沒多久就累了,就做罷了。另一隻老鼠游藍達說:我曾與一隻大象談過,我認為我們必須有所行動,因為大象想證明他是聰明的。所以他們要清除荊棘,而且他們體型這麼大,荊棘二三下就清潔溜溜了。也許他們會累,我可不想等到家毀人亡,如果他們還不累我們就來不及了。最後老鼠還是決議,要有一個計劃來對付大象,以保護他們的家園。 偉大的戰爭 第二天早上,太陽升起時,大象與老鼠都認為這是重要的一天。大象選擇了一個靠近水塘的荊棘叢要開始清除,老鼠們則非常高興大象選擇了這個荊棘叢,因為老鼠在裡面以經做了萬全的準備。當大象賈伍迪開始清除的時候,一隻叫奈弟的老鼠跑出來說:對不起,大象先生,你們最好小心一點,以免吵醒了荊棘獸。賈伍迪就問:什麼是荊棘獸?奈弟回答:你不住在荊棘,所以不知道什麼是荊棘獸。荊棘獸是住在荊棘地下,他們喜歡那裡是因為那裡很安掙,又可以睡覺,又沒有人可以抱怨他們的臭味,如果他們醒來,那是很可怕的。這時候賈伍迪說:那你們住在裡面,為什麼不怕呢?奈弟反應很快,繼續編他的故事,我們又小又安靜,荊棘獸根本不管我們,而且每當月圓的時候,我們會唱歌跳舞讓他們快樂,並以鮮花做為禮物,鮮花可以蓋掉臭味,你知道的。 這時比利笨客就說了,我才不相信呢?八成是你們瞎編的。喔!我說的可都是真的喔。只要你小心地聞,你就會聞到,當然如果你害怕的話你就不需要聞。比利笨客說:我才不怕呢,雖然這時候他身體在顫抖,他說:我要聞。奈弟就說:把你的鼻子滑進荊棘的洞裡,深呼吸。這時洞內有許多隻老鼠都已準備好了,當大象子進來時,有的老鼠將藍莓醋塗在象鼻上,有的將荊棘剝開,等到大象深呼吸時再彈在鼻子上。比利笨客痛的唉唉叫,抽出鼻子,這時別隻大象說,你們看!你們看!比利笨客中毒了,鼻子變成紫色的。糟了,我們吵醒了荊棘獸,所有的大象趕緊落慌而逃,比利笨客說:為什麼又是我最倒楣呢。 就在荊棘的後面,老鼠們大笑,也慶祝他們的聰明,而這時猴子在一旁都看得一清二楚。 猴子的把戲 大部份的動物對待猴子都很小心,因為猴子看起來都很聰明慧黠。猴子有人也認為既然連老鼠都這樣,將大象耍的團團轉,心想為什麼不利用大象讓我們的日子變的更好過一點呢。於是他們就討論出一個欺騙大象的計劃,如果這個計劃成功了,他們就有更多的時間用來遊戲和睡覺,這是猴子最喜歡做的二件事。這個行動計劃叫「雙簧計劃」,於是有二隻猴子,一隻叫撿場,一隻叫紅卡,當比利笨客出現時,他們就一搭一唱的拿出最最好吃的雅卡葉給大象吃,並告訴大象說這是無子的雅卡葉,他說全叢林裡只有猴子能夠製造這種產品。他提出一個合作計劃:以後大象出去覓食時,就負責拿猴子跟大象的食物回來,由猴子負責把葉子的種子清除給大象吃。開始執行這個計劃後,猴子就沾沾自喜,因為他們可以不用出去覓食工作,他們還告訴大象說:剝種子的工作是非常辛苦的。 大象的糞便 經過了一個禮拜,老鼠看到大象疲於奔命,採集各式各樣的葉子和水果給猴子。每一天,大象能夠安安心心吃葉子的時間也越來越少了。其他的老鼠都嘲笑大象,他們認為這是大象的問題,跟本不需要找猴子來處理,但誠實有不同的看法,他覺得他應該要幫助大象。假如有一些事情對某一種動物不好,那有一天他也會對整個叢林不好。誠實已經看到所有的動物之間對彼此有相互依賴關係存在,但通常卻又不了解這一點,於是他決定還是要去幫助大象。 有一天,誠實他就在一個大象在忙著採集果實的早上,在陰涼的樹下叫住了大象,「嗨:大象,你是比利笨客嗎?」,「是啊,我是啊!你不是上次幫助我脫離荊棘的那隻老鼠嗎?」,「是的,我叫誠實,我有一個問題,現在所有的大象都有一個問題:你們和猴子打交道」,比利笨客就說:「為什麼那是一個問題」,誠實:「讓我帶你看看就知道,你也不用走很遠的。」比利笨客就跟著誠實的腳步,走一條小路穿過叢林,來到有一堆大象糞便的地方。誠實就問:「你知道這是什麼嗎?」比利笨客:「當然我知道這是什麼,我想你們老鼠是不是不會拉屎?」誠實說:「所有的動物都會拉屎」,「拉屎是很自然的事情,你有沒有注意到這堆糞上面有沒有什麼不一樣?」,比利笨客本來沒有專心注意這堆糞,所以他就仔細地看了一下,「好像有什麼東西長在上面」,「真的喔!」比利笨客就仔細瞧了一下,上面有很清楚葉子的形狀,雖然它們還很細小。「對,你是對的。你知道它們為什麼要長在這裡嗎?」,「在叢林裡面,每一件事情都會對某件事情有所幫助。」誠實解釋道:「糞便特別是有利於植物的成長,而這個糞便是幫助雅卡葉的幼苗成長,雅卡樹是從一顆種子開始成長,然後慢慢長成葉,再長成樹。」比利笨客說:「喔,所以是不是種子從樹上掉下來,再掉到糞便上再開始成長」誠實說:「不」,比利笨客非常驚訝,誠實接著說:「那是有可能發生的,我猜想,但通常是不會發生。真正的原因是大象吃了這種含有種子的葉子,種子就從你的身體進去,然後又出來了,就開始成長。」比利笨客當下體會到誠實所說的重要性。這時侯他說:「好神奇喔!」他問:「那猴子都把雅卡葉的種子拿掉,那會不會是一個問題。」,「當然,那就是說可能過了一陣子以後就不會有雅卡樹了。」,這時侯比利笨客充滿希望的問:「那我們可不可收集種子把它放在我們的糞堆上」誠實就說:「那可不是我所喜歡做的一件事情」,「而且我從來也沒有見過雅卡葉的種子可以有不同的成長方式,所以我想一顆種子可能是要經過大象的喉嚨才會長成一顆大樹。」 比利笨客就想了一會兒,他想到關於這個無子的雅卡葉的味道,他又想到哪一天雅卡葉都沒有了怎麼辦。「那多久我們會把所有的雅卡葉都吃光呢,全森林看起來好像還很多嘛。」誠實說:「看情況,要根據樹成長的快慢而定,整個叢林雖然以前到處充滿雅卡葉,但也可能有一天被你們全部吃光光了。」 當比利笨客有了上面這些想法以後,他突然想通了。自從他有記憶以來,每當他肚子餓的時侯,到處都看的到雅卡葉,他也不知道他們要多久才會長大,就像他也不知道大象可以活多久一樣。反正這樣的感覺以經有很長的一段時間了。然而好像就在他這一生,叢林的雅卡葉就要消失了。「我們一定要做一些事情,他大吼地叫到。」誠實也非常訝異,這大象居然也能夠這麼容易地被教導。當務之急,就是開始再吃種子,再來就是,開始跟其他的大象講,他們目前的做法是不明智的,讓他們了解到種子對他們的重要。比利笨客說:「我想大象能夠像別種動物一樣聰明」,「但如果有一些象群聽不進去的話,那就是真正的倒楣了。」 我想你不會有問題的,那些猴子的工作總是會帶有麻煩的,每次有一隻以上的大象停下來帶水果給猴子的時候,他就阻礙其他象群的前進。但比利笨客,我想讓你想一想一些事情,當你自己掉進麻煩的時候,那真的是倒楣嗎? 大象也能學習 比利笨客過去就一直就是很陶醉將雅卡葉跟種子一起吃,尤其當他知道這個種子吃下去對他多麼重要的時侯他很高興。特別是當他知道老的時候還有得吃,他一直想要趕快說服其他的夥伴,免得來不及。比利笨客有一個最好的朋友柯狄,就問他,你為什麼還在吃帶有種子的雅卡葉呢?比利笨客就說:我很高興你問這個問題,於是比利笨客就把種子對大象的重要性講一遍,柯狄聽了很高興,也開始跟其他夥伴講,過了幾天,愈來愈多的大象開始知道種子對他們的重要。也有一些大象,像紅卡已經決定再也不吃有種子的葉子。但大多數的大象還是決定回到舊的吃法,只有少收的大象還在吃無子的雅卡葉。這時猴子當然希望有更多的大象幫他們採集水果,這樣他們才能享受大象所提供便宜的午餐,因為現在他們已經沒有足夠的水果可以讓他們高興了。因為沒有足夠的水果,所以猴子也會為了吃水果而大打出手,而少數的大象也會工作的愈來愈辛苦,跑的更快,背負更多的水果。又經過了二天的爭吵,最後連紅卡都決定不再吃無子的雅卡葉,因為他覺得辛苦付出又帶來這麼多麻煩是很不值得的,此一猴子的生意在此宣告結束。 同時比利笨客也花了一些時間想一下,他發現他開始喜歡思考叢林是如何運作的。他很驚訝說每一件事情都是有用的,即使是糞便。有一天晚上,他在想關於倒楣的事,誠實所說的是不是真的「是大象自己帶來麻煩的」。開始的時候,他還抗拒造成問題是他自己的錯這樣的想法,但漸漸地他想到,一個非常偉大的想法:「有時候動物都會忙於去抱怨別人,或抱怨運氣不好,但他們很少去解決問題。如果問題是自己的錯,也許我們可以修正它,也許指出來,或是在一開始的時候就避免發生。」他想到,他當初坐在荊棘的時候,他是如何走出荊棘的,那是因為他過去都只是看上面,從來不看下面。所以當他檢核自己的理論時,他發現要走過荊棘時要看著地上,也要看荊棘長在哪裡。過了一會兒,他發現說,這對他而言很容易的嘛,而且他從此再也不會走進荊棘裡面。關於荊棘獸跟他倒楣的事就開始想,首先他想根本沒有荊棘獸這件事,而且當他在荊棘叢裡面時荊棘獸並沒有來吃他,比利笨客甚至去荊棘堆裡試一試,結果什麼事情都沒有發生。他想到是老鼠在騙我們,而且他也了解到,因為老鼠不希望我們破壞他們的家園,所以他們才這樣做。這時他就來到大象常聚會的水塘,他把所有的想法想都告訴他們,象群就形成了一個計劃,要証明大象也能學習。 給老鼠的一課 象群們開會討論,有的大象提出來要給老鼠一點顏色看,以報復老鼠欺騙他們這件事情。但也有大象提出來說,如果我們採取報復行動,老鼠受到報復後又會來報復我們,我們也會受到傷害,又要提心吊膽,所以我們還是不要報復。另一隻大象提出,彼此的欺騙與報復會給叢林帶來更大的災難,就像老鼠在欺騙我們時,猴子也會順便欺騙我們,對整體叢林是不好的。這時候一頭老象就說了,冤冤相報何時了,但我們也應該給老鼠上一課,讓他有所學習,老象就把他的計劃跟大家說……大家都非常同意,決定展開行動。 這時候他們就派了二隻大象,去找老鼠,要求參加荊棘獸的祭典,因為老鼠曾經跟他們說荊棘獸會在月圓的時候出來害動物,必須要祭拜他們才能讓他們高興,老鼠為了自圓其說也只好答應大象的要求。 準備 老鼠就召開一個緊急會議,會中誠實表示說我們還是跟大象老實說,不要互相欺騙。可是其他的老鼠都不贊成,有一隻老鼠提議說,我們如果告訴大象我們欺騙他,我們就會變成一個說謊者,我們應該有辦法繼續自圓其說的。誠實就說,如果你不想要成為一個說謊者,最好的辦法就是不要說謊。這時候所有的老鼠都已經非常的生氣,所以執意執行他們的計劃。於是他們開始進行明晚荊棘獸祭典準備,誠實雖然不同意,但也沒有辦法了。第二天,有的老鼠準備祭祀用的花環,有的準備祭祀舞蹈的彩排,大家忙的不可開交。 老鼠之舞 當太陽慢慢下山以後,大象們和其他的動物漸漸來到祭祀的地點集合。此時叢林顯的非常安靜,空氣中充滿興奮與期待的氣氛,誠實決定不參加老鼠的活動。他仍然覺的今天晚上的活動是一個錯誤,「我們應該幫助他們變得更聰明一點,而不是一再地愚弄他們」。他跟自己抱怨到,他就找了一個隱密的樹枝,但可以觀察的地方躲起來。所有的動物都越來越多,也越來越吵鬧,等待著祭典的開始。就在雷傑的一聲號令下,老鼠們開始進入祭壇表演,由粉紅色及白色花朵織成的花環從四方飄落,恰似雪花的飄落,非常美麗壯觀。所有的動物都嘆為觀止,因為他們從來都沒有見過這樣的場面。也許是因為叢林裡從來沒有下過雪,老鼠們開始唱歌: 喔!荊棘獸啊,荊棘獸啊。 聰明又強壯 喔!荊棘獸啊,荊棘獸啊。 請聽我歌唱 你讓荊棘變得如此迷人又美麗 你為我們付出又努力 你保護我們的安全又免於受傷害 也讓我們快樂無比 突然間,舞台正中央出現了一個黑影,所有的老鼠都暫停動作,也愣在那邊,也感到非常的疑惑。所有的動物也非常驚訝,他們看到非常可怕的面貌,一隻荊棘獸出現了。一隻小老鼠還哭著告訴媽媽說,你告訴我荊棘獸都是假的,都是人編出來。就在大家慌亂成一團當中,比利笨客站出來講話了,「大家注意,剛剛那個只是一隻猴子。」 接下來? 誠實與比利笨客就對整個事件做了深入的溝通與檢討,他們都體會到說,動物之間應該要彼此幫忙,不應該彼此欺騙,才能讓叢林有最大的利益。他們決定努力去實現這樣的理想,於是誠實決定好好與老鼠溝通,他想要在老鼠大會上帶著大象比利笨客前去說服大家。 規劃 比利笨客剛開始雖然有點訝異誠實為什麼要帶他去,還有點擔心,可是在他充分了解誠實的決心與誠意及他的想法之後,他決定和他充分配合。於是他們就做好萬全準備及規劃,要在第二天日落後老鼠大會和大家溝通,他決定先去好好休息,睡個午覺,誠實會去叫他。 老鼠也能學習嗎 在老鼠大會上,雷傑悲傷的說,昨天真是我在叢林這輩子最悲慘的一天。一隻年長的老鼠就說了,我早說過應該聽聽誠實的意見。雷傑說,現在說都已經太慢了。有一隻老鼠就說,他可能在別的地方到處說:「我早就跟你們說過了」。雷傑就說,我們不需再因為誠實而生氣了,他也已經試著阻止我們避免麻煩,其實是大象讓我們看起來像傻瓜一樣。這時候誠實就出現了,他騎在比利笨客的鼻子上,出現在老鼠大會上,所有的老鼠都非常驚訝,問說誠實你騎的是什麼東西,誠實就回答:「這個是我一個非常大的朋友的一部份—他是一頭大象,你知道的。」雷傑就疑惑的問:「你的朋友是一頭大象?」,「比利笨客和我都講過了,而且有許多共識,比利笨客現在想和大家說明一下有關昨天的事件」,「我想你們都會對昨天的事件感到生氣,但我們能不能找到一個和樂想處的方式呢?」這時雷傑說:「為什麼在你這樣待我們之後,我們還要聽你的。」比利笨客:「你這樣問我也不怪你」,我們大象在得知根本沒有荊棘獸之後覺得有被欺騙的感覺,所以我們也想要讓你們有這樣的感覺,這時候大部份的老鼠都慢慢對比利笨客的講法有好感。只有一隻老鼠還是很固執的說:「我們怎麼知道你現說的是不是又是另外一個詭計。」比利笨客就說:「很好,我想我們希望讓所有的事情都回到原點,讓所有的老鼠和大象都不會受到傷害和危險,讓大家都有好日子過。」雷傑說:「你的意思是什麼呢?」,「猴子看到你們欺騙我們,所以他們也來欺騙我們,於是造成惡性循環,如果我們彼此攻擊,也會造成惡性循環。因此我們應該彼此幫助,才能造成一個善的循環。」最後,所有的老鼠都非常感謝比利笨客的說明,這時候誠實就說了:「我想昨天應該改成是老鼠在這叢林有始以來最好的一天。」 滿意 小老鼠很高興的坐在比利笨客的大耳朵上,回想著這幾天發生的事情,比利笨客就說:我最好要趕快動身了,因為象群快到達水洞了,而且我在洗澡之前還要吃早餐呢,很高興認識你誠實。誠實就說:你這樣說好像我們永遠見不到面了,比利笨客帶著悲傷的語調說:嗯!那也有可能發生,必竟我在叢林裡花了很長的一段時間跟你及很多老鼠在一起。誠實就笑笑地說:喔!別傻了,你沒看到我們老鼠是因為你,才不用離開這裡。你知道的,我們一直都在這裡,現在你知道我離開了,我打賭你會相當驚訝,我們是多常碰面。 比利笨客開始看了一會兒,而且他笑了。我想你是對的,讓我們確定我們是好朋友,我喜歡和你說話。誠實,你確實知道很多。 誠實害羞地說:你也是。我已經從你那邊學到很多。 比利笨客問:像什麼呢?他很驚訝自己可以告訴老鼠一些事情。 誠實回應說:聽到你說的,我已經學習到聰明與智慧的不同。荊棘怪物的花招是聰明的,但這不是智慧,只是使我們老鼠掉進更多麻煩。 比利笨客說:我知道了,智慧是可以在未來更長的時間中讓我們做到最好的想法。 誠實說:沒錯,雖然有時侯去了解什麼才是最好的會花掉一些時間,你必須花時間知道叢林以及有不同的動物住在叢林裡。事實上,你從來不會準備好結束學習,而且當你和其他人一起學習時你總是可以學習的更多。 比利笨客熱情的點頭說:你說的沒錯。暫停一下後他說:好的,誠實,我希望待會兒見。他小跑步離開誠實。他小心翼翼地注視地面尋找雅卡葉以避開荊棘。 誠實看到他離開了,並且暗自笑著說:「他的運氣確實在轉變。」 翻譯自Billibonk and the Big Itch (Paperback) 作者 Phil Ramsey (Author),Robin Mazo (Illustrator) 這本書是我在1999或2000年到美國參加美國教育訓練發展協會(ASTD)年會時購買的,隔年翻譯成中文,沒有發表。曾摘錄其中一小段,用於顧客滿意的根源一文,刊登於管理雜誌。 這是一本以故事型態,探討第五項修練中「系統思考」的創作,可以讓我們對於目前發生的事情有一些正確的分析與思考,非常富有啟發性,請好好欣賞,歡迎回應。 比利笨客哭了出來,……。比利笨客每一秒都過的很痛苦,他哭的越大聲,身體就顫抖
的越厲害;身體顫抖的越厲害,他的屁股就越痛;他越痛,他就哭的越大聲。老鼠誠實 說:「……,你最好趕快起來,並走出這裡」。 比利笨客很驚訝說每一件事情都是有用的,即使是糞便。「有時候動物都會忙於去抱怨 別人,或抱怨運氣不好,但他們很少去解決問題。如果問題是自己的錯,也許我們可以 修正它,也許指出來,或是在一開始的時候就避免發生。」 ◎【勇敢面對問題,問題將不是問題。每一件事情及所遇到的人事物,皆無好壞只因心 念的分別。】 誠實說,如果你不想要成為一個說謊者,最好的辦法就是不要說謊。 ◎【這是很勇敢的行為,有時說謊是因為害怕。這個故事很有啟發性。】 拉札 To 拉札 拉札: 你是一個有智慧的人,感恩。 事事如意的溝通
(領導力修練場) 溝通、人際關係、EQ是工作職場上永遠都有人談論的課題,也是教育訓練的重要課題。為什麼溝通的問題始終存在?為什麼溝通的訓練效果有限?問題出在那裡?有沒有一種「有效的溝通」加上「人際圓融」的學問?可以突破我們經常遇到的溝通難題與解決我們的人際困境?答案是肯定的,我稱之為「事事如意的溝通」。 傳統的溝通訓練著重在認知的層面,屬於知識的傳授,對於行為的改變有限。到了EQ風行的年代,注意到情緒對於行為的影響,也會從情境的角度去探討人際互動不同的回應,尋求適當的行為表現。當然,自有行為科學以來,也有許多學者致力於自我認知與信念系統(Belief System)對於個人行為的影響。 有了上述基本概念後,我簡單將「事事如意的溝通」定義為「在特定的情境,不受情緒的影響,能夠使用正確的信念,做出有效的溝通,達成人際圓融,事事如意的結果。」並特別強調:學習人際關係一定要由認知與知識的層面提升到行為與能力的層面,甚至更要再提升為一種智慧的修練,才能具備應用自如的能力,使自己的人際溝通事事如意。 從事溝通、人際關係與EQ的教學十多年,直到最近才發現,佛經的「四如意足」早就為人際關係與溝通的智慧提供了非常好的答案,恰好可以補目前行為科學研究的不足,只是一般人沒有機會親近與理解而已,本文將以四個實際的個案來說明什麼是「欲如意足,念如意足,進如意足,慧如意足。」 個案一 開會時遭受莫名的人身攻擊,怎麼辦? A先生曾擔任某協會總幹事,任期屆滿後擔任指導員。由於與現任總幹事非常熟悉且有某種的決策影響力,有一次在非公開場合總幹事提到有人說現任會計的能力不適任,應該要換掉。A先生表示他也認為現任會計的能力不是很適任,但尊重總幹事的人事決策權。 在A先生正式列席協會會議時,會中總幹事發言說:有人認為我們的會計不適任,連A先生也認為如此,我們是不是請A先生為我們說明一下。 這是一個尷尬、難堪、充滿挑戰的情境,人際的地雷一觸即發,可能傷到會計,可能傷到總幹事,也可能傷到自己,更可能全部都受到傷害。請問你會怎麼辦? 甲、 直接說明你本意不是如此,總幹事扭曲你的意思。 乙、 同意總幹事的說法。 丙、 不同意總幹事的說法,強調這件事我自有看法,但不須要在會議上多所說明或討論。 丁、 說明自己指導員的角色是超然的,會計的任免由總幹事決定,我們絕對尊重總幹事的任何決定。會計的角色在章程上寫的很清楚,我們可以從這個角度來衡量會計是否依法盡到他該盡的職責。 A先生在當下,說出了丁項的那席話。事後,總幹事決定會計繼續留任,姑不論這是不是一個好的決定,事實也很難論斷,這也可以是總幹事的學習過程。總幹事獲得了尊重,而那位會計事後非常感激A先生,每次A先生到協會都會主動噓寒問暖,無話不說,維持非常好的人際關係。 個案一剖析 欲如意足 「欲如意足貴發願,願大志堅菩提現」,不論是溝通或人際關係首先要認清自己的角色,自己處在什麼樣的組織,扮演什麼樣的職位。接著會面臨到第一個關鍵的問題,我應該做什麼事?我可以做什麼事?這就是「欲如意足」的修練,我的欲望是什麼?「欲如意足貴發願,願大志堅菩提現」這句話是說:「想要讓自己的欲望能夠如意圓滿,最重要的是要發願,發一個大願,堅定自己的志向,工作的智慧與人生的智慧就會顯現。」 我們看到A先生提出自己的角色是超然的,發言時是無我的,無私、無欲、無我,唯一的欲是「大願」的欲,是「利行」的欲,只要為組織好,為大家好的事我就去做。另外,他該說就說,並對法令規章非常清楚,並沒有逃避問題,這就是「志堅」的表現,所以有好結果。 彼得聖吉在第五項修練一書曾提出,個人與願景之間會有一種「創造性的張力」,其實這種創造性的張力說的白話一點就是中國人常講的「願力」。「願有多大,力就有多大」,而願力的產生正是個人將自己的欲處理的恰到好處,因為透過發願將自己的欲與對組織的利益產生了正向的結合。 個案二 決策時想要影響別人,怎麼辦? B先生是某國營事業獎懲委員會的代表,有一次審理一個懲戒案,當事人是一個年資三十年的駕駛老技工,三十年來從未犯錯,最近一次因為一時疏忽沒有注意換軌,導致所駕駛的小火車翻覆,所幸沒有人員傷亡,損失也不大。 在審查過程中,老技工非常老實,一五一十的陳述當時的狀況,表明不是故意的,也非常坦然的承認自己的錯誤。他的主管在報告時並沒有替他說情,認定完全是這位老技工的錯誤,也沒提到自己的職責。 對於這個案例,不曉得你的觀點如何?你會依法辦事,還是照顧人情?如果你是B先生你會如何做? 甲、 依法給予應有的處罰,因為當事人承認犯錯,他的主管也同意,處罰是理所當然的。 乙、 說明該老技工沒有功勞也有苦勞,換成是你們會做何感想?替他向大家求情,請大家從輕發落。 丙、 舉例人非聖賢,孰能無過?那有吃燒餅不掉芝麻的道理。還痛斥他的主管無情無義,不替部屬辯護又不負督導的責任。看在老技工三十年都沒犯錯的記錄及情份,如今又已經坦誠認錯了,建議原諒他,不要懲處。 丁、 問大家犯錯是不是該處罰?(回答是),再問大家老技工是不是已經真心誠意的認錯了(回答是),讓我們一起找出一個兼顧法令與人情的方案,讓他不會對公司有怨恨,我們也不會有遺憾,好不好?(回答好),我建議給予口頭警告,告戒他今後要特別注意公安,不可再犯,大家覺得如何? 這個案例最後大家都覺得B先生的建議很有道理,於法也站得住腳,於情更照顧到老技工的心理需求,同時讓所有委員覺得自己做了一個雙贏又有智慧的決策。於是依照B先生的建議,通過給予口頭警告的決議案。 個案二剖析 念如意足 「念如意足在誠正,誠正信實道可証」,想要影響別人要取得別人的信任,要取得別人的信任首先要展現自己的真誠與正直,這就是「念如意足」的修練。念如意足的意思是:「想要在各種想法意念都能如意圓滿,靠的是真誠與正直。有了真誠的信念與正直的行為,信守自己的承諾,建立實實在在的信用與形象之後,只要是對的事、好的事,你都可以去實現它。」 在個案中,B先生想解決問題的態度是真誠的,想為大家好的態度是真誠的,遵守法令的原則是正直的表現,必須要處罰,並給予口頭警告更是信實的行為準則。我們要知道,真正的智慧往往不是處罰與不處罰二分法,有時還存在Yes, but與No, but兩種答案,至少就有四種基本思維。B先生很有智慧的選擇了Yes, but 而且符合念如意足的修練,化解了老技工可能抱憾一輩子的怨,也樹立了組織「包容」的文化,為鼓勵後人認真工作留下了巨大的空間,功德無量。 有人或許會說如此一來會不會形成縱容或鄉愿的文化?其實,這個個案的前提是資深認真的老員工,也經過獎懲委員會充分討論,給予適當的處罰,不是沒有處罰。記住,在任何公司如果任何人都害怕犯錯時,就只會有守成,不會有創新,公司會得到一種慢性病,漸漸失去競爭力而不自知。研究發現,許多高科技公司或是有高度競爭力的公司都有一種不怕犯錯,包容錯誤的文化。 個案三 遇到部屬工作時精神不濟,怎麼辦? 有一天中午上班不久,身為主管的C先生看到部門內一位部屬還趴在桌上睡覺,請問如果你是C先生你會如何做? 甲、 基於督導的職責與紀律的維護,把他叫起來訓斥一頓,要求改進。 乙、 基於關心的角度與了解問題的需要,很有耐心的詢問他,問明原因。 丙、 當作沒看到,讓他自己良心發現,自行改善。 丁、 主動給予兩小時的公假,讓他出去透透氣或休息一下,精神狀態恢復時再回來上班,必要時也可以休半天假。 我們個案的C先生採用了丁項的行為,那位員工因為心情很煩,內心很不平靜,在獲得主管讓他休假兩小時又是公假時,內心感到非常窩心,他真的出去走一走,喝杯咖啡,他突然想到證嚴法師說過的一句話:「一個缺了一角的杯子,換個角度看,它還是一個可以用的杯子,」他也想通了原來「困擾我們的不是事情的本身,而是我們對事情的看法。」並高高興興的回來上班,辦公室同仁都為他高興,也為自己高興,因為有這樣有智慧的主管。 個案三剖析 進如意足 「進如意足當正勤,拔苦予樂重力行」,進是精進的意思,「想要工作生活各方面都能進步如意圓滿,要能夠很正確、很有智慧的努力付出,解決人家的痛苦,給予人家快樂,這不是嘴巴上說說而已,而是要靠實際的行動展現,才能獲得好結果。」 在工作時C先生發現部屬精神不濟睡覺的問題,責罵與詢問都不能解決問題。罵他只是增加他的反感,落得背後被說成一位無情的主管。關心的詢問,「你怎麼了?要不要緊?」通常部屬會回答「沒什麼,我不要緊。」最後也只是一種口惠,英文叫做Lip Service,問題還是沒有解決。 這個案例是要解決問題提升績效,如果選丙項是不負責任的做法,當一個人陷入困境時,往往是自己有一些盲點,問題是不容易有自覺的,所以不容易自己發現,自己好起來。C先生主動提供了一個方法、一個空間、一個啟發點,一個改變,一個尊重,一個時間,一個行動,讓這位部屬在最需要的時候,可以得到身心輕安的機會,啟動了讓事情變好的引擎,才能獲得好結果。 員工身體生病可以請病假,這是法有明文規定,但是心理生病了可不可以請假?答案自然是肯定的,只是以往很多主管不敢准假,以致多年以後衍生成為組織的包袱,組織士氣低落,問題叢生,很難處理。記住,給予兩小時公假,你可以視為是一種教育訓練、員工諮詢、工作教導,或是心理治療假期,而且是組織應該承擔的。這是主管領導方式的一種選擇,這也是主管的權限與職責,這樣做不僅省下了很多可能損失的成本,還提振了組織的士氣。 個案四 發現部屬犯錯,有違反紀律的行為,怎麼辦? D先生是某工廠的廠長,有一天晚上巡視工廠的時候遠遠發現值班的同仁聚在一起賭博,這是違反紀律的行為,請問如果你是D先生你會如何做? 甲、 直接走過去,取締聚賭的不當行為,給予嚴懲,殺雞警猴。 乙、 算了,當作沒看到,趕快離開,多一事不如少一事,以免不必要的麻煩。 丙、 故意發出聲音,讓他們知道你來了,再過去看看,假裝若無其事。 丁、 記住是那些人,隔天找一個對方信賴的同事告訴他們,廠長知道這件事,而且這是不被允許的,廠長念在懲處後你們的退休金就泡湯了,所以當時沒有走過去。 D廠長選擇了丁選項,事後,不僅工廠不再有賭博的事情,每當廠長巡視工廠時,那位帶頭聚賭的同仁都會主動問廠長要不要抽煙,大家都知道這是他對廠長表達感激與善意的表現,全廠的生產力,品質與公安也都提升許多。 個案四剖析 慧如意足 「慧如意足濟蒼生,慈悲喜捨放長情」,這是一個「慧如意足」的修練,「想要智慧如意圓滿,就要有救濟天下蒼生的心,給人歡喜是慈心,拔人痛苦是悲心,常保快樂是喜心,承擔放下是捨心。不論慈悲喜捨都要有長遠的眼光,長遠的思維,長情大愛的心。」 在個案中,如果他走過去,發現有人聚賭,因為廠長的角色,是不可能不做處罰的,否則何以服眾,又如何交代?如果不過去也不處理,則管理問題依然存在,那天會釀成更大的問題都說不定,因此也不能不處理。如果走過去並裝做若無其事,會給同仁誤認廠長默許我們偶爾可以賭博,只要不要影響工作就好了,這當然也是不對的。 不過去,沒有給他們懲罰,保住了他們的退休金,這是慈悲心。找其他同仁,用口頭的方式告知他們行為的偏差是不被接受的,做好紀律的維護,這是喜捨的智慧。由於廠長慧如意足的修練讓整件事情得以圓滿收場。 以上四個個案剛好說明了「四如意足」的智慧如何在人際關係與溝通扮演關鍵性的角色,而這四種如意的基本修練是從自己的心念開始,包括:惻隱之心,自性皎潔的心,清明自在的心。每個人從淨化人心開始,擁有正確的信念,做正確的事,有智慧的決策,避免了許多無謂的煩惱與內耗,部門間的本位主義與衝突減少了,我們的社會將更祥和,更有競爭力。 (原載於T&D 飛訊) 平凡人 (教育與教學) 九歌出版的虎爺有篇文章內容如下: 我覺得 你一直聽一個人講話 最後就會變得跟他們想的一樣 我想 大人們一直跟你講話 最後的目的就是要把你變得跟他們一樣 大部分的人都是普通人吧? 就算考上一中裡的百分之九十九都還是普通人吧? 學校為甚麼不是教我們怎麼做普通人? 為甚麼老是教我們要做有用、做大事、厲害、不平凡的人呢? 爸媽、老師、還有哪些政治人物、偶像歌手 哪個算的上是「不平凡」的人呢? 都是一些連平凡人也做不好的平凡人 他們跟我們說行行出狀元 也許沒甚麼大錯 可賣雞排的也不是每一家都好吃 大部分賣雞排的都是普通賣雞排的 所謂A段班和B段班不過就是上班、當工程師、醫生的平凡人 和當汽車工人、賣雞排、當水泥匠的平凡人的差別而已 一個不曉得自己平凡處的人 只可能成為「好像」不平凡的人 至少我是這麼想 為甚麼不老老實實跟我們說 這間教室的五十個人 以後將會是社會上五十個普通人? 而且可能還是一個賣不好吃雞排的老闆、專門做逃稅顧問的會計師 或者是每天混日子等退休的老師? 為甚麼要騙我們「成就不平凡的一生」? 一群平凡的人想教我們變成「不平凡」的人 想想就好笑。 有位年輕人讀完,到奈普敦論壇來提問,我的回應如下。 粗體字是我回應的想法。 真的很感恩這篇文章,難得遇到不寫不快的文章,特別也放到部落格與大家分享之。 我覺得, 你一直聽一個人講話, 最後不一定會變得跟他們想的一樣。 你可能超越他們,可能也做不到,所以不如他們。 如果,你相信,你願意,你去做,你用心,才有可能變得跟他們想的一樣。但你還是你。就像學佛,走菩薩道,最後成佛了,但是一尊尊不同名字的佛,都是佛。成佛過程不一樣,時間空間人與人之間不一樣,因緣不同,不可能一樣。 我想, 大人們一直跟你講話, 最後的目的不是要把你變得跟他們一樣。 最後的目的是希望你幸福,希望你長智慧。 大人會一直跟你講話是因為關懷,因為責任。 如果,他不是你的父母,你的老師,你的長輩,他才懶的理你,講話也要花力氣,不是嗎? 大部分的人都是普通人吧? 對,大部分都是普通人。(凡夫,眾生,平凡人) 就算考上一中裡的百分之九十九都還是普通人吧? 我是建中畢業的,我認為我是普通人。證嚴法師開示時常說自己是凡夫。 學校為甚麼不是教我們怎麼做普通人? 學校應該教我們做人的道理,懂得做人的道理很重要。會成為甚麼人是自己決定的,自己造成的。 為甚麼老是教我們要做有用、做大事、厲害、不平凡的人呢? 國父說要立志做大事,不要立志做大官。 但你可以自己思考、判斷、選擇,甚麼是你喜歡的,甚麼是你能做的,甚麼是適合你的。 所以老師還要教會你思考。 我在台大念書的時候,一位同學,我們都是轉學生,他說的一句話我很喜歡。「平凡也是一種不平凡」,我想這是他的老師教他的,或是他自己看書想出來的。我想你也具足這種能力,或許時間還沒到而已。我到大學才從同學身上學到這件事。 爸媽、老師、還有哪些政治人物、偶像歌手, 哪個算的上是「不平凡」的人呢? 都是一些連平凡人也做不好的平凡人, 政治人物、偶像歌手,這些都只是「現在有點名氣的人」, 文學家,藝術家,音樂家等等,是萬古流芳的人。 盡心盡力教養孩子的爸媽,受人尊敬的老師,是受人懷念的平凡人。 連平凡人也做不好的平凡人不會受人尊敬。 所以要做一個做好本分、受人尊敬、受人懷念的平凡人。 他們跟我們說行行出狀元 也許沒甚麼大錯 可賣雞排的也不是每一家都好吃 大部分賣雞排的都是普通賣雞排的 我們會讚嘆把食物做得很美味、賣得很便宜、服務又快又好的人,是因為,他們做到了自己的本分,真正了解自己的本分,真正體悟工作的真諦,生活的意義。 所謂A段班和B段班不過就是上班、當工程師、醫生的平凡人, 和當汽車工人、賣雞排、當水泥匠的平凡人的差別而已, 現在有些地方已經沒有A段班和B段班的區分,有些還有。 A段班不一定就是上班、當工程師、醫生。B段班不一定就是當汽車工人、賣雞排、當水泥匠。 去年過年前,我們家有一個房間還有陽台等需要刷油漆,那位SOHO族的油漆工人,很老實,報價做事很實在,介紹的油漆店老闆娘笑他說怎麼報這麼便宜。他後來在工作時告訴我,他有接不完的Case,真是一位可愛、老實的平凡人。 一個不曉得自己平凡處的人, 只可能成為「好像」不平凡的人, 至少我是這麼想 這樣想是對的,可還不夠,要多想一點。 那就是要如何才可能成為真正平凡的人。 我想分享的是:謙虛,謙卑,縮小自己。 做人就是要謙虛,謙卑,縮小自己。滿遭損,謙受益。 為甚麼不老老實實跟我們說 這間教室的五十個人 以後將會是社會上五十個普通人? 這間教室的五十個人可能會是五十個普通人, 這間教室的五十個人可能會是五十個受人尊敬的普通人, 這間教室的五十個人可能會是五十個佛菩薩, 這間教室的五十個人可能會是什麼,有許多不同的組合, 這不是老師決定的, 是你自己決定的。 老師如果說了你想的那些話,才是不老實,甚至罪過大了。 而且可能還是一個賣不好吃雞排的老闆、專門做逃稅顧問的會計師 或者是每天混日子等退休的老師? 這個社會有很多的誘惑,你要能夠辨別,抽菸、喝酒、吃檳榔、賭博、等等的危害是甚麼,你可以看清楚做這些事情的後果,再決定自己要不要做。 你賣的東西不好吃、你逃稅,每天混日子,是你自己決定的,你要學會為自己的行為負責任。每一個人的行為都會有報應,這叫做因果。 例如,吃了腐敗的東西會拉肚子。 為甚麼要騙我們「成就不平凡的一生」? 一群平凡的人想教我們變成「不平凡」的人 想想就好笑 如果有人跟你說,到阿里山可以看到美麗的日出。結果,你並沒有看到,或是看到了,覺得普通。 首先,他並沒有騙你。你說他騙你,自己已經造了口業,很不好。 看不到日出,可能雲太多,下雨天。日出美不美,因人而異,因季節而異,因地點位置,甚至因心情而異,或是看你是跟女朋友還是好同學去都會有不同的感受。 老師教你要「成就不平凡的一生」,是因為他看重你,是因為他看到希望,是因為他看過,是因為他關心,是因為他相信。 你不妨想想看,十年後你會如何回答這個問題,答案可能很有趣。 有趣、歡喜跟好笑的心情不太一樣。 多多笑看人生,或是讓自己生活多一點樂趣,多一點笑聲。 笑人家不好吧,笑自己,可以,無妨,也無害。 老師超讚 現在正和女兒一起看這篇 真妙 春華感恩合十 我覺得
你一直聽一個人講話 最後就會變得跟他們想的一樣 我覺得 聽話很重要,因為會不斷的加入自己的想像、更會有自己獨特的感覺, 最後,你會發現,同樣聽一席話,竟然會演變出五花八門,百千萬樣的人。 原本看似平凡的,有可能成了~不平凡?! 我想 大人們一直跟你講話 最後的目的就是要把你變得跟他們一樣 我覺得 最難的部份,應該是心智的ㄧ樣;如果只要向著他一直講話,就能變一樣,那科學家就 不用這麼辛苦研究~複製人了。 為甚麼不老老實實跟我們說 這間教室的五十個人 以後將會是社會上五十個普通人? 而且可能還是一個賣不好吃雞排的老闆、專門做逃稅顧問的會計師 或者是每天混日子等退休的老師? 為甚麼要騙我們「成就不平凡的一生」? 一群平凡的人想教我們變成「不平凡」的人 想想就好笑。 如果有人告訴你說:這家的香雞排實在真好吃,你會想天天去買,不是嗎? 如果每個人都~守法繳稅,你說,會有會計師想成為逃漏稅的顧問嗎? 如果學生個個~專注聽講,熱愛學習,歡喜討論,溫文有神,尊敬師長,友愛同學,你 說,有哪個老師捨得退休呢? 那個"平凡"與"不平凡",仔細想清楚後,不都是自己對"人"的評價嗎? 其實, 我覺得 就是因為人~想欺騙自己,才會用~都是別人來騙我的想法,來迷惑自己, 作為~推卸責任的最佳理由,你說是嗎? 想想就真的很好笑。 做一個~懂得珍惜生命的平凡人,讓人一見到就歡喜,一分手就懷念的人。值得! To hopemiao Hopemiao: 真是妙論與高見,我很喜歡,請有空再來回應。 淺談正義
(領導力修練場) 法國大思想家與教育家盧梭在愛彌兒一書中提到,在一切的美德中,正義是最有助於人類的共同福利的。 法國的愛爾維修在精神論一書中提到,一個人一切的行動都以公益為目標的時候,就是正義的。 從柏拉圖反駁Thrasymachus關於正義只是強者的論點以來,社會正義(Social justice )一直都是個很媚惑人心的概念。在理想國一書中,柏拉圖即主張一個理想的國家必須柱立在四個基礎上:智慧、勇氣、節制以及正義。 而社會正義中的社會則是指將正義這個概念實踐於律法上,並且因為每個社會的文化、政治以及道德觀都不盡相同,所以社會正義在不同的社會中也會有著不同的義意與實踐。另外,社會正義也指社會上不同階級與領域之間付出和所得的公平性(Equity),因此這一詞也常被政黨拿來做為所得重分配的依據。 法律只是最低程度的正義,正義還要靠自我節制,倫理觀,道德感,加以補強。 工人到工廠做工,領多少工資符合正義? 股東投資工廠,領多少紅利符合正義? 最近在金融風暴下,美國有些接受政府援助的銀行高階主管,把公司搞倒了,還可以領巨額紅利,當然違反正義。最後在輿論撻伐及美國政府新領導人的堅持下,才透過法律及行政管道讓他們不能領,使正義得以彰顯。 古時候,農人辛苦的耕種,要繳多少田賦給皇帝? 現代人,辛苦工作要繳多少稅給政府? 富人就該多繳嗎?多繳多少是合理的? 所以,正義又跟合理有關,日本人稱為「義理」。 做人做事要合於義理,否則會為社會唾棄。 一個商人或是賣菜的中盤商,自己賺很多錢,如果是壓榨農民,囤積居奇,都是違反正義的,會受良心譴責,也就是違反道德。當然,目前這樣做是違反法律的,但有些人沒有被抓到,這些人還是不義的,這種錢是不義之財,不可以賺。 這次,金融風暴,就是有一群聰明但沒有智慧,貪婪又不義的人造成的。因為,在此之前,他們沒有違法。目前已經開始修法,加強金融秩序的控管。所以說,法律只是最低程度的正義,正義還要靠自我節制,倫理觀,道德感,加以補強。 我們常說,某某人做了傷天害理的事,這是一個不義的人。左傳有言,多行不義必自斃。 在此也要分享,那些害人的衍生性金融商品,如果大家不要貪心,能夠有辨別智,自我節制,就不會受傷害了。孔子說,不義而富且貴,於我如浮雲。感恩,我身邊有很多這種輕安自在的人。 正義是有力量的 有時候,正義與勇氣有關,稱為「義勇」,我們的義勇消防隊就是這個意思。一個人奮不顧身,跳到海裡救人,人救到了,自己卻受傷或不幸淹死,這是義勇。 像台灣的廖添丁是義賊,行俠仗義,劫富濟貧,他有俠有義,只是違反法律。英國的俠盜羅賓漢也是如此,他們透過自己的行為,伸張一部分的正義。 法國的雨果在悲慘世界一書提到,正義是有憤怒的,並且正義的憤怒是一種進步的因素。所以柏拉圖說正義不只是強者的論點。這裡的強者主要是指君王、政府而言,固然君王、政府是強者,擁有軍隊、預算、立法權、司法權,掌握人民生殺大權。但如果倒行逆施,搞到民不聊生,人民組成的正義之師是會起來革命的,所以強者也要服從正義,實現正義。反過來說,代表正義的一方是有力量的,是會獲得人民支持的。 學習正義對人類的重要 巴基斯坦的阿卡杜拉侯賽因在悲哀世代一書提到,正義是我們從千百年的顛沛中學來的,是在戰爭、溫疫、饑荒、地震及其他天災之後學來的。 如果我們不能記取這樣寶貴的教訓,我們將再次面臨這些災難的考驗,一次將比一次更大、更嚴苛、更無形,直到我們滅亡或是促成人類文明的高度進化為止。 法國的羅曼羅蘭在超越混戰一書中提到,用一雙乾淨的手和一顆純潔的心去戰鬥,用自己的正義去發揚神聖的正義,這真是優美的事情。 寫了這篇文章,完完全全感受的正義的重要,我要修正補充羅蘭的話, 讓我們用一雙乾淨的手、一顆純潔的心、一雙迅速的腳去戰鬥,為正義而戰。 |