今年的蘭花特別大 (領導力修練場) 一天的午後,一朵鮮黃嬌艷的嘉德麗亞蘭(Cattleya)出現在後陽台上。仔細一瞧,旁邊還有一朵因為沒有照到充足陽光顏色稍淺的花。令我驚訝的是今年的蘭花足足有去年的1.5倍大,第二朵花照了幾天太陽後,長的跟第一朵一樣好。 那是幾年前買的花,每年春天我都會將幾十盆蘭花整理或分盆,更換盆中的蛇木屑、水草及其他介質。太太負責定期施肥,這是我們的分工哲學。現在,每隔一陣子就有自己種的蘭花可以欣賞,相當滿意。 曾經看到很多人在室內擺上一盆蘭花,頓時滿室馨香。但不久就凋萎了,或是種了隔年也不開,最後枯萎。自己十年前也是同樣的遭遇,經過隔壁好鄰居的指導之後,以及多年經驗的累積,已經不可同日而語。 種花的過程讓我深刻體會到因緣不成熟,條件不具足的花苞一定會枯萎、凋謝,你也不需要摘除它,時間到了,自然凋零。反之,花開茂盛,一定是外部環境的陽光、空氣、水,及土壤內在環境的氮、磷、鉀等養分,都有自然條件或人為因素安排得宜,才會開出芳香的花朵。如果運氣好,氣候、雨水及養分搭配的恰到好處,就會像今年一樣,開出又大又美的花朵。一分耕耘,一分收穫,無人可以造次。 在企業界擔任主管或在學校擔任老師,要學會種花,因為種花的原理與帶人是相同的。首先,你要熟悉植物(人)的特性,適合什麼樣的生長環境,全日照還是半日照,室內還是室外的。就像人也要擺對位置,適才適所。接下來,要澆水、施肥,換盆。多久澆一次水,施什麼肥,何時施,多久該換盆。人才也一樣,多久關心一次,多久要受訓,那時候該輪調,道理都相同。沒澆水枯死,不關心離職。沒施肥,不開花,或是花很小。不訓練,能力不足,績效不好。不換盆長不大,不輪調,無法提升格局和視野。這看似簡單的道理,有很多老闆就是沒做好。當然,他可能也不會種花。如果能夠種好花,自然能夠照顧好人。能夠把人照顧好,替你創造業績,才有時間種花。兩相得意,工作做來輕鬆,生活品質也好。 有一位成功的企業家,以前只知道忙於賺錢,工作、工作、還是工作。要求績效、績效、還是績效。可是績效是有,不夠理想,員工累,老闆也累。直到有一天,他在公司前的庭園散步,他聞到玫瑰花的香味,他突然警醒,這裡竟然有玫瑰花他卻從來都沒注意到。他仔細觀察分析,思考這兒的玫瑰花為什麼開的這麼好,他終於徹悟了。於是,過沒多久,他先重新做好組織與人員安排,有系統的定期訓練,要求各級主管適時主動關懷部屬,每隔一段時間會進行職務輪調,自己就放手給部屬去做,也讓自己適當的休息與換檔,績效與利潤竟然比以前好上50%。這位老闆後來常說的一句話是:「自從我學會聞玫瑰花的香味之後,我的企業經營就成功了。」 熟悉植物(人)的特性才能擺對位置,適才適所。人才多久關心一次,多久要受訓,那時
候該輪調。不輪調,無法提升格局和視野。 感謝老師分享種花過程、原理,帶人確實如種花,因緣成不成熟,條件具不具足,的確 很重要的。 拉札 To 拉札 拉札: 有空多種種花,感恩。
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社會新鮮人能夠勝出的履歷自傳
(人力資源管理) 近日,看了不少社會新鮮人的履歷表與自傳,有看到一些寫的很好的,也有一些不理想的地方。想到當事人可能不知道自己的盲點,因此想要將心得與年輕學子分享。簡單分為會勝出及會扣分的重點內容,期望社會新鮮人多用心。 一、會得到面試機會的內容及類型 1. 履歷完整,觀念正確,自傳引人入勝,能舉例清楚,具體而微,侃侃而談自己的能力是如何學習的,自己有何特色與信念。有時候雖有一些小缺點,但可以完全呈現所應徵職務所需要的能力,主考官會予面試及錄取。 2. 履歷完整,編排清晰,自傳豐富,清楚凸顯自己的專長。一般而言,整體上達到:簡潔、有創意的感覺,主考官會給予面試的機會。 3. 有創意、有設計、有內容、能夠聚焦於應徵的工作。 4. 可以看到你的優點,例如非常投入(拼命)。如果你還有一些才華,就會被找來面試,確認是不是合用。 5. 簡潔、平淡中有內容,觀念正確,個性好。生命中有歷練,具備一定的能力與創意。主考官會喜歡,所以會請你來面試。 6. 履歷自傳完整,內容也好,自傳段落標題清楚,有特色。對於要應徵的工作清楚,內容與工作的吻合度高。 7. 個性描述很清楚,知道自己的優點與缺點。能夠有具體的事例成績證明你具備好品德。在自傳或履歷表顯現你的用心與細心。 8. 履歷資料很完整詳備,英文能力真的很好,經驗能力也強,是個好人才。如果具備真正能力,縱使樸實的資料,但如果主考官認為合用,會找你來面試。 9. 有好的封面標題,或是內容主題,可以吸引目光,達到初步加分的效果。有好的自我分析與善對策,對自己很了解。 10. 不卑不亢,做你自己。具備一個社會新鮮人的基本學習能力與心理準備,有真誠的態度,能吃苦耐勞,負責細心。 二、會被扣分的地方 1. 內容缺失,例如為了創意及資料豐富,目錄有頁碼,內容忘了編頁碼。 2. 主考官找不到他要的資料,例如你說有考英文TOEIC測驗,沒有寫考幾分。 3. 缺乏證明,你寫英文精通,可是缺乏證明,難以令人相信。 4. 很有企圖心,但引用專業不當,套用失當,反而自曝其短。 5. 資料太多,附件只要重點或List即可。資料太多也是扣分,老闆沒空看,或是認為你不會掌握重點。 6. 對於專業不了解,只是依樣畫葫蘆。例如SWOT分析內容文不對題。 7. 自傳有些內容沒有提練,像是流水帳,未能彰顯自己的特色。 8. 履歷表有些不完整,例如未註明英文聽說讀寫是佳、普通、差等。 9. 太過自我中心,不了解職場生態,代表可能適應不良。 10. 缺乏聚焦與展現自己的方法,不了解自己的生涯目標。先要清楚自己要的是什麼,自傳中才能加以強調,吸引主考官的欣賞。 11. 讀起來有一些重覆與累贅,這是兵家大忌。 12. 英文寫的不好,有些表達不甚理想,會暴露自己的缺點。 13. 內容有些觀念與細節不正確,這也是很大的忌諱,因為要花很多時間教你,還不見得學的會,用人成本與風險極高。 14. 寫的太少,內容乏善可陳或不夠用心。 15. 有一些內容,但缺乏適當的包裝,感覺像是一朵花苞,但不知道會不會開。對於用人的單位而言,一開始的風險愈低愈好,所以你也會被排除,有點可惜。練功要練到具備臨門一腳的實力,否則也是徒勞無功。 ( 本文請搭配履歷自傳,強棒出擊一文,同時閱讀,效果更佳。) 松下政經塾一日體驗 (領導力修練場) 不思議的松風 松風襲人 亞太志興 人群行向 夢的境地 拱形之門 向我召喚 我心嚮往 智慧階梯 四海乾坤 有朋遠來 彼此道合 今日緣聚 愛與和平 正義勇氣 善的循環 吉慶有餘 身同雲虛 心與谿清 人間溝通 無礙靈犀 直指人心 迴向宇宙 心素行直 願景真諦 有終身樂 無一日憂 真誠的心 再度出擊 松下先生 腳跟追隨 自觀自覺 靜心明慮 知命謂性 自性皎潔 生命之美 創造奇蹟 容有錯誤 自修自得 使命為師 結果美麗 隨緣相遇 感動心底 探索真我 愛人愛己 成就自我 不再漂泊 回歸母親 懷抱大地 智慧之鐘 用心敲響 愈大回響 愈大用力 混沌世界 開放自己 明日太陽 歡喜學習 國事家事 事事關心 心如初衷 單純如一 臨淵履薄 事業精神 包容一切 無邊無際 夜談吟唱 為我生民 智愛交融 水乳合一 志業偉大 個人渺小 晶瑩剔透 窗上雨滴 高瞻遠矚 洞悉全局 縱橫古今 理解真理 挑戰自我 紀律自然 世界大同 萬物齊一 自性寶藏 不要遺忘 春花秋葉 多少秘密 行動重要 修練必要 價值彰顯 繁榮匯集 日新的心 王道追求 先驅自居 感恩協力 文明進步 同夢喜悅 幸福快樂 不可思議 松下政經塾由松下幸之助先生於19 年前創立, 以前瞻、獨特、有效的教育理念著稱,目前160 名畢業生中有38 名擔任國會議員或縣市議員職務,其餘也在政經學界有很好的發展。 松下政經塾佔地6000 餘坪,入口有一拱門,其上有一浮雕,左邊一位男天使拿著向日葵代表正義勇氣, 一位女天使旁有一隻鴿子代表愛與和平,腳下的雲代表渾沌世界,中間還有一顆明日太陽,象徵智慧、力量與希望。當初有三位藝術家競標此一藝術工程,第一位說我會完全依照松下先生的要求做出最好的作品,第二位說我會與松下先生充分溝通,做出我們協調後最好的作品,第三位說我是藝術家,我會依照我的專業盡我全力做出最好的作品,目前拱門上的浮雕是由第三位藝術家完成的。 政經塾的經營理念有三:一為領導人才的培育,特別著重德育的培育。所以灑掃應對、茶道、體能皆在訓練課程中。其二為國家經營願景的揭示,因為培育政經領導人才的機構,自身對國家發展的方向與問題如果不清楚的話,試問如何培育出傑出人才。第三是現場現地主義與自修自得,這是松下先生對領導人才培育的大策略、大思想,他不要同學只是關在象牙塔裡做學問,強調唯有到現場現地才能擁有真正的學習、解決問題的能力與實戰的智慧。他也舉了一個一代磨刀師父的故事,其收徒弟傳技法時,先磨練其意志,觀察其能否重日常事物中學習,由於一開始都沒教授任何技巧,許多人都中途離開,直到五年後剩下一位渴望學習,意志堅定的學徒才開始傳授。這說明唯有能夠自修自得的人才能成為大師,否則依照一般傳統的較法只能教一個磨刀匠而已。並舉日本劍聖宮本武藏,以萬物為師連看到野狗搖尾巴都可以悟出劍法為例,強調萬事研修的精神。 1997年11月21日以亞太志興協會的名義,參加日本松下政經塾二天一夜的入塾體驗,經過塾頭講話、松下幸之助建塾理念影片欣賞、同學自我介紹、塾生研究專題發表、晚間的懇談會,結合昨日與日本傑出經營者的交流,及今日上午參觀東京銀座美術館的心得,於課間有所靈感,寫於就寢之前,願將此感動與管理雜誌學習廣場的讀者分享。 學習小語: 1. 昨夜誰為吳會吟,風生萬壑振空林; 龍驚不敢水中臥,猿嘯時聞巖下音。 —李白,夜泊黃山聞殷-- 2. 真心事業是以服務的心出發,不以賺錢為優先的考慮,卻可以 帶來最大的利益與真正永續的經營。 3. 真心的交往,能創造最大的包容,永保歡喜的心與自在從容。 (本文原載管理雜誌) 舉了一個一代磨刀師父的故事,其收徒弟傳技法時,先磨練其意志,觀察其能否重日常
事物中學習,......五年後剩下一位渴望學習,意志堅定的學徒才開始傳授。這說明唯 有能夠自修自得的人才能成為大師,否則依照一般傳統的較法只能教一個磨刀匠而已。 並舉日本劍聖宮本武藏,以萬物為師連看到野狗搖尾巴都可以悟出劍法為例,強調萬事 研修的精神。 ◎ 意志堅定、日常事物中學習;以萬物為師、萬事研修。 人、事、物,無處不是道場。 拉扎 夢想領導
(領導力修練場) 「振衣千仞崗,濯足萬里流」,何等的豪情壯志,年輕的朋友,就應該有在合歡山、玉山上抒發這樣豪氣的經驗感受,或是來到黃河、長江的發源地享受一下濯足萬里沁涼透心的滋味。放眼下一個千禧年,迎接資訊與感性的世紀,將會是年輕的、敢做夢的世紀。看看當今雅虎的楊致遠,諾基雅的歐里拉,還有微軟的比爾蓋茲,都因堅持其夢想而偉大。我們的年輕人應該要有「敢作夢的勇氣」,學習「與其臨淵羨魚,不如結網捕魚」的行動精神。 泰戈爾的漂鳥集有一句話:「鳥翼上繫上了黃金,這鳥便永遠不能在天上飛翔」。這句話值得我們的年輕人省思,也值得企業家想一想,我們到底給了年輕人什麼樣的一個社會,就銜接學校教育的角度,我們做了那些事?讓我們的年輕人可以作好一個社會人與企業人的自覺與心理準備,活的自在,活的有尊嚴,不再汲汲營營於小名小利,而是能見到全球化的大格局,宇宙的宏觀,勇敢作大夢,成就那不可能成就的未來領袖。 「鳥兒願為一朵雲。雲兒願為一隻鳥。」在泰戈爾的詩後面我接了一句「你問我願作什麼?我答願是那清風。」每個人必須回答這個重要的問題「你要成為什麼樣的人?」我自己的答案是:組織發展專家,成功的企業家,受人尊敬的教育家。有一次陳怡安教授到日本松下政經塾訪問,他問一位塾生,十年後會做什麼?沒想到這位塾生回答:到時候他會成為東京某選區受人員尊敬的議員,因為他已經做好了許許多多的準備……令陳教授佩服不已。 梵谷說:「如果你覺得我的畫有你認為值得的,那不是偶然發生的,那是因為在我的心中有實實在在的方向與力量。」一個人愈清楚自己扮演的角色,自己的價值觀,自己的長中短期目標,同時培養自己的自信自尊就愈能有所成就。 「智與愛是人性的兩隻翅膀,可以引領我們飛向真善美聖的境界。」身為領導人的你,要把公司帶向何方?如何帶領?「讓我設想,在群星之中,有一顆星是指導著我的生命通過不可知的黑暗。」使命感、責任感、成就感、整體感、那一顆是你的明星?積極進取,旺盛的企圖心,堅忍的毅力以及不斷地追求創新突破,是那一種力量帶領你衝破黑暗? 「有一次,我們夢見大家都是不相識的。我們醒了,卻知道我們原是相親愛的。」泰戈爾教我們不要害怕付出你的愛,愛是實踐夢想最重要的因素,再加上智慧,必能點燃夢想、讓夢想起飛、實現任何的理想與抱負。 大夢想加大努力等於大成功,且看曾列1985年全球首富的威名百貨(Wal-Mart) 創辦人山姆威頓( Sam Walton) 是如何讓威名百貨成為全球最大的銷售業。他的經營十大秘訣正好可以分成兩股讓夢想起飛的力量。其一是對人的愛:聆聽公司每個人的話,讓他們暢所欲言;和同仁分享利潤,視同仁為伙伴,同仁也會以你為伙伴;激勵你的伙伴;凡事多與伙伴溝通,他們知道愈多,就愈能理解,也就愈關心;感激同仁對公司的貢獻。其二是管理的智:全心經營,比別人更盡心盡力;超越顧客的期望,顧客就會一再光臨;控制成本低於競爭對手;成功要大肆慶祝,失敗則不必喪志;逆流而上,走不同的路,放棄傳統觀念。 「人類歷史很忍耐地在等待著被侮辱者的勝利。」這也是泰戈爾的名句,此刻讀來更具時代意義,年輕人、企業家、政治家要堅持正確的理念,不要隨波逐流。大自然與平民是泰戈爾的兩大教師,我們也要向這兩位偉大的教師學習,才能做一位有夢想、有願景的領袖,通過歷史的考驗成為永恆的領導人。 (原載管理雜誌) 如何應徵上世界最棒工作
(快樂上班族) 根據2009年5月6日外電報導,三十四歲的英國帥哥班‧邵斯霍(Ben Southall)從全球三萬五千多名參選人中脫穎而出,奪得「世界最棒工作」,即將擔任澳洲大堡礁漢彌頓島(Hamilton Island)島主半年,過著賞鯨、餵海龜、探索勝景、寫部落格記錄護島生活的逍遙日子。 而大家關心的,原本呼聲很高的是持外卡參賽的台灣口譯員王秀毓。媒體報導王秀毓「雖敗猶榮」,王秀毓也表示感謝大家支持,讓她有一生難忘的經驗。 為什麼班會獲選,為什麼秀毓會落選,媒體並沒有深入分析,我想利用這個案例與大家分享一些應徵工作、找工作的重要觀念。 評審委員說,班從一開始就讓他們印象深刻。班在影帶中表示:「對我來說,生命中最重要的工作是能讓我開心、讓人興奮、能讓大家面帶微笑、達到具挑戰性目標的工作。」昆士蘭旅遊局局長勞勒表示,他相信班上工後會在網站上吸引廣大的忠實粉絲,「從他入圍前五十人名單開始,到最後十六強期間,班對昆士蘭真心的喜愛一直優於其他人。他對如何做好自己角色的想法…他的進取心、可以應付挑戰的能力,深深打動評選委員會,也讓他確定獲得這份工作。」 再來看看班的性格與經驗,來自英格蘭南部罕普夏的班曾在非洲擔任導遊,但最近的工作是慈善募款員,閒暇時喜歡跑馬拉松與登山,他在申請影帶中充分展現對冒險活動的熱愛,還公布他騎鴕鳥、跑馬拉松、潛水、高空彈跳,甚至親吻長頸鹿的照片。 以上兩段文字的描述是班會獲選的主要原因,評審團有其專業的考量,自然要扮演好伯樂的角色,慧眼識英雄,挑選一位最適合的人選擔任此一工作。不只全世界都在看,更重要的是要挑一位對於執行此一工作有利,能夠勝任,能夠發揮所長的人。從評審的角度他們看的是對單位的忠誠,對工作的熱忱,專業的能力。 讓我們回顧並檢核一下: 1. 對單位的忠誠,班對昆士蘭真心的喜愛一直優於其他人。 2. 對工作的熱忱,對我來說,生命中最重要的工作是能讓我開心、讓人興奮、能讓大家面帶微笑、達到具挑戰性目標的工作。他在申請影帶中充分展現對冒險活動的熱愛。 3. 專業的能力,班曾在非洲擔任導遊,最近的工作是慈善募款員,閒暇時喜歡跑馬拉松與登山,他騎鴕鳥、跑馬拉松、潛水、高空彈跳,甚至親吻長頸鹿。他是英國人,語文當然沒問題,也是另一項優勢。 生涯專家告訴我們,從應徵者的角度要思考的有四個方向: 1. 欲望:我真正想要的工作是什麼? 2. 能力:我目前擁有那些能力? 3. 條件:我在那種情況下可以表現最好? 4. 資產:我優於別人的地方是什麼? 這四個問題是我們找工作,培養自己的核心競爭力時要思考的。自己要思考與回答的出這四個問題,並且答案要讓自己滿意,如果不知道要趕快想清楚,如果不滿意,要利用年輕趕快學習。但是心中不要急,可以以十年的時間讓自己培養出一項具有市場價值的資產。此外,擇你所愛,愛你所擇很重要,我真正想要的工作是什麼?這一題要先想清楚,一旦從事自己喜歡的工作,不僅比較快樂,也比較容易累積競爭優勢。 再讓我們以不同角度回顧一下班的獲選是如何造成的: 1. 欲望:我真正想要的工作是什麼?班說:「對我來說,生命中最重要的工作是能讓我開心、讓人興奮、能讓大家面帶微笑、達到具挑戰性目標的工作。」很清楚。 2. 能力:我目前擁有那些能力?曾在非洲擔任導遊,最近的工作是慈善募款員,閒暇時喜歡跑馬拉松與登山,會騎鴕鳥、跑馬拉松、潛水、高空彈跳,甚至親吻長頸鹿。英語文說寫流利。 3. 條件:我在那種情況下可以表現最好?基於對冒險活動的熱愛,只要是Adventure 的環境,能讓大家面帶微笑、具挑戰性的工作環境,就是我的最愛。 4. 資產:我優於別人的地方是什麼?對昆士蘭真心的喜愛,我縱橫歐亞非州的經驗,我多元的戶外活動能力。這些都是我多年累積的珍貴資產。 由以上的分析,我們只能說班是這個工作的最佳人選,只要是公平客觀的評審,班一定會脫潁而出。 接下來,看看為什麼秀毓會落選。 原本呼聲很高的王秀毓,他是台灣人,是口譯員。由於網路票選,台灣人與中國人都支持他,造成假像,因為中國人多,也喜歡灌票。所以取得外卡資格,也符合遊戲規則。也在大家的期待下進入決賽。 十六名入圍決選的候選人,過去四天在漢彌頓島接受密集面試,考試內容包羅萬象,包括要在清澈的海水中浮潛、在海邊大啖烤肉,甚至放鬆地做SPA;他們也必須展現撰寫網誌的能力、通過游泳考試、接受旅遊局官員面談等等。 最讓我失望,也會讓評審把他刷掉的理由很多,光是一題機智問答就可以請他回家。 主持人問秀毓,如果他當島主期間,最希望有什麼事在大堡礁發生? 秀毓回答:「希望大堡礁能夠好好被保護。」你說這是文不對題也可以,說是缺乏人文素養也可以,說是沒有搞清楚狀況也可以,說是缺乏應變能力也可以……不論是那一點,評審都會給他扣分,而且是大大扣分或當掉。因為保護工作是澳洲政府與旅遊局老早就已經開始做的事情,而且是做的很自豪的事情。 我個人覺得秀毓的個案,他參加島主徵選這件事本身就是非常棒,非常有意義的事。如果他的失敗能夠對年輕人有更多的啟發,應該是更大的價值所在,我個人對他沒有任何不尊敬或貶抑之意,請多多包涵。那天的機智問答,可以這樣回答: 「我希望全世界熱愛大堡礁的人都能夠來到這裡,享受它。Enjoy it!」 「我期待看到大堡礁有感人的故事發生,有更多的人在這裡得到幸福的感覺。」 班從七月一日起開始「上班」,這半年期間,他除了可領到澳幣十五萬元(約新台幣三百六十六萬)的高薪,且住進三房海濱別墅,別墅裡有私人泳池、高爾夫球車,還可一覽附近島嶼的絕佳景緻。台灣的媒體都把焦點放在薪水上,這就做媒體宣傳的角度是成功的。其實媒體還有教育社會的功能,真正重要的是如何能夠應徵上世界最棒工作,秀毓為何落選都沒有適當報導。 當一個人找到自己真正想要的工作時,當一個人擁足夠的專業能力時,當一個人知道自己在那種情況下可以表現最好時,當一個人具體優於別人的資產時,每個人都可以是班,我們應該鼓勵大家學習班的精神,期勉自己在生涯發展中,累積自己的競爭力。這樣不論在那哩,都可以樂在工作。真正的收入只要是自己追求的,有形的物質報酬加上無形的精神報酬,要跟班一樣,甚至超越他都是有可能的,你也可以做得到。 這項徵選的最大贏家其實是昆士蘭觀光局,自一月公開徵選大堡礁保育員職缺,光是第一周就吸引二十萬人上網。澳洲觀光業在全球經濟衰退之下,只花一百萬美元成本,卻收到了相當於八千萬美元的全球宣傳效果。我希望,你看了本文之後,學會了如何找工作,學會培養自己的競爭力,做一個生涯的贏家。從今天起,多去玩,多讀書,多思考,多放眼世界,多行動,勇敢的做自己,勇敢的走出去。 八解脫 (宗教修行) 修行菩薩道可以得三明、六通、八解脫。三明即宿命明、天眼明、漏盡明。六通就是神足通、天耳通、他心通、宿命通、天眼通、漏盡通。八解脫分別是: 1. 內有色想觀諸色解脫 2. 內無色想觀外色解脫 3. 淨解脫身作證具足住 4. 空無邊處解脫 5. 識無邊處解脫 6. 無所有處解脫 7. 非想非非想處解脫 8. 滅受想定身作證具足住 有感於現代人的煩惱熾盛、苦悶、痛苦、憂鬱、悲觀、多愁、擔憂偏多,諸多心病,不得解脫之道。加上雖然看到佛經上有八解脫的解藥,可是很不容易理解。想要試著加以翻譯、簡單闡述、舉例說明,希望對於有心人及有需要的人,能有所助益。簡單的說,想要解脫就要修行,修清淨心,行菩薩道。 1. 內有色想觀諸色解脫(看開了) 第一種解脫就是看開了,看開了就解脫了。舉例而言,一個人,他想賺錢,他認為賺錢、存錢很重要,可以養家、可以買自己喜歡的東西,可以出國玩等等。可是不幸投資失利,虧了500萬,他經過一番冷靜理性的思考,想通了,錢乃身外之物,生不帶來,死不帶去。其實人生在世,錢夠用就好,何苦汲汲營營追逐套利。想一想,有人賺了錢,卻失去健康。還有人賺了錢,卻忽略親子關係與家庭和樂。更有人一開始賺了小錢,後來貪心投資更多,虧到傾家蕩產。自己雖然虧了500萬,但還有一份工作可做,吃穿簡單一點,日子還是可以過,健康平安最重要。這就是內有色想觀諸色解脫,內心基本上對於色(物質,例如錢、欲望)還是存在的,只是經過理性的思考,可以看開了,可以接受無常,面對問題,接受現實,隨順因緣,內心不受影響。這裡的觀是指觀想,經過一個轉念的過程,得自在解脫。 2. 內無色想觀外色解脫(完全看開了) 第二種解脫與第一種解脫都是看開了,差別是第二種解脫內在的境界更高一點,內心對於所有的物質,已經可以不受影響。例如錢,可有可無,沒有得失心,不需要追逐,該來就會來,來也很好,不來也很好。甚至是不會想到這個事的境界,或是說錢、物質、這些事情,他已經不會起心動念。所以不只對外界的事想開了,內心也想開了,內無色想,所以我說這是完全想開了。 3. 淨解脫身作證具定住(真正清淨了) 淨是指清淨,不受外塵的影響,內心清淨自然解脫。這需要一段過程的自我要求、自我修練。例如,一個人,持齋戒吃素二十年,對於食物可以得清淨。一個人,用心做志工一輩子,可以縮小自己,解脫束縛得歡喜自在。一個人,恒持善念布施,可以得清淨心,輕安自在。一個人,修忍辱行,被人誤解、羞辱,可以不生氣,可以自在以對,是真清淨。當種種的修行具足時,不論是慈悲喜捨四無量心,六度波羅蜜,可以達到清淨的境界。要特別強調的是「身作證具定住」這幾個字,因為淨,清淨心,要知道很容易。一個字「淨」,三個字「清淨心」,讀完唸完只要一秒鐘。所以淨不是知道就好,更不是理解就可以解脫,是要去做,以身去體驗,去證明。通過自己真實的行為,自己親身的驗證,才是解脫之道。而且要持續的安住在一種穩定的狀態,不是有時候有清淨,一下子又沒有,要能維持恒定的清淨才是解脫。 4. 空無邊處解脫(不受限了) 布袋和尚有句話:「我有一布袋,虛空無罣礙,展開遍十方,收時觀自在。」這就是一種不受限了,空無邊處解脫的境界。能夠讓自己的心,自己的思維,不要受到有形時空的限制,就可以讓自己解脫。所謂心靜自然涼,道理亦同。陶淵明有詩曰:「結廬在人境,而無車馬喧,問君何能爾,心遠地自偏。」心遠地自偏就是可以做到空無邊處解脫,這時的心可以在任何地方,可以如處深山老林之中,可以在一處桃花源中,可以留在原地面對問題,可以在宇宙中的任何一個地方。心是自由的,是超越的,是解脫的。佛經上講得更傳神,「心包太虛,量周沙界」,空無邊處解脫就是這樣的境界。要修練心量大,要修練看得開加上看得遠,當這些你都會了,也透過練習成為一種習慣,解脫的功夫就修練成了。下次境界來了,你可以很快跳脫,進入空無邊處解脫,不受限制與影響。 5. 識無邊處解脫(無分別心) 佛家講無分別心,莊子講齊物論,其中有段文,「今者吾喪我,女知之乎?女聞人籟而未聞地籟,女聞地籟而未聞天籟夫!」,譯意是:「我(南郭子綦)已經先把我自己的所有的理性活動都放在一旁了,因為以一般的理性知識是無法認識超越性的道的智慧。就像你們平常聽過絲竹管樂之聲,卻未必會去注意大自然的各種風聲,就算領賞了大自然的風聲,卻未必會領會自然本身的無聲而有聲的道理。」修練齊物,無分別心的功夫首先要做到無我,拋掉一般的理性認知,進入真理與真識的智慧。這時候你會發現所謂的貴賤美醜是因為人心的主觀慾望而起分別的,其實都是相對的,也可以看成一樣的。這就是齊物,無分別心。例如,胖的身材,對有些人而言很醜,對另外一些人而言,又認為這才是美的標準。住豪宅與住平房,如果認為有差別,是自己的分別心起作用。如果修練識無邊處解脫,以無限多元的角度來分析事物,你會發現這些事物是沒有分別的,是平等的,我們也是宇宙萬物中非常微小的一部份而已,理解此一道理的人可以得解脫。 6. 無所有處解脫(不執著了) 無所有處解脫就是我們熟悉的「應無所住而生其心」。六祖惠能未出家之前,聽到有人誦讀這個句子,當場若有所悟而決定出家求道,前往湖北黃梅見到五祖弘忍。半年之後,聽五祖講《金剛經》,一聽到這句話就豁然大悟,可見這個經句是多麼的重要。「應無所住」是什麼呢?就是不在一個念頭或任何一個現象上產生執著,不會牢牢不放,因為牢牢不放心就困住了。反過來說,應無所住,就會生出解脫心。例如,一個人受了主管的責罵,如果一直耿耿於懷,心中老是牽掛著這件事,心就被外物所困擾,那叫心有所住。反過來,就釋懷了,就解脫了。我們凡夫也不妨練習「應無所住而生其心」,最初可能比較困難,但是時間久了,就會把世間的人、事、物看作如幻如夢如演戲。你會非常認真地演好目前的角色,但很清楚自己是在演戲,就不會受到利害、得失、你我、是非的影響而煩惱不已。得到解脫的心,又有機會生起慈悲心和智慧心,這就是佛和菩薩的境界。 7. 非想非非想處解脫(一切放下了) 楞嚴經曰:「識性不動,以滅窮研,於無盡中,發實盡性。如存不存,若盡非盡,如是一類,名非想非非想處。」這是一種定的境界,是很高的一種定的境界。當通過前六種的修行,一開始我們會受到眾生、慾望、物質的影響,我們可以修練看開了一直到完全看開了。也可以修練清淨心到完全清淨了為止,還可以修練不受紅塵喧囂的限制與干擾,得到解脫。接著修練無分別心與不執著,讓自己得解脫的功夫更上層樓。當我們能夠觀想苦、空、無常、無我,使心願意捨棄一切,放下一切,這叫解脫。觀想的過程會影響自己的意識,正確的觀想可以讓心得定,也就可以得解脫。其中,有一種定的境界,至極靜妙,不是凡夫俗子的粗想,這種想叫「非想」,而且也不是甚麼都不想,因為通通都不想就會如同愚痴無知一般,所以叫做「非非想」。這種非想非非想的境界是超越前六種解脫,可以讓我們的意識進入一種「一切放下了」的境界,泯然寂絕,心無動搖,恬然清淨,如涅槃相。對人對事,遇到考驗時,努力盡人事,但也可以一切放下了,無所束縛,就解脫了。 8. 滅受想定身作證具足住(不起妄想) 滅受想定又名滅盡定,謂人若有眼耳鼻舌身之五根,就會領受色聲香味觸之五塵,領受五塵,就會生出種種的妄想來,若有滅除受想的定功,則一切皆可滅除,所以叫滅盡定。心經云:「觀自在菩薩行深般若波羅蜜多時,照見五蘊皆空,度一切苦厄。」所以滅受想定就是要修練「照見五蘊皆空」,體會到完全的無感受、想法,不起妄想的境界。這是一種智慧,要經過長期的修行可以達到。身作證具足住在第三解脫講過類似的道理,「滅受想定」不是知道就好,也不是靠理解就想解脫,是要去做,以身去體驗,去證明。通過自己真實的行為,自己親身的驗證,才是解脫之道。「具足住」,是強調要一直做,做到一定的程度,才會有效果,才是解脫,並且要保持在定的狀態中。我們學習新事物、吃藥、吃飯,都有這種現象,如果吃一碗飯會飽,吃半碗是不會飽的。如果學十年才完全可以學會,那麼,學三年是不具足的。八解脫到了這第八點,就沒有出現解脫的字眼,只出現定與具足住的字眼,應該是告訴我們,解脫之後,要持續的修定,修到定力具足為止,因為定力具足自然智慧功德花開。 慈悲心? (學習型組織) 張國安年輕的時候經營水產養殖外銷,此工作還肩負平衡中日貿易逆差的重責大任,但初期真是慘淡經營,因為一箱箱的四破魚運到日本時幾乎死亡殆盡,幾經改善溫度、包裝,或打入空氣,四破魚仍然持續死亡,最後,幸經高人指點,再每箱中放入專吃四破魚的天敵鯰魚一兩隻,從此以後,運到日本的四破魚每箱就只有幾隻死亡,其餘都活了下來。日後張國安即以此作為其經營哲學之一。 在組織中誰是鯰魚呢?在管理上鯰魚又代表什麼呢?有人說,他的主管、經理、總經理、董事長是鯰魚,也有人說顧問是鯰魚。在管理上,組織變革、企業再造、環境變化、經濟不景氣、顧客抱怨、競爭對手的出現也都是那一條鯰魚。 日前,出席第二屆禪與管理學術研討會,躍麒公司董事長江明衛先生提出:「市場生自慈悲海,財富存在智慧山」的睿智觀點,強調慈悲就是關心別人,體恤別人,看到別人需要,關照別人需要,眾生的需求就是市場。若有人看不到市場在那裡,恐怕平常他只關心自己的慾望,愛的只有自己而已。財富也永遠在那裡,有智慧的人在享受它,沒有智慧的人在追求它而被它所奴役。 基於對慈悲的深入省思,才發現:表面上,放入鯰魚來吃四破魚似乎很殘忍,但不放鯰魚讓四破魚死光光,是慈悲還是殘忍?在生活及工作上表面上對我們不好的人是我們的敵人還是我們的大菩薩呢?是不是讓我們生存下去,進步的更快的動力呢?如果角色互換時,我們會是維持表面和諧的好好先生,還是會在適當時機使用非常手段的霹靂菩薩,就有待我們知所抉擇與自我操練了。 最近,與友人在機場餐廳點了兩杯奶茶,侍者並不主動做續杯的服務,要求後得予回沖,但侍者沒有提供奶精與糖包,似乎是在幫老闆節省成本,對老闆的一片慈悲心?殊不知如此得罪客人,下次不來了,相信老闆也不希望看到這樣的結果。真正的慈悲如海,關心到老闆、顧客的需求,會有雙贏甚至三贏的好結果。真正的慈悲融合智慧,不為一己之私,站在顧客立場提供適當服務,必能賓至如歸,有口皆碑,創造財富。 金剛經的修練主要在破除執著,破除對表象、名相的執著,所以是改善心智模式與系統思考的一本好書。能夠破除鯰魚殘忍的相為慈悲的相,能夠破除節省奶精成本的相為創造顧客服務價值的相,乃是真慈悲,真智慧。 學習小語 1生於憂患,死於安樂。過度的和樂會減少對問題本質的探究與缺乏危機 意識。 2佛經之四攝法:佈施、愛語、利行、同事,值得任何行業之管理領導人 參考。---曉雲法師 (原載管理雜誌) 鯰魚像逆境,而四破魚因有這樣的增上緣,他們擁有了求生的能力。 要當好好先生或是霹靂菩薩,這讓我想起學校有位老師, 他說要顧及孩子的自尊心,我不知道這樣是否因此而變成孩子心目中的好先生, 孩子們的表現,就是自律很不足。 而另一位老師,則自稱自己很凶,但該要求時要求,但要玩的時候,她也會讓孩子盡 情的玩。孩子的表現,就會中規中矩。 所以,我們要時時心中有尾鯰魚,也要有尊霹靂菩薩。 月亮 鯰魚
生活中工作上的鯰魚 讓生命在活起來 不再是一灘死水 挑戰 面對挑戰迎接挑戰 不逃避挑戰的到來 和鯰魚相處在一塊 雖然有一點點損失 一點點挫敗 但是用勇氣和毅力再站起來 將會更加真實和堅強 本和 To 本和 本和,感恩您的回應,感受到您的信心、毅力、勇氣,愈來愈足。 祝福慧雙修 團隊學習 (學習型組織) 面對生死存亡之關頭時,我們需要的是團隊學習。 電影阿波羅十三號是部極富團隊學習意義的影片,美國太空總署(NASA)將這次任務稱為『成功的失敗』,我們可以從中學到什麼?為何彼得聖吉的五項修練用的是『團隊學習』而不是『團隊領導』,這當中的差別何在?且以阿波羅十三號為案例分析之。 60年代,美蘇在太空發展上處於競爭的狀態,美國面臨蘇聯可能會先登陸月球的挑戰;甘迺迪總統提出美國要在10年內登陸月球的夢(願景),這個偉大夢想終於由阿波羅十一號的阿姆斯壯實現了。這時候在NASA仍有許多與阿姆斯壯一樣優秀且具高度企圖心的太空人,仍在默默的努力練習接受各種模擬訓練,準備迎接更高更新的任務挑戰,阿波羅十三號的隊長便是其中的一位,他有十次以上太空航行的經驗,多次與不同隊員共事並解決突發困難的記錄。 阿波羅十三號在執行登月任務時突然出了嚴重的問題,這時三位組員及NASA控制中心的所有人員要如何解決這樣的難題呢? 首先要說明的是NASA有一非常強大完整的系統及備援系統,阿波羅十三號的正選隊員之一就是臨時因身體狀況有問題改派備援人員上場,這些備援人員平時也接受完整的訓練,備援系統固然發揮了確保任務的重要功能,但也使領導者要面臨新團員團隊默契的考驗,在驚險萬分且狀況百出的時候,自始自終展現冷靜、自我紀律、及時下決策、負責任、和高度榮譽感,令人欽佩。 NASA控制中心的領導者也充分運用團隊智慧、及時完成救援任務。其中最令人激賞的是專家會主動提出專業看法,形成有效的討論、決議與行動,不眠不休的進行各種試驗,趕在最後一刻之前完成。例如一批專家以既有設備組合出二氧化碳過濾器,教太空人免於因二氧化碳過多致死;另一批專家經無數次試驗找出節省電力的方法,使太空船能有足夠的動力返航;還有一批專家計算出航道的修正方式,確保太空船能夠正確回航,都是團隊學習的極致寫照。 面臨危機就是考驗成員IQ、EQ、體力、耐力的時候,太空人的IQ都在水準之上,但面對生死關頭時EQ就很重要了。對危險的恐懼,對親人的情緒,對健康的擔心,對環境的抱怨,都會影響成敗,隊長很圓滿的將隊員間為事故責任的爭吵衝突化解掉,使全體隊員保持希望朝著共同的目標——求生存一起努力。 在千鈞一髮、分秒必爭,絕無第二次補救機會的狀況下,是不允許犯錯的。這時控制中心及社會上存在少數負面的聲音,所幸主其事的人沒有受到負面影響做出錯誤的決策。自主的意識,妥善的分工,互助的精神,平時的專業,堅持到底決不放棄的意志力,團隊的信賴與默契,就在一次又一次的克服困難中形成,團隊成員彼此肯定欣賞讚美,也為解決下一次更艱難的挑戰累積更多的信心。 彼得杜拉克在95年為『領導大未來』寫序時強調「將領犧牲的不夠多,他們老是叫人去衝鋒陷陣、去壯烈犧牲,自己卻待在安全的後方」。在阿波羅十三號我看到領導人也是一起學習,促成正確決策的產生,他們一起打仗、一起衝鋒、一起朝向共同的使命,採取適當的行動,突破困難,靠著「團隊學習」圓滿達成任務。 學習小語: 一個人的價值應當看他貢獻什麼,而不應當看他取得什麼。----愛因斯坦 讓每個人擁有高度自尊才能發揮團隊最大的力量,解決各種難題,才能創造感動,再增強個人自尊形成更堅強的團隊。 (原載管理雜誌) 看到這篇文章,腦中浮現野雁的天賦,一個領導者勇於承擔親自帶領,本身具足戒定
慧修鍊。 也有松鼠精神,要抱定不能少我一人的想法,人人提供他的才智。 海狸的方式,謹守本分、互助合作,共同面對難關。 此外人人有共同的願景,人人也甘願朝這個願景去接受訓練,團員彼此賞、互相信 任,方能創佳績,完成任務。 月亮 To 月亮 任何好的團隊,一定符合共好的精神。 松鼠的精神,海狸的方式,野雁的天賦。 任何一個真正好的領導者,本身都具足戒定慧修練。 如何做好教育訓練評估 (教育與教學) 在企業競爭日益激烈的環境中,如何提升組織的人員能力與人力資源品質,已成為所有企業重要的共識議題之一,為提升組織競爭力,各企業也投入相當大的人力與物力來辦理教育訓練工作。 對教育訓練的承辦人員來說,耗費如此大的金錢成本與時間,結果是否有效,成果如何評估,對組織是否真正有效,這些始終都是大問號,很多企業主管也會要求人資部門回答此一問題。 個人藉由以往二十多年從事人資管理與教育訓練的經驗,在此提供一些實用的建議如下: 首先應妥善結合教育訓練評估的四層次理論( Kirkpatrick ): 1. 反應。 2. 學習。 3. 行為。 4. 結果。依據 1995 年的一項研究顯示,在進行教育訓練評估時,有 82% 的企業能做到「反應」層次;有 72% 能做到「學習」層次;有 25% 能做到「行為」層次;有 5-12% 做到「結果」層次。 1. 反應( Reaction ): 上述的統計數字反映出有 80% 以上的企業有進行學習反應評估,例如學員在課後填寫對講師的授課滿意度調查問卷,這些都只是簡單的方法與必要的資料,可供基本的參考。 一份反應式課後問卷的內容項目要得宜,發放的時間要恰當。有些機構為了方便,課程一開始或很早就發,學員課程上不到一半就填完了;更有一些學員,兩天的課程,第二天才來,也參與評估,這都是不對的。如果能夠培養學員正確的填寫課後滿意度調查表的觀念與態度,以真誠的心態來填寫,滿意度調查表也具有一定程度的參考價值。 這種問卷的優點是簡單方便,但也隱含著缺點,因為不能客觀的反應出學員的能力變化與需求是否真正滿足。對於講師的教學品質與授課是否符合當初開課目標等也不一定能正確反應。此一部份應該由主辦單位自己指派有經驗的評估人員,全程、專注、專業的進行評估,參考反應問卷,針對訓練目標,可以寫出一份優質的報告。如果怕耗費太多人力可以抽樣進行或在第一梯次進行即可。如果沒有專業的人員是不可以進行評鑑的。 2 學習( Learning ): 由統計數字反映出有 70% 以上的企業有進行學習層次的評估,大部份學習評估是以課後考試的型態進行,以鑑定學員是否真正學習到本次訓練所需具備的知識和技巧。 此一方法的實施,可選擇在上課後,或是授課後一段時間,例如課後一個月後進行。此法可以得到學員學習分數上的參考指標,卻同樣不能反映出該學員是否具備應用與實用的能力,可能只是會考試記憶背誦而已。在實做上,這種考試評鑑法的難度不高,也有企業結合反應與學習兩種評估方法齊頭並進,可以多一點參考,良好的考試可以帶動讀書風氣,但也有可能造成上有政策、下有對策的應付局面,失去當初的美意。一般而言,許多大企業還是喜歡考試。個人建議,要做就要有配套,且要做到徹底。例如適當的預習、複習時間,效度信度兼具的實務考題,公平公正的考試過程,用心的閱卷與回饋機制,一部份結合人事激勵制度的做法。如果照這樣做,成本會增加,但才會有一定的效果,由於學習評估的正確性與激勵性增加,間接也會帶動一開始的學習風氣。總之,千萬不要為考試而考試。 3. 行為( Behavior ): 此層次只有四分之一的企業實施,一般的行為評估是透過經理人的觀察為主,但這種方法耗費時間且須得到各部門主管的協助,有其應用上的困難。 新型態的做法,為在教育訓練結束時,針對學員應具有的行為實施演練。例如,進行角色扮演、操作,做為檢定考核的依據。這種做法對於訓練一些實務技術如服務業的禮儀訓練,銷售技巧訓練,製造業的機台操作技巧等都有很好的效果。但對於一些比較深度的技巧,例如談判技巧,衝突管理技巧,領導技巧, EQ 等牽涉到比較動態複雜的反應行為就有其限制性。如果是重要的技巧訓練,人資部或是主管還是應該花時間進行全面或部份人員的長期觀察與追蹤,可以得出訓練成效的評估及一些影響績效的變數,對於組織發展而言,這樣的投入是值得的。另一種簡便有效的做法是,針對某些想要達成的行為改變,可以在第一次訓練後一至三個月內再次調訓,並於訓練時再進行行為的評估。如果公司已經建立以評鑑中心的行為觀察法做為主管管理才能評鑑的制度,建議在訓練前評測一次,訓練後一年或一段時間要再評鑑一次。當公司或組織建立這些評鑑的資料庫數據時,公司的教育訓練與人資管理水準已經要大幅提升了。 4 結果( Result ): 結果評估方層次,教育訓練可以影響或是達到以下的組織目標:降低成本、提升生產力、縮短交期、改善品質、提升業績、交期準確、降低不良率、提升顧客滿意度、降低人員流動率。當公司辦理教育訓練,有大量的學員受訓,公司許多部門都參與,正進行有系統有計劃的全員培訓時,都可透過衡量這些指標的變化,以及有無達到組織的要求加以監控與分析。另外,舉例而言,如果銷售部門全體銷售人員與主管進行了一套長時間的銷售技巧訓練時,可追蹤這個業務部門三至六個月的業績變化,便可以知道教育訓練是否發揮應有的作用,以及有無持續改善的效果。結果評估是很容易做的,一般企業也都有這些數據,只要懂得加以收集與分析即可。最重要也是最大的問題在於影響「結果」或「績效」的變數非常多,教育訓練只是其中的一環,例如,主管的領導風格、人事制度、同事相處、供應商或經銷商的變化、景氣問題,都影響到組織績效或結果。雖然如此,個人還是鼓勵人資部門需要做一些基礎分析,再用資深主管多年的經驗加以解讀,可以讀出許多組織的問題。所以教育訓練不只是教育訓練更要與組織發展及績效結合。 一般企業大都依循前述四層次理論,進行教育訓練的評估以做為教育訓練規劃決策的參考。依據個人的多年教育訓練規劃、執行與評估的經驗,很多單位都只做到調查,並沒有做分析,更遑論改善決策的執行。所以評估只是手段,改善訓練成效才是目的。另外,人資主管與教育訓練主管有時也要跳脫此一框架來思考,尋求能夠確保教育訓練成功的任何做法,說不定能讓教育訓練更具成效。 成功案例:統一高清愿的寶貴心得 有一年,高清愿去日本考察,發現有賺錢的企業,都很重視與投入教育訓練工作。於是他得到一個結論:「評估教育訓練的成效不是關鍵所在,關鍵在於有計劃、有系統、持續地進行」。當然高階主管首先要重視並且自己要有正確的看法。 這是從企業實戰經驗中歸納出來的寶貴心得,也是教育訓練的最高指導原則。個人認為,如果組織能夠持續地、有系統地進行教育訓練,就能夠確保教育訓練有良好的結果產出。 成功案例:結合企業願景與教育訓練 某家績優且得獎的中小企業,其教育訓練的做法如下: 一、對於公司層面的要求與期待: 企業文化的建立與凝聚,增加生產力,降低成本,減少工安意外,提高顧客忠誠度,吸引潛在人才加入公司,創造更好的形象與口碑。 二、對於員工層面的要求與期待: 增進自信心,增加自我驅動力,建立融洽的工作環境,做好升遷的準備,減少不適任的壓力。 三、對於客戶層面的要求與期待: 讓客戶感受到高品質的服務,提供客戶物超所值的感覺,讓客戶感受到管理效率的提升。 該公司同時搭配完善的教育訓練制度,例如:內部講師制度,專業人員認證制度,證照補貼制度,多能工認證制度,新進人員教育訓練制度,這些措施並與升遷考核制度結合。 由於有著正確的理念以及完善的制度,確保該公司有良好的教育訓練產出成果,雖然該公司只進行簡單的課後滿意度調查評估,但對於教育訓練的需求與效果,已內化成為公司管理的一個環節。 成功案例:強調教育訓練的模式創新 另一家獲得國家品質獎,其教育訓練的核心做法除了建立良善完整的教育訓練體系外,還包括以下: 一、強化教育訓練模式的創新。 做法上包括:線上學習 e-learning 、讀書會、通識課程,以滿足受訓學員的需求,並成立公司管理學院來執行教育訓練業務。 二、提升教育訓練的價值,並落實為三種教育訓練工作機制: a. 實施課後回饋機制,要求學員交出上課心得報告,註明個人具體行動方案,且須經過部門主管評估其改善成效。 b. 進行績效評核制,將教育訓練的時數、學員表現,列入平時考核標準。 c. 納入晉升管理辦法,規範每一階段經理人的管理必修課程,且要求達到英文檢定考試的成績。 個人以為,只要能將以上三種教育訓練工作機制整合運用,就可以確保員工的生涯發展,更可以達到高績效的教育訓練成效。該公司的 CEO 還要求各級主管應重視教育訓練的成效,並不斷提升人才的價值,做為全公司共同努力的目標願景。 結論:系統化、策略化、多元化的評估教育訓練工作 總結多年從事的教育訓練工作的心得,建議人力資源部門人員不要只是片面的以教育訓練評估來看待,而應該以系統化、策略化的角度來思考,擬訂適合公司需要的策略,規劃適合現在的制度。多元化的評估人力資源管理面臨的議題,以全公司的角度廣邀各部門主管參與,可以確保與提升全公司人力資源品質,創造全新的組織競爭優勢。 瀏覽4K以上佳文
長處管理,生涯贏家 (快樂上班族) 老子說:知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。認識別人的長處並不容易,認識自己的長處也未必就容易。不認識自己的長處與短處,無從自我改善與學習。能夠認識自己的長處,懂得長處管理的五項策略,才能輕鬆有效的做好自己的工作,達成自我的目標,作個生涯贏家。 一、掌握自己長處 國父說:「從小要看重自己」,掌握自己的長處首先要認識你自己,了解自己的優點與缺點,尤其是自己的優點,花點時間想想一些對你是正面的事,那些造就出「今天的你」的特質,想想看你是如何看待自己,你的性格、你的特質、你的長處、特殊天賦、嗜好專長、教育訓練、工作上的專業能力、人際關係、你的智慧以及你生命無窮盡的希望與遠景。常楚簡單講就是自己的能力,累積自己的能力可以形成自己的競爭力。一旦研究、分析並找出你所有長處的模式,並清楚知道自己可以擁有與他人競爭的資產,工作與生活上的成功就屬於你。 二、活用他人長處 天底下沒有任何人能夠靠一己的力量過生活。今日是分工合作的社會,每個人必須盡他的責任與努力,但也必須依賴其他人的配合。因此,當我們面對困難與挑戰時,固然要有捨我其誰的豪氣,天助自助的信心,或是凡事靠自己的打算。但別忘了,如果仍然沒法解決或請他人處理較恰當時,則應活用他人長處。例如修房子找泥水工,電錶壞了找水電行,車子壞了找人拖吊,使每個人各司其職,發揮所長。適當的、適時的活用他人長處,可以讓事情事半功倍。這不是一種依賴,而是一種成熟的互賴關係,有智慧的人會加以妥當應用。 三、橋接他人長處 今日的大成功是要靠團隊的演出與團隊的智慧,每個人都要有成功不必在我,或獨木難撐大廈的觀念。主管更應有知人善任的本領,以橋接他人長處的策略來成就大事業。漢高祖劉邦的故事是個最好的例子,他善將將,即懂得橋接張良、蕭何、韓信等人的長處,故能發揮最大績效,成就漢室天下。簡單的橋接他人常處有:你做幕前我做幕後工作,你打前鋒我打後衛。從兩兩橋接到與一群人橋接,重點是形成具備戰鬥力的團隊。橋接他人長處的使用必須知己知彼,同時要使用溝通與包容的領導能力,這是需要學習的一種智慧。 四、擴張自己不偏好風格 每個人都有他自己的最愛與最不喜歡做的事情,如果離開了舒適區就會有不安全感、有壓力,甚至有危險的感覺。長處管理的第四個策略就是要我們離開舒適區,擴張自己不偏好風格,經由舒適區的擴張才能提高自我價值與自我形象。例如,不喜歡讚美人的主管可能要學習說好話,不喜歡做計劃的人可能要想清楚了,再開始執行。現代上班族常見的不偏好風格有:學習外語、在公眾面前演講、定期運動、定期閱讀……等。不妨調整一下,擴張一點自己不偏好風格,會帶來意想不到的好處。 五、控制過當 凡事過猶不及,心理學大師佛洛姆說:「一個人的缺點往往是他的優點使用過當」。因此我們要警惕自己,避免優點的過度使用而不自知。以上五個策略,一個比一個困難,控制過當是最難做到的,因為必須有充分的自覺、決心、習慣改變、持之以恆才能達成。一旦能夠做到則是自我的大突破。常見的控制過當的例子有:過度人際導向的人要減少社交應酬,少說話,多思考;太喜歡幫忙別人的人要學會說不,懂得拒絕;過度衝動的人要修練三思而後行,凡事忍耐一下;過度保守的人應該學習勇於嘗試,去做一些自己沒做過但值得一試的事情。 黑格爾說:「性格即是命」,性格主要是指一個人的思想信念形成的行為態度。基本上我們的人格受到家庭、學校、同儕團體、大眾傳播媒介的影響,因而形成不同的人格、價值觀與態度。每個人不可能是完美的人,但能夠掌握自己優點、活用優點、並透過長處管理五項策略的學習與運用,可以彌補自己能力上的弱點,提升整體的能力與工作績效。這個過程會讓自己更喜歡自己,更愛自己。希望每個人多思考,多練習,成為一位生涯贏家。 活用他人長處,應該是善於找資源,知人善任。 而橋接他人長處,應該是團結合作,適才適用。 而擴張自己不偏好風格,是勇敢往前跨步,當然前題是跨正確的路。 最後控制當,就是行中道。 整個基礎點是要先認識自己、了解自己。 不知這樣的看法是否對,大家的看法如何?敬請指教。 月亮 感恩合十 To 月亮 活用他人長處,應該是善於找資源,善解包容,縮小自己,知人善任。 而橋接他人長處,應該是團結合作,截長補短,互相補位,適才適用。 而擴張自己不偏好風格,是勇敢往前跨步,承擔,無悔,走正確的路。 最後控制當,就是行中道,不偏不倚,不執著,掌握情境,展現自己。 整個基礎點是要先認識自己,了解自己,也要能夠了解他人,與處境, 廣結善緣,多多付出,這樣的看法就對了。 請問
將老師當成楷模來學習 熟讀 研究 模仿老師無私*沒蓋步*(台語)的智慧 這樣算是第二二、活用他人長處 還是第三、橋接他人長處呢 感恩老師教導提攜 學生本和合十 To 本和 不是第二也不是第三, 這是兩個不同的問題 我寫的是自我長處管理的五個策略 你說的是自我發展的一些做法(行動計劃) 有機會再詳細告訴你 我在論壇文章分享區貼了一篇 自傘自度 可以看一下 |