紀律與執行力
(領導力修練場) 一個公司的執行力是高階主管所關心的重要議題。 最近,因為工作的關係,得到了一組有趣的數據,也可說是一個真實的管理案例,想與大家分享。 我幫某一個組織規劃了四個梯次的教育訓練,時間是晚上七點到九點半,共兩個半小時,給不同的四個單位進行一個團隊體驗活動與回饋分享的學習。 結果數據如下: 第一梯次七點十分差不多到齊才開始,結果八小組之中有五組成功。 第二梯次七點二十分開始,結果八小組之中有三組成功。 第三梯次七點三十分開始,他們自己就內部傳達自行調整為七點三十分,結果只到了六組,無一組成功。 第四梯次,七點到七點十分,來的近一半的人,七點半才全部到齊,結果七點準時到的人多的那四組全部成功,七點半才到的小組全部失敗。 這個結果我們可以列成一張表(如下表),可以很明顯的看出紀律高的小組,執行力與成功的機率相對的高,並且有100%的正相關。相反的,紀律不好的小組則全軍覆沒。特別是在進行一項需要高度規劃、需要團隊合作、需要步步為營、需要隨機應變的高難度任務時。 梯次 開始時間 準時出席人數% 小組總數 成功組數 成功率 第一梯次 7點10分開始 45% 8小組 5組 63% 第二梯次 7點20分開始 30% 8小組 3組 38% 第三梯次 7點30分開始 3% 6小組 0組 0% 第四梯次 7點30分開始 35% 8小組 4組 50% 我經常應邀到各大公司上課,我通常會統計一個數據,那就是公司規定的時間到了出席率有多少。長期得到的答案是,如果出席情況良好,代表紀律良好,紀律良好代表管理良好,管理良好代表執行力良好,執行力良好代表績效良好,往往屢試不爽。 紀律管理要從最基礎的準時出席要求起,準時上班、準時開會、準時交資料、準時上課,準時代表紀律與執行力,絕不是一個小小的遲到或遲交的問題而已。 一個人如果可以遲到,經常遲到,代表他是個自我意志薄弱,自我要求力薄弱,或者是他的責任感薄弱,或者是他的目標意識薄弱,不管是哪一個,都不是一個成熟人格所應有的特質。所以,看一個人是否成熟,是否負責,就從他平時的出席率看起。 前一陣子,外商公司主管們在一場座談會中說:「台灣大學 生在求職面試時的通病是,超過半數求職者不準時,遲到時也不先打電話通知,甚至遲到後也以各種理由搪塞……而且,面試時少準備,不了解求職面試公司的背景,問答中也講不出重點;不知自己的目標、不清楚自己的優勢,也沒什麼企圖心……」看來此一症狀已有蔓延的趨勢,讓我們看看前人及名人的智慧。 從前張良受書於圯下老人的典故正是最好的佐證。秦末張良有一次閒步橋上,遇一老人(黃石公)故意將鞋丟到橋下,要求張良為他拾回並穿上。張良敬其老,勉強為之,老人微笑,去而復返,要求張良於五日後破曉時再會於該地。張良依約前往,老人已先在,並怒斥他遲到為無禮。如是者三,張良不斷提前到,終於比老人早,老人喜,送他一冊《太公兵法》,要他好好研讀。謙抑敬老的張良得此秘笈,精勤修習兵法,終能輔佐劉邦成其滅秦興漢的開國霸業。 老人先考驗其是否敬老尊賢、再考驗其意志力、忍辱、耐心、自我紀律,當這些特質都具足了,再傳授兵書給他。我想這是非常正確的做法,當老人看得出張良是可造之材之後再傳授他曠世的兵法。 紀律就是說到做到,一個人如果連答應人家的小事情都不能夠做到,那就是紀律問題,所以這種人的執行力也往往會出問題。 如何培養自我紀律呢? 首先要從良好的生活習慣開始,早睡早起,定時定量的吃飯,做固定的運動,最好是每天的運動,或是每天都有做固定的修練或鍛練,例如做定課。 另外就是減少慾望的產生,或者過著所謂儉樸的生活。今天剛好有人寄來一本蔡同榮先生著《顧台灣》,發現蔡同榮先生之所以有今天的成就是因為他有著強烈的自我紀律,剛剛提到的兩大項目他全部都有做,而且做得非常好。 「我的生活非常有規律,我早上6點半起床,隨即運動1小時,晚上11點上床睡覺。晚上如有應酬活動,也都在9點左右回來看書、寫文章,從未有「第二攤」。我不抽菸、不喝酒、不喝茶、不喝咖啡,也不賭博。運動是我唯一的休閒,我一起床,就做運動,先做伏地挺身與仰臥起坐,然後馬上到運動場跑5,000公尺,最後才拉單槓。」 根據我長期研究成功人物的特質,他們都有一個共同的特質,就是非常嚴格的自我要求與規律生活的好習慣,進行固定的運動項目鍛鍊,規律的生活作息。這些都是培養自我紀律非常重要的做法,一旦有這樣的好習慣、好紀律,加上他一旦確立要追求的目標後,很容易就執行成功。 在國際上最有名的例子之一就是日本職棒選手鈴木一朗,他是美國大聯盟中年薪最高的亞洲球員。鈴木一朗的自我紀律到底有多嚴呢?年輕時他每天到練習場練習揮棒練習揮棒三百次,天天都沒有間斷,除了練習場休年假的兩天才,才不得不休息,其他時間每天都照常進行,數十年如一日。他在比賽的時候都提早2小時到比賽的場地,一方面了解球場,同時開始做暖身運動,這就是自我紀律的好習慣,是成功的要素之一。 總而言之,一個人如果能夠自我紀律,就拿到了進入成功之門的門票。反之,如果不能夠自我紀律,就只能在成功的門外徘徊,或者在僥倖成功之後,又會在不注意的時候,跌了一大跤。 (作者:高明智,奈普敦學習顧問公司總經理,歡迎轉載,請註明出處)
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