大愛
(學習型組織) 「普天之下,沒有我不愛的人,普天之下,沒有我不信任的人,普天之下,沒有我不原諒的人。心中煩惱、埋怨、憂愁放下了,長情大愛,遍滿虛空,永無止盡。」─證嚴法師 企業經營,外部面對競爭激烈,科技、市場、顧客的快速變化;內部面對主管、部屬、同事的一連串溝通協調,大家為的都是─共同達成公司的目標。雖然是相同的公司、相同的目標、甚至相同的部門,可是每一個人的想法、經驗、做法在基本上卻是不相同的,加上在傳統的組織設計下作所謂的「分工合作」,我們發現管理的問題始終層出不窮,這當中一定是觀念、人員或是結構上出了問題。 證嚴法師提出大愛的思想,強調愛每一個、信任每一個人、原諒每一個人,這真是團隊運作的最高境界,或者說這是成功團隊的必要條件。人沒有是完美的,唯有在愛、信任、包容的環境之下,才有可能讓每一個人的長處發揮,能力滋長,圓融無礙的讓每一個人的長處結合,形成完美的團隊。 依皮提特斯說:「人之所以不快樂,不是受到事件本身的影響,而是受到對這件事情的看法所困擾。」許多人會有煩惱、埋怨、憂愁是因為他不能愛別人,信任別人,原諒別人。波特生說:愛是清除仇視、妒忌、怨恨、疑慮和恐懼的完美無缺的抗體。 管理大師彼得杜拉克鼓勵企業界的經理人要向非營利組織(NPO)學習,其中NPO最值得學習的就是理念經營,使命感與價值觀的管理,由於人們認同其理念與價值,於是願意「甘願做、歡喜受」,做一個快樂的義工、志工。就像慈濟功德會以「無緣大慈,同體大悲」的大愛理念為號召,激發每一個人成為一個大菩薩,並集合眾人的力量形成千手千眼觀世音菩薩的無限影響力,可以成就任何的志業。上個月赴慈濟上課並參觀精舍就親身感受到每一位慈濟人的步伐都是一種快樂的前仆後繼。 優質的團隊也是本著這樣的精神與作法,由每一個成員自我承諾(Self-commitment),並透過信任、愛與尊重做最有效率的運作。成員間也要效法亞瑟王圓桌武士的精神,我為人人,人人為我 (One for all,All for one),彼此也是平等圓融無礙的。 管理界在跨入21世紀時,有許多重要的新課題,而其改變的本質是基於對人性的真正理解與重視。彼得聖吉在第五修練一書提出了「學習是心靈轉換的過程」,且提出思維改變(Paradigm Shift)是學習力與競爭力的關鍵。這些觀念在想法上都非常的棒,然而當一個組織在推動學習型組織或企業再造時,卻又面臨許多的障礙與挑戰,這是組織結構及人員思維的本質沒有改變的結果。而大愛是最正向的思維,可以破除許多管理的問題。主管有大愛是同仁工作熱忱及對組織忠誠的最重要來源。如果組織能以大愛的觀念來管理,才能形成群體中有個體,個體中有群體(One in all, All in one)高績效優質團隊的理想境界。 學習小語 1.愛是亙古長明的燈塔,它定睛望著風暴卻不為所動。--莎士比亞 2.一顆仁愛的心比智慧更好,更有力量。--狄更斯 3. 真正的管理是製造感動的過程,啟迪生命的光輝,看見信望愛的願景。 (本文首載於管理雜誌學習廣場專欄)
0 評論
發表回覆。 |