面對不確定時代應具備的能力-1
(學習型組織) 2008年剛剛結束,西方媒體稱之為黑天鵝偏多的一年,這是引用塔雷伯(Nassim Nicolas Taleb)的用詞,出自他所著的黑天鵝效應(The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable)一書。黑天鵝代表無法預測的,不確定的,突發的事件。許許多多的媒體人、專業經理人、企業家、政府官員都在擔心2009年會是怎樣的一年,又想預知黑天鵝的出現。我們也許無法預知會有什麼黑天鵝、白天鵝,或藍天鵝,但我們可以培養自己具備一些能力,不管什麼天鵝飛過來,游過來或衝過來,我們都可以不受傷害,都可以悠遊自在。 整合多位世界級管理大師的實務經驗與看法,加上二十多年來的研究、教學與顧問實戰經驗,找出有五大類的能力是不可或缺的。分別是:系統思考的能力、心智服務的能力、領導團隊合作的能力、自我精進的能力、看到希望的能力。
一、系統思考的能力:系統思考就是彼得聖吉提出的第五項修練的能力,也就是見樹又見林,綜觀全局的能力,對於思考問題與解決問題都是很重要的第一步。可惜現代的商學院、學術單位、政府機構、產業分工、金融體系、醫療體系等等,幾乎全部都走向單一的功能分工,系統被分割的太細。慢慢的很少人可以看到全貌,以致於忽視了系統潛在的巨大危險,這次金融風暴也是如此。如果根本的問題不解決,可以預言,未來仍然會有其他風暴產生,這就是為什麼現在的黑天鵝愈來愈多的主因之一。日本趨勢大師大前研一經歷過石油危機與日本泡沫經濟,他給大家面對未來的建議也是建立系統思考的能力。
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