面對很多抱怨與不滿的阿珍組長(A01-3)

•阿珍互愛長,有承擔協力組長經驗,身段柔軟、能力超強,又很認真承擔。但委員阿花卻抱怨:「阿珍才剛受證不久,為何一路攀升?」。阿珍組長聽到後,心裡很難過。
•阿珍互愛長告訴好友說:「和氣常常要求我會議要參加,但是布達給我的訊息,是這樣就是這樣,沒有商量餘地。協力組長抱怨我毫無轉圜,到後來聽到的話,都變成在傳是非,讓我備感壓力。」
請問阿珍組長要如何化解這些抱怨與不滿?

•聽到他人抱怨時,心要轉念,期許自己是鑽石而非磨刀石,愈磨愈亮,學會自我療傷,心不要被境轉。
•好好將和氣長的訊息,正確解讀,再與之確認執行步驟後,布達給協力長。
•了解清楚協力長執行上的困難,能協助解決就解決,如需與和氣長溝通,就可以談困難而非是非了。
•是互愛也是協力,出席組隊勤務,更能深入了解協力組員的情況,運作的模式……,與和氣長溝通就能就事論事。
​•阿珍組長(互愛)對於阿花到可以不必在意,只要自己盡心盡力即可,況且現在很多的幹部是用推薦的,是由組內的人共同推出,具有令大多數人所信任。
•對於和氣組長的布達,組長具有一定程度的壓力,可以透過組長覺得信任的人規勸溝通,開和氣會的時候大家可以透過會議表達立場,重要是法親間要用四攝法、六和敬,達到合和互協的團隊。

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