
ABC學習圈是教育行為學中用來解釋人類學習與行為改變的簡易理論模型,由情感(Affect)、行為(Behavior)與認知(Cognition)三個核心要素組成。該理論指出,人類的行為同時受到情感與認知的雙重影響,只有當情感與認知兩者兼具時,行為才會發生真正的改變。
這個概念常被用來與哈佛教育家大衛·庫伯(David Kolb)提出的「經驗學習圈(Experiential Learning Cycle)」做對照或延伸應用,特別強調在活動中透過五感體驗、反思引導,最後轉化為實際的行動。
ABC學習圈的三大核心要素
- A – 情感(Affect):
指的是個人的感受、情緒、心理攝受或人與人之間的溫度。在溝通或教學中,如果能先帶給人溫馨、被理解或放鬆的感受,就能成功建立良好的情感連結。 [1] - C – 認知(Cognition):
指的是道理、知識、事實、邏輯或自然法則。這是讓人理智上理解「為什麼」或「該怎麼做」的硬實力與正確觀念。 - B – 行行(Behavior):
指最終表現出來的行動、實踐或習慣的改變。唯有當上述的「情感(A)」被觸動,且「認知(C)」被說服時,這個「行為(B)」的轉變才會持久且深刻。
經典應用範例
在教育與佛典故事(如阿難度貧婆)中常以此理論來對比:
當面對一位因親人往生而痛哭的老婆婆時,若僅僅告訴她「生死是自然法則,哭也沒用」就走開,這只有傳遞了認知,老婆婆的行為(痛哭與煩惱)並不會因此改變。
相反地,如果先以溫柔的話語表達「我了解你的痛苦」,遞上黑手帕擦淚,在給予情感的膚慰後,再引導其理解自然法則的認知,老婆婆便能放下煩惱、擦乾眼淚,促成行為的轉變。
不論是在企業培訓、學校素養教學還是日常溝通中,ABC學習圈都提醒我們:單純講道理(認知)往往不夠,必須同時關照對方的心情(情感),才能真正驅動實踐(行為)。






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